Gerente de Experiencia del Huésped Sol Torremolinos

hace 1 semana

Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

**Misión del puesto**

El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

**Responsabilidades**

Entre las responsabilidades del Gerente de Experiencia del Huésped se encuentran:

  • Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Participar en la elaboración del presupuesto de su departamento según las pautas que hayan sido establecidas.
  • Realizar seguimiento del presupuesto definido, velar por el cumplimiento del mismo, y trasladar al Business Partner cualquier desviación que se pueda producir dentro de su departamento. Participar en la definición de las medidas correctoras necesarias para minimizar impactos negativos y realizar el seguimiento de las mismas junto con el Business Partner.

**Requisitos**

Para ser considerado para este puesto, se requiere:

  • 3 años en una posición similar en el sector hotelero.
  • Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
  • Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Conocimientos de estrategias de marcas.
  • Conocimientos financieros.

**Beneficios**

Como miembro del equipo de Meliá Hotels International, disfrutarás de:

  • My MeliáRewards, el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
  • My MeliáBenefits, con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.

**Cultura de la empresa**

Meliá Hotels International es una empresa que valora la igualdad de oportunidades y la diversidad, y cree en la importancia de la inclusión y la responsabilidad social. Nuestra misión es ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos.

  • Cocinero/a - Sol Torremolinos: Un Viaje Sin Fronteras

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Cocinero/a en Meliá?En Meliá Hotels International, somos una empresa líder en la industria hotelera, y estamos buscando a un Cocinero/a para unirse a nuestro equipo en Sol Torremolinos. Como Cocinero/a, serás responsable de la elaboración, regeneración y presentación de los alimentos en nuestra cocina.Funciones del Puesto:Cumplir con las...

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  • Experiencia de Huésped

    hace 4 días

    Málaga, Málaga, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoObjetivo: Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para desempeñar el papel de Experiencia de Huésped en nuestro hotel Vincci Selección Posada del Patio 5, ubicado en el corazón de Málaga.Nuestra Visión: En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, donde nuestros...

  • Experiencia de Huésped

    hace 3 días

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  • Coordinador de Grupos y Eventos Sol Torremolinos

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Grupos y Eventos en nuestro hotel Sol Torremolinos. El objetivo principal de este puesto es maximizar los beneficios en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y la...

  • Coordinador de Grupos y Eventos Sol Torremolinos

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Grupos y Eventos en nuestro hotel Sol Torremolinos. El objetivo principal de este puesto es maximizar los beneficios en todas las áreas del hotel a través de la planificación y coordinación de grupos y la...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es...

  • Camarero/a de Pisos en Hoteles de la Costa del Sol

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Empleabilidad Ett A tiempo completo

    En Empleabilidad ETT, estamos buscando a un camarero/a de pisos con experiencia para trabajar en hoteles de la zona de la Costa del Sol (Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola).**Requisitos:**• Experiencia en el puesto de al menos 1 año.• Persona organizada y con ganas de trabajar.• Experiencia en hoteles con alta ocupación.• Disponibilidad...

  • Camarero/a de Pisos en Hoteles de la Costa del Sol

    hace 1 semana

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  • Coordinador de Experiencias para Huéspedes

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Unirse a Meliá es embarcarse en una travesía sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Es comprender que el mundo está a tu alcance y que puedes desempeñarte en múltiples países, todo mientras sientes que formas parte de una gran familia. Este es el inicio de uno de los viajes...

  • Subgobernante/A - Sol Príncipe

    hace 4 días

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser un líder en Meliá Hotels International?**En Meliá Hotels International, buscamos líderes que compartan nuestra pasión por la hospitalidad y la excelencia. Como Subgobernante/A en Sol Príncipe, tú serás el responsable de liderar un equipo de profesionales para garantizar la calidad y la satisfacción de nuestros...

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  • Chef/a - Hotel Sol Marbella Estepona Atalaya

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de cocina es fundamental para lograr este objetivo, y estamos buscando a un/a chef/a experimentado/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel Sol Marbella Estepona Atalaya.**Responsabilidades del...

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  • Conserje de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Guías Turísticos para Málaga, Córdoba, Granada y Torremolinos

    hace 13 horas

    Málaga, Málaga, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del ServicioNecesitamos un servicio de guía turístico para atender a un grupo de 45 personas que desean visitar Málaga, Córdoba, Granada y Torremolinos. El objetivo es ofrecer una experiencia turística personalizada y memorable.Características del ServicioCiudades a visitar: Málaga, Córdoba, Granada y TorremolinosLugares de interés:...

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  • Camareros con habilidades en inglés

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Torremolinos Restauración A La Carta A tiempo completo

    **Tipo de empresa:** Restaurante de alta calidad**Descripción del puesto:** Buscamos camareros con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo en Torremolinos.**Requisitos del puesto:**Experiencia en servicio al clienteHabilidad en inglésDon de gentes y actitud vendedora**Ventajas del puesto:**Estabilidad laboralContratoSalario según...

  • Camareros con habilidades en inglés

    hace 1 semana

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    **Tipo de empresa:** Restaurante de alta calidad**Descripción del puesto:** Buscamos camareros con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo en Torremolinos.**Requisitos del puesto:**Experiencia en servicio al clienteHabilidad en inglésDon de gentes y actitud vendedora**Ventajas del puesto:**Estabilidad laboralContratoSalario según...