Técnico de Soporte en Formación

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Iseazy A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico CAU, Learning Office, para unirse a nuestro equipo de soporte encargado de ayudar a nuestros clientes en la resolución de sus dudas y ofrecer servicios asociados a nuestra plataformas.

Funciones del Puesto
  • Gestión y seguimiento de escalados.
  • Seguimiento de ANSs.
  • Tareas de soporte en la integración de cursos.
  • Documentación de procesos.
  • Tareas derivadas de la gestión de todo tipo de actividades de formación y desarrollo, muy en particular en administración de la plataforma.
  • Generación de informes de seguimiento y resultado de acciones formativas y de desarrollo.
  • Detección de riesgos y desviaciones en el transcurso de los proyectos y uso general de la plataforma.
Requisitos del Puesto
  • Conocimiento de carga, validación y comprobación de trazabilidad de paquetes SCORM en plataforma.
  • Buena capacidad de comunicación con clientes para resolver dudas y posibles incidencias vía telefónica y herramienta de soporte.
  • Gestión clientes.
  • Indispensable nivel alto de inglés.
Requisitos Muy Valorables
  • Orientación al cliente, iniciativa para compartir sus ideas, capacidad para analizar el detalle y positivo, que contribuya a seguir generando un excelente ambiente de trabajo, que garantice un buen trabajo en equipo.
  • Experiencia en la gestión de acciones formativas a través de FUNDAE.
¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a un proyecto estable en un Departamento con constante crecimiento.

Trabajo 100% remoto, con posibilidad de asistir a las oficinas ubicadas en Madrid cuando se desee.

Jornada de teletrabajo con horario flexible y atractivo (de lunes a viernes, 3 días en jornada intensiva y dos días en jornada partida durante todo el año).

Retribución Flexible.



  • Madrid, Madrid, España Hecho & Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el sector de la construcción y la fabricación de ventanas de aluminio para ocupar el puesto de Gerente de Formación y Soporte Técnico en nuestra empresa líder en soluciones de ventanas de alta calidad.En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar la formación técnica de...


  • Madrid, Madrid, España Hecho & Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Formación y Soporte Técnico en nuestra empresa líder en soluciones de ventanas de aluminio de alta calidad.En este rol, serás responsable de coordinar formaciones técnicas, brindar soporte postventa y consultoría a clientes y equipos internos....


  • Madrid, Madrid, España Hecho & Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el sector de la construcción y las ventanas de aluminio para ocupar el puesto de Gerente de Formación y Soporte Técnico en nuestra empresa líder en soluciones de ventanas de alta calidad.ResponsabilidadesCoordinar y gestionar la formación técnica para clientes y equipos internos.Diseñar...


  • Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de soporte técnico y...


  • Madrid, Madrid, España Hecho & Co A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Formación y Soporte en Ventanas de Aluminio en nuestra empresa líder en soluciones de ventanas de alta calidad.Como Gerente de Formación y Soporte, serás responsable de coordinar y gestionar la formación técnica para nuestros clientes y...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...


  • Madrid, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa tecnológica global que busca a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de la recepción de llamadas de soporte técnico y la resolución de incidencias de hardware y software de forma remota.Requisitos:Grado Medio en Informática1 año de...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de realizar telemantenimiento, filtrar averías y brindar soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y trabajar en la configuración, instalación y mantenimiento de dispositivos informáticos y telefonía móvil. El/a candidato/a ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios y conocimientos en hardware y software.ResponsabilidadesConfiguración, instalación y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de soporte de TI en Devoteam España. El técnico se encargará de brindar soporte a los empleados de la empresa en las aplicaciones utilizadas de forma interna.Requisitos del PuestoConocimientos en Inglés y FrancésHabilidad de comunicaciónExperiencia con...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de soporte de TI en Devoteam España. El técnico se encargará de brindar soporte a los empleados de la empresa en las aplicaciones utilizadas de forma interna.Requisitos del PuestoConocimientos en Inglés y FrancésHabilidad de comunicaciónExperiencia con...


  • Madrid, Madrid, España Hecho & Co A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando a un profesional experimentado en el sector de las ventanas de aluminio para que se una a nuestro equipo como Gerente de Formación y Soporte. En esta posición, serás responsable de coordinar y gestionar la formación técnica para nuestros clientes y distribuidores, así como proporcionar soporte técnico...


  • Madrid, Madrid, España Getronics A tiempo completo

    Reforzar nuestro equipoEn Getronics estamos buscando a un/a técnico/a de soporte técnico para que nos ayude a brindar soporte microinformático y resolver incidencias de primer nivel a nuestros clientes.El contrato es indefinido y la modalidad de trabajo es híbrida.El horario de oficina es de lunes a jueves y los viernes es jornada...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público. En Ayesa, crecemos juntos y cada profesional es importante para nosotros.ResponsabilidadesLabores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.Tareas derivadas de la...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público. En Ayesa, crecemos juntos y cada profesional es importante para nosotros.ResponsabilidadesLabores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.Tareas derivadas de la...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo de Securitas Seguridad España. El candidato seleccionado realizará telemantenimiento, filtraje de averías y dará soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos del PuestoConocimientos necesarios: Soporte...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestión de Proyectos IT busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).Tareas y ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario de equipos y...