Supervisor de Servicios de Huéspedes
hace 4 semanas
Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.
Responsabilidades- Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina.
- Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
- Contactar a la persona o al departamento apropiados para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.
- Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
- Asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes del día anterior reciban prioridad y sean resueltas.
- Controlar el inventario y hacer pedidos de artículos de oficina en general.
- Notificar a Prevención de Pérdidas o a Seguridad sobre cualquier denuncia de robo presentada por un huésped.
- Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, organización, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados.
- Está de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
- Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
- Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.
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Supervisor de Servicios de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, serás responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesAtender a las solicitudes de preparativos o servicios...
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Supervisor de Servicios de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, serás responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesAtender a las solicitudes de preparativos o servicios...
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Supervisor de Servicios de Huéspedes en un Club de Penthouse
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoEl Supervisor de Servicios de Huéspedes en un Club de Penthouse es responsable de atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Este profesional también atenderá a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con...
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Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Meliá Hotel.El Supervisor de Línea de Servicio de Huéspedes es el responsable de supervisar la operativa diaria a través de la línea telefónica, asegurando un correcto cumplimiento de las funciones y una óptima...
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Supervisor de Servicios de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoAtender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, identificando a los proveedores adecuados y haciendo arreglos. Atender a las solicitudes especiales de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.ResponsabilidadesReunir y brindar...
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Supervisor de Servicios de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del TrabajoAtender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, identificando a los proveedores adecuados y haciendo arreglos. Atender a las solicitudes especiales de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.ResponsabilidadesReunir y brindar...
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Especialista en Servicio al Huésped en Restaurante
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, España. Responsabilidades - Crear una...
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Experto de Servicio al Huésped en F&B
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Requisitos del Empleado**Se requiere título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).Se requiere menos de 1 año de experiencia laboral afín.No se requiere experiencia como supervisor.Se requiere licencia o certificación: Ninguna**Nuestra Cultura**En...
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Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante que se una a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este papel, serás responsable de brindar una experiencia memorable y única a nuestros huéspedes, más allá de la comida y la bebida. Responsabilidades: Ofrecer servicios orientados a que el huésped...
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Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante y Bar
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante y Bar, serás el encargado de crear una experiencia memorable y única para nuestros clientes. ResponsabilidadesOfrecer un servicio excepcional a los huéspedes, desde la...
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Especialista en Servicio al Huésped en F&B
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Información Adicional** Se requiere DNI/NIE**Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Alimentación y Bebida & Culinario**Ubicación** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, España VER EN MAPA**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No GerencialNuestro trabajo no...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se una a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Este profesional será responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo una amplia gama de servicios que los guíen en su estadía. El Especialista en Experiencias de...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este rol, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa...
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Especialista en Llegadas de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Marriott International, estamos buscando a un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Llegadas de Huéspedes, serás el responsable de crear una impresión positiva desde el momento en que nuestros huéspedes llegan a nuestro hotel.ResponsabilidadesCrear un ambiente...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino.**Nuestro...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoFunciones del PuestoEl Especialista en Experiencias de Huéspedes de Le Méridien se encuentra en el corazón de la acción, donde la pasión por la hospitalidad y la creatividad se unen para ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. En este rol, será fundamental tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama...
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Experto en Llegadas de Huéspedes
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del Puesto:En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino. Brindamos un...
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Especialista en Servicio al Huésped en Bares y Restaurantes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel Renaissance Barcelona busca un Especialista en Servicio al Huésped con experiencia en bares y restaurantes. El candidato ideal tendrá una sólida formación en servicio al cliente y la capacidad de crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Responsabilidades del TrabajoCrear un ambiente de trabajo seguro...
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Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Experto en Experiencias de Huéspedes que se una a nuestro equipo de Rooms & Guest Services Operations en Le Méridien Barcelona. Como Experto en Experiencias de Huéspedes, serás responsable de ofrecer una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes. Tomarás la iniciativa para...