Empleos actuales relacionados con Formador/a De Call Center Banca - Málaga, Málaga - Servinform

  • Formador/a de Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a de Call Center Banca para su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener conocimiento necesario del material formativo.Reportar...

  • Formador/a de Call Center Banca

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a de Call Center Banca para su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.**Funciones del Puesto**:Impartir formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener conocimiento necesario del material formativo.Reportar...

  • Formador/a De Call Center Banca

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a y Agente de Calidad con experiencia en Servicios de Banca y/o Energía para su departamento de Formación y Calidad de Telemarketing.Las funciones del puesto incluyen:Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.Obtener todo el...

  • Limpieza en Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Limpieza en Call CenterNecesitamos contratar a una persona con certificado de discapacidad para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga.Horario: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas semanales.Contrato: 6 meses.Salario: 598€ bruto.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo...

  • Limpieza en Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Limpieza en Call CenterNecesitamos contratar a una persona con certificado de discapacidad para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga.Horario: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas semanales.Contrato: 6 meses.Salario: 598€ bruto.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio en el sector de la banca. Las funciones del puesto incluyen:Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente.Coordinación de equipos.Gestión y...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Gerente de Call Center**:Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de call center. Como gerente de call center, será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención al cliente.**Responsabilidades**:Supervisar y coordinar un equipo de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Operador de Call Center en Banca

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una empresa líder en la gestión de servicios de call center, BPO y transformación digital. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la consecución de objetivos en el sector financiero.En nuestra empresa, trabajamos con una reconocida entidad bancaria especializada en financiación al consumidor, con más de 30 años operando en...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador/a de Call Center Comercial

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en el sector de la banca.Funciones del PuestoGestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Líder de Call Center

    hace 7 días

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Título del Puesto**:Supervisor/a de Call CenterEn Hh Hunters estamos buscando un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Objetivo del Puesto**:El objetivo del puesto es supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center,...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Limpieza de oficina en empresa de call center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona responsable y organizada para trabajar en nuestra empresa de call center en Málaga como limpiadora.Horario de trabajo: 16:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes.Horas de trabajo: 20 horas a la semana.Contrato: 6 meses.Salario bruto: 598€.Tipo de puesto: Media jornada.Ubicación del trabajo: Empleo presencial.Requisito...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a operador/a de Call Center con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en una campaña humanitaria. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, con un horario de 09:30 a 15:30 horas. El horario laboral es de tarde y se valorará experiencia en venta telefónica,...

  • Operador de Call Center con certificado de discapacidad

    hace 4 días

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un teleoperador/a para nuestro call center con certificado de discapacidad y habilidades de comunicación para incorporar en nuestra campaña humanitaria.Formación y experiencia: La formación constará de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica. Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios...

  • Operadores de Call Center con y sin certificado de discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos teleoperadores/as con certificado de discapacidad para desarrollar una campaña humanitaria en nuestro Call Center. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica. El horario de la formación es de 09:30 a 15:30 horas. Y el horario laboral es de tarde.Se valorará experiencia en venta telefónica, captación de socios y...

  • Operadores de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Oferta Laboral:Buscamos operadores de call center con certificado de discapacidad para incorporar en nuestra campaña humanitaria. Requisitos:Conocimientos de ofimática a nivel usuario.Certificado de discapacidad en vigor.Persona comunicativa con conocimientos comerciales o atención al cliente.Orientación al logro.Educación secundaria...

Formador/a De Call Center Banca

hace 2 meses

Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción del puesto**:

Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Formador/a y Agente de Calidad con experiencia en servicios de banca y/o energía para unirse a nuestro equipo de formación y calidad.

**Funciones del puesto**:

1. Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.

2. Obtener todo el conocimiento necesario del material formativo.

3. Reportar evolución de los conocimientos de los gestores a los responsables de servicio.

4. Actualización del contenido y comunicación fluida al equipo.

5. Realizar auditorías de llamadas de los gestores para valorar la calidad del servicio, basándose en el plan y los KPIs establecidos por el cliente.

6. Resolución de consultas en sala a los gestores recién formados y a su estructura.

7. Detectar las necesidades formativas del equipo que ya está en plataforma y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.

**Beneficios del puesto**:

• Incorporación inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento.

• Contrato inicial de 6 meses y conversión a indefinido.

• Salario 17.599€ bruto/año.

• Convenio de Contact Center - Nível 8.

• Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 17:00 horas.

• Ubicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía, PTA (Campanillas).

**Requisitos del puesto**:

1. Experiencia previa como formador en call center.

2. Formación: Licenciatura, Grado-Diplomatura.

3. Dominio de Power Point, Excel y otras técnicas formativas.

4. Habilidades para hablar en público y capacidad para simplificar la información.

5. Facilidad para expresarse y saber escuchar.

6. Habilidad para integrar conocimientos.

7. Experiencia en banca.