Empleos actuales relacionados con Lider de Equipo de Call Center - Málaga, Málaga - Hh Hunters

  • Líder de Call Center

    hace 7 días

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Título del Puesto**:Supervisor/a de Call CenterEn Hh Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Objetivo del Puesto**:El objetivo del puesto es supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center,...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Gerente de Call Center**:Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de call center. Como gerente de call center, será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención al cliente.**Responsabilidades**:Supervisar y coordinar un equipo de...

  • Limpieza en Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Limpieza en Call CenterNecesitamos contratar a una persona con certificado de discapacidad para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga.Horario: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas semanales.Contrato: 6 meses.Salario: 598€ bruto.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo...

  • Limpieza en Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Limpieza en Call CenterNecesitamos contratar a una persona con certificado de discapacidad para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga.Horario: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas semanales.Contrato: 6 meses.Salario: 598€ bruto.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Formador/a de Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a de Call Center Banca para su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener conocimiento necesario del material formativo.Reportar...

  • Formador/a de Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a de Call Center Banca para su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener conocimiento necesario del material formativo.Reportar...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a operador/a de Call Center con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en una campaña humanitaria. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, con un horario de 09:30 a 15:30 horas. El horario laboral es de tarde y se valorará experiencia en venta telefónica,...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos teleoperadores/as con certificado de discapacidad para incorporarlos en nuestro equipo de Call Center. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, y el horario laboral es de tarde.Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación. Ofrecemos:Contrato temporal con...

  • Limpieza de oficina en empresa de call center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona responsable y organizada para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga como limpiadora.Horario de trabajo: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas a la semana.Contrato: 6 meses.Salario bruto: 598€.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo presencial.Requisito...

  • Operador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa de Contact Center y desarrolla tu carrera en ventas telefónicas y atención al cliente! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un/a teleoperador/a con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si tienes habilidades de comunicación y conocimientos comerciales, ¡esto es tu...

  • Operador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa de Contact Center y desarrolla tu carrera en ventas telefónicas y atención al cliente! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un/a teleoperador/a con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si tienes habilidades de comunicación y conocimientos comerciales, ¡esto es tu...

  • Coordinador/a de Call Center Con Certificado De

    hace 7 días

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un/a Coordinador/a de Call Center con certificado de para nuestro Centro en Málaga.Funciones:Se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado.Responsable de informar al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado.Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte...

  • Agente de Call Center: Atención y Ventas a Clientes

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en la gestión de servicios de call center, BPO, real estate y transformación digital. Buscamos un/a Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo de más de 8.000 empleados competentes en distintas áreas de negocio.ResponsabilidadesGestionar llamadas de clientes y resolver sus dudas y...

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España Empleabilidad Y Trabajo Temporal Ett, S.L. A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector energético?En Empleabilidad Y Trabajo Temporal Ett, S.L. estamos buscando a 10 vendedores para nuestro Call Center en Málaga Capital. No necesitas experiencia previa en marketing, aunque sí es valorable.Requisitos:Disponibilidad horaria.Ganas de aprender y cumplir objetivos.Persona...

Lider de Equipo de Call Center

hace 2 meses

Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

En Hh Hunters estamos buscando un/a Lider de Equipo de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.

**Objetivos del Puesto**:

El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención al cliente. Gestionará proyectos específicos dentro del ámbito de telecomunicaciones y digitales, optimizando los recursos para alcanzar los objetivos establecidos y garantizando una experiencia de cliente sobresaliente.

**Funciones y Responsabilidades**:

• Gestión de Equipos: Supervisar y coordinar un equipo de agentes de call center, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.

• Formación y Desarrollo: Identificar necesidades de capacitación y organizar sesiones de entrenamiento para mejorar las habilidades de venta y atención al cliente del equipo.

• Monitoreo de KPIs: Seguimiento de indicadores de rendimiento clave, como tasa de conversión, tiempo de atención, tasa de recobro y satisfacción del cliente.

• Mejora Continua: Implementar estrategias de mejora continua para optimizar los procesos y aumentar la efectividad en la venta y recobro.

• Resolución de Conflictos: Manejar y resolver quejas y conflictos tanto de clientes como internos, asegurando una resolución eficiente y profesional.

• Reportes de Gestión: Preparar y presentar reportes sobre el rendimiento del equipo y el progreso hacia los objetivos comerciales.

• Gestión de Proyectos: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con los proyectos de telecomunicaciones y digitales, asegurando la entrega según los plazos y estándares de calidad.

• Experiencia Previa: Mínimo 2 años de experiencia en roles supervisores o de gestión dentro de un entorno de call center, con experiencia específica en proyectos de telecomunicaciones, recobros y ventas digitales.

• Habilidades Comunicativas: Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en español.

• Liderazgo: Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.

• Orientación a Resultados: Capacidad demostrada para cumplir y superar objetivos comerciales.

• Resolución de Problemas: Habilidades avanzadas en resolución de problemas y toma de decisiones.

• Conocimientos Tecnológicos: Familiaridad con software de call center y herramientas de CRM.

• Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras relacionadas es preferible, pero no excluyente.

• Habilidades Deseables: Capacidad para trabajar bajo presión, flexibilidad horaria, competencia en inglés u otros idiomas puede ser un plus.