Especialista en Definición y Implementación de Procesos

hace 6 días

Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.

La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Devoteam lleva más de 25 años comprometidos con la tecnología al servicio de las personas. Con más de personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.

Descripción del empleo

Buscamos un especialista en definición e implementación de procesos para incorporar de manera estable en nuestro equipo.

Responsabilidades principales:

  • Análizar, modelar e implementar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.
  • Gestionar incidencias de gestión de incidencias.
  • Gestionar peticiones para adaptar nuestro catálogo y diseñar la relación con el del SaaS.
  • Gestionar eventos.

Requisitos:

  • Experiencia sólida en definición de procesos ITSM y adaptación de procesos ya en funcionamiento.
  • Experiencia deseable en gestión de proyectos.
  • Experiencia en gestión de incidencias.
  • Experiencia en gestión de catálogo de peticiones.
  • Experiencia en gestión de cambio.
  • Experiencia en implementación de procesos ITSM.
  • Deseable conocimiento en implementación de procesos ITSM/ITOM en ámbito de puente de operaciones.

  • Especialista en Definición y Implementación de Procesos

    hace 3 días

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    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa está comprometida con la tecnología y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a...

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    hace 7 días

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    hace 7 días

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    hace 7 días

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    hace 6 días

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    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

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    hace 6 días

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    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

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    hace 2 días

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    Detalles del empleoTipo de empleo:Contrato indefinidoJornada completaUbicación:Madrid, EspañaDescripción completa del empleo:Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella...

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    Detalles del empleoTipo de empleo:Contrato indefinidoJornada completaUbicación:Madrid, EspañaDescripción completa del empleo:Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella...

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    hace 7 días

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    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en definición e implementación de procesos para unirte a nuestro equipo en Devoteam.Responsabilidades PrincipalesAnalizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Gestionar incidencias y garantizar la resolución eficiente de problemas.Diseñar y gestionar...

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  • Especialista en Definición e Implantación de Procesos

    hace 7 días

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    Descripción del EmpleoBuscamos un especialista en definición e implantación de procesos para incorporar de manera estable en nuestra empresa.Responsabilidades PrincipalesAnalizar, modelar e implantar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos:Gestión de IncidenciasGestión de Peticiones para adaptar nuestro catálogo y diseñar...

  • Especialista en Definición e Implantación de Procesos

    hace 7 días

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  • Especialista en Definición de Procesos

    hace 1 semana

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    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa está comprometida con la tecnología y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite...

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    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Nuestra empresa está comprometida con la tecnología y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite...

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    Buscamos un profesional con experiencia en definición e implantación de procesos para incorporar de manera estable en nuestra empresa.ResponsabilidadesAnalizar y modelar el modelo operativo del nuevo Core en una serie de procesos críticos.Implantar el modelo operativo en procesos como Gestión de Incidencias, Gestión de Peticiones y Gestión de...

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  • Consultor de Procesos: Especialista en Definición e Implantación Operativa de Procesos

    hace 2 días

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  • Consultor de Procesos: Especialista en Definición e Implantación Operativa de Procesos

    hace 3 días

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