Gerente de Operaciones Iberia

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un/a Gerente de Operaciones Iberia - Dispositivos Médicos para unirse a nuestra división de Life Sciences / Medical Devices.

Responsabilidades
  • Supervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes.
  • Resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Ayudar en el almacén, atención al cliente y licitaciones portuguesas.
  • Identificar áreas en las operaciones donde se pueden mejorar los procesos.
  • Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la eficiencia operativa e impulsar el ahorro de costos.
  • Hacer cumplir los estándares de control de calidad para mantener la calidad de los productos y servicios.
  • Cumplir con las regulaciones de la industria y superar las expectativas del cliente.
  • Desarrollar y administrar el presupuesto de operaciones, monitorear gastos, y buscar oportunidades para reducir costos y asignar recursos de manera rentable.
  • Gestionar las operaciones logísticas, incluido el almacenamiento, el transporte y la distribución.
  • Negociar contratos con vendedores/as y proveedores/as, evaluar el desempeño, y mantener asociaciones sólidas para asegurar suministros confiables y rentables.
  • Liderar proyectos multifuncionales para lograr objetivos operativos, establecer objetivos del proyecto y coordinar los esfuerzos del equipo para cumplir con los plazos.
  • Desarrollar y mantener indicadores clave de desempeño (KPI), generar informes periódicos y analizar datos operativos para tomar decisiones informadas y mejoras.
  • Manejar las quejas de los clientes de acuerdo con el procedimiento de quejas (apoyo a la persona de RR&AA); manejar las escaladas de clientes.
  • Gestión de las desviaciones en los envíos.
  • Realizar un seguimiento del stock de envíos.
  • Supervisar contratos, precios y licitaciones para que sean consistentes con los pedidos de los Clientes.
  • Gestionar deudas de clientes /DSO/AR.
Requisitos
  • Experiencia laboral comprobada como gerente/a de operaciones o puesto similar.
  • Conocimiento de la eficacia organizacional y la gestión de operaciones.
  • Conocimiento de análisis de datos e informes.
  • Fuertes habilidades de gestión de proyectos y mejora de procesos.
  • Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Conocimiento de las regulaciones y mejores prácticas de la industria.
  • Dominio del idioma inglés y español. Nativo portugués.
  • La experiencia en el sistema Navision ERP es ventajosa.
  • Manejo experimentado de aplicaciones de MS Office (Powerpoint, Word, Excel: pivote y fórmulas).
  • Con mentalidad de servicio, orientación al cliente, personalidad de jugador en equipo, autosuficiencia, actitud positiva y alto sentido de propiedad.
  • Se requieren viajes de negocios cuando sea necesario (1 vez por trimestre aprox.).
  • La experiencia laboral en una empresa multinacional es un plus.

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Insurama A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?Insurama es una Insurtech especializada en la protección de dispositivos electrónicos para hogares y empresas. 200.000 clientes cuentan con nuestra protección, y más de 200 socios comerciales en Iberia y LATAM renuevan su propuesta de valor gracias a nuestro catálogo de productos innovadores.Nos encontramos en pleno proceso de...

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Operaciones Iberia - Dispositivos Médicos para unirse a nuestra división de Life Sciences / Medical Devices. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y colaboración con equipos de servicio al cliente, análisis de datos e informes, gestión de proyectos y mejora de...

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Operaciones Iberia - Dispositivos Médicos para unirse a nuestra división de Life Sciences / Medical Devices. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión y colaboración con equipos de servicio al cliente, análisis de datos e informes, gestión de proyectos y mejora de...

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar nuestro equipo en la región Iberia y contribuir a nuestro éxito en el mercado de dispositivos médicos.ResponsabilidadesSupervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes y resolver problemas.Identificar áreas en las operaciones...

  • Gerente de Operaciones Iberia

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar nuestro equipo en la región Iberia y contribuir a nuestro éxito en el mercado de dispositivos médicos.ResponsabilidadesSupervisar y colaborar con el equipo de servicio al cliente para abordar las consultas de los clientes y resolver problemas.Identificar áreas en las operaciones...

  • Gerente de Operaciones de Ventas Iberia

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    En Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializado en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando un profesional con experiencia en la implementación de estrategias de ventas y operaciones en el mercado ibérico.El/la candidato/a seleccionado/a será el/la responsable de garantizar la maximización de la...

  • Gerente de Operaciones de Ventas Iberia

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    En Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializado en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando un profesional con experiencia en la implementación de estrategias de ventas y operaciones en el mercado ibérico.El/la candidato/a seleccionado/a será el/la responsable de garantizar la maximización de la...

  • Gerente de Operaciones de Ventas Iberia

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas y Operaciones Iberia para unirse a nuestra empresa internacional de moda y complementos. En este rol, serás responsable de implementar la estrategia de ventas de nuestra empresa en las tiendas de la región, asegurando la maximización de la rentabilidad del mercado ibérico.ResponsabilidadesGarantizar la...

  • Gerente de Operaciones de Ventas Iberia

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Luxetalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas y Operaciones Iberia para unirse a nuestra empresa internacional de moda y complementos. En este rol, serás responsable de implementar la estrategia de ventas de nuestra empresa en las tiendas de la región, asegurando la maximización de la rentabilidad del mercado ibérico.ResponsabilidadesGarantizar la...

  • Gerente de Operaciones para Cervecería

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Linkers A tiempo completo

    La cervecería Linkers busca un/a Gerente de Operaciones que se encargue de la gestión integral del establecimiento. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y la implementación de mejoras en los procedimientos para lograr una mayor calidad y satisfacción del cliente.Funciones Principales:Gestión del Equipo: El/la Gerente...

  • Gerente de Operaciones para Cervecería

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Linkers A tiempo completo

    La cervecería Linkers busca un/a Gerente de Operaciones que se encargue de la gestión integral del establecimiento. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en la gestión de equipos y la implementación de mejoras en los procedimientos para lograr una mayor calidad y satisfacción del cliente.Funciones Principales:Gestión del Equipo: El/la Gerente...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

    Descripción del PuestoHipoges Iberia busca un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de ventas inmobiliarias y contribuir a nuestro crecimiento en el sector de activos distressed.Funciones del PuestoLiderar y gestionar equipos de ventas para la promoción inmobiliaria.Definir, analizar y optimizar procesos y métricas clave para mejorar la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Hipoges Iberia A tiempo completo

    Descripción del PuestoHipoges Iberia busca un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de ventas inmobiliarias y contribuir a nuestro crecimiento en el sector de activos distressed.Funciones del PuestoLiderar y gestionar equipos de ventas para la promoción inmobiliaria.Definir, analizar y optimizar procesos y métricas clave para mejorar la...

  • Gerente de Operaciones de Almacén

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Mango A tiempo completo

    En Mango, nos apasiona la moda y la cultura. Somos una empresa líder en el sector de la moda, con presencia en más de 115 países y una presencia online en más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres. Buscamos a un/a Gerente de Operaciones de Almacén que se una a nuestro equipo dinámico y...

  • Gerente de Operaciones de Almacén

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Mango A tiempo completo

    En Mango, nos apasiona la moda y la cultura. Somos una empresa líder en el sector de la moda, con presencia en más de 115 países y una presencia online en más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres. Buscamos a un/a Gerente de Operaciones de Almacén que se una a nuestro equipo dinámico y...

  • Gerente de Estrategia y Operaciones

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Estrategia y OperacionesEn Bip - Business Integration Partners, estamos buscando incorporar a un Gerente de Estrategia y Operaciones que se encargue de analizar problemas y proponer planes de acción efectivos. El candidato ideal tendrá experiencia en consultoría y será capaz de gestionar equipos y trabajar de manera independiente...

  • Gerente de Estrategia y Operaciones

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Estrategia y OperacionesEn Bip - Business Integration Partners, estamos buscando incorporar a un Gerente de Estrategia y Operaciones que se encargue de analizar problemas y proponer planes de acción efectivos. El candidato ideal tendrá experiencia en consultoría y será capaz de gestionar equipos y trabajar de manera independiente...

  • Ingeniero/a de Planificación de Mantenimiento Pesado

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Iberia A tiempo completo

    **Rol en Iberia:**Como Ingeniero/a de Planificación de Mantenimiento Pesado en Iberia, reportarás directamente al Gerente de Planificación a Corto Plazo de Servicios de Estructura. Tu función principal será planificar las tareas de mantenimiento de acuerdo con las limitaciones de producción, y en base a los datos aprobados existentes y gestionar los...

  • Ingeniero/a de Planificación de Mantenimiento Pesado

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Iberia A tiempo completo

    **Rol en Iberia:**Como Ingeniero/a de Planificación de Mantenimiento Pesado en Iberia, reportarás directamente al Gerente de Planificación a Corto Plazo de Servicios de Estructura. Tu función principal será planificar las tareas de mantenimiento de acuerdo con las limitaciones de producción, y en base a los datos aprobados existentes y gestionar los...