Técnico/a de Soporte en Barcelona

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España COMSA A tiempo completo
Descripción del Puesto

COMSA Corporación busca incorporar Técnicos/as de Soporte en Barcelona para prestar servicios presenciales en nuestros centros de trabajo.

Funciones del Puesto
  • Registro y categorización de solicitudes de usuarios
  • Diagnóstico previo y resolución de solicitudes de nivel básico/medio mediante procedimientos establecidos
  • Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nivel de soporte necesario o a otros proveedores involucrados en el servicio
  • Seguimiento de peticiones no resueltas en primer contacto
  • Mantenimiento de informado al usuario sobre el estado de su petición y fecha prevista de resolución
  • Inventariado de elementos de la CMDB en base a las responsabilidades definidas
  • Registro y escalado de quejas reportadas por los usuarios
  • Soporte a usuarios en el uso del autoservicio
Requisitos del Puesto
  • Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio - Informática
  • Experiencia mínima: Al menos 1 año
  • Requisitos mínimos: Formación Profesional Grado Medio, Experiencia mínima de 3 meses, Idiomas: Catalán Nativo o nivel C, Conocimientos necesarios: Experiencia en Help Desk o teleoperador/a en el ámbito informático u técnico informático, Experiencia en el uso de aplicaciones de ticketing: BMC Remedy, Experiencia en el uso de aplicaciones para control y resolución de incidencias de equipos usuarios en remoto, Altas habilidades comunicativas y buen trato, Persona asertiva, resolutiva y orientada al cliente interno, Capacidad para trabajar en Equipo, Experiencia en microinformática a nivel HW y SW, sistemas operativos Windows

  • Técnico de soporte de TI en Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Técnico de soporte de TI para unir nuestro equipo en Barcelona.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y asistencia a usuarios, instalación y configuración de hardware y software, diagnóstico y resolución de problemas de sistemas, gestión de Active Directory y participación en proyectos de...

  • Técnico de soporte de TI en Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Técnico de soporte de TI para unir nuestro equipo en Barcelona.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y asistencia a usuarios, instalación y configuración de hardware y software, diagnóstico y resolución de problemas de sistemas, gestión de Active Directory y participación en proyectos de...

  • Líder de Equipo para Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    La empresa internacional y tecnológicamente avanzada Barcelona Activa busca un/a Líder de Equipo para su equipo de Soporte Técnico que hable alemán con fluidez. Las tareas incluyen:Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo...

  • Líder de Equipo para Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    La empresa internacional y tecnológicamente avanzada Barcelona Activa busca un/a Líder de Equipo para su equipo de Soporte Técnico que hable alemán con fluidez. Las tareas incluyen:Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pro a Pro España A tiempo completo

    Descripción del PuestoPro a Pro España busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente.Funciones del PuestoAtender solicitudes de clientes a través de diferentes canales (Jira, correo electrónico,...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pro a Pro España A tiempo completo

    Descripción del PuestoPro a Pro España busca a un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente.Funciones del PuestoAtender solicitudes de clientes a través de diferentes canales (Jira, correo electrónico,...

  • Técnico de Soporte N2 para industria de climatización

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación oral y escrita, y será capaz de trabajar de manera eficaz con clientes y otros miembros del departamento.ResponsabilidadesBrindar un servicio técnico de calidad por...

  • Técnico de Soporte N2 para industria de climatización

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación oral y escrita, y será capaz de trabajar de manera eficaz con clientes y otros miembros del departamento.ResponsabilidadesBrindar un servicio técnico de calidad por...

  • Técnico de Soporte Técnico para el Mercado Alemán

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

    **Sobre MST Holding**MST Holding es una empresa líder a nivel internacional en el sector de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Nuestra empresa colabora con reconocidas marcas a nivel global y estamos ubicados en Barcelona.**Nuestra Oferta Laboral**Estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al...

  • Técnico de Soporte Técnico para el Mercado Alemán

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mst Holding A tiempo completo

    **Sobre MST Holding**MST Holding es una empresa líder a nivel internacional en el sector de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal. Nuestra empresa colabora con reconocidas marcas a nivel global y estamos ubicados en Barcelona.**Nuestra Oferta Laboral**Estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al...

  • Técnico/a de Soporte en Zemsania

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona SurEn Zemsania estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona Sur. Si te apasiona el mundo de la tecnología y te encanta ayudar a los demás a resolver sus problemas informáticos, esta es una excelente...

  • Técnico/a de Soporte en Zemsania

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona SurEn Zemsania estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona Sur. Si te apasiona el mundo de la tecnología y te encanta ayudar a los demás a resolver sus problemas informáticos, esta es una excelente...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    {"h1": "Técnico/a de Soporte Técnico en Sosmatic", "p": "Buscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y WiFi. Se ofrece un contrato indefinido con un salario de 11.340€ brutos anuales y beneficios como teletrabajo opcional y bonus por objetivos.", "ul":...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    {"h1": "Técnico/a de Soporte Técnico en Sosmatic", "p": "Buscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y WiFi. Se ofrece un contrato indefinido con un salario de 11.340€ brutos anuales y beneficios como teletrabajo opcional y bonus por objetivos.", "ul":...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La posición es para trabajar de forma presencial en nuestro centro de trabajo y también de forma remota.ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de forma...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La posición es para trabajar de forma presencial en nuestro centro de trabajo y también de forma remota.ResponsabilidadesResolver incidencias y peticiones IT de forma...

  • Técnico de Soporte Técnico para el Mercado Alemán

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo multicultural en MST HoldingSomos una empresa líder a nivel internacional, especializada en procesos de negocio, consultoría y centros de contacto multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Técnico para el Mercado Alemán

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo multicultural en MST HoldingSomos una empresa líder a nivel internacional, especializada en procesos de negocio, consultoría y centros de contacto multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Empleo - Técnico de Soporte TécnicoDescripción del PuestoEn Zemsania, una empresa líder en consultoría y servicios tecnológicos, estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Lleida, en el sector público. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios,...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Oferta de Empleo - Técnico de Soporte TécnicoDescripción del PuestoEn Zemsania, una empresa líder en consultoría y servicios tecnológicos, estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Lleida, en el sector público. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios,...