Responsable de Atención al Cliente en el Sector de la Energía
hace 3 meses
Posición: Líder de Equipo en Atención al Cliente del Sector Energético
Categoría: Operaciones
Idioma: Español
Estamos en búsqueda de un/a Líder de Equipo de Contact Center para el servicio de atención al cliente de una destacada empresa del sector energético. Si cuentas con experiencia en esta área, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad.
Responsabilidades Principales:
- Comunicar y supervisar los objetivos de calidad asignados a cada miembro del equipo, proporcionando retroalimentación constante para su cumplimiento.
- Actuar conforme a las directrices de la empresa, sirviendo de ejemplo para los demás colaboradores y aplicando los procedimientos establecidos.
- Superar los objetivos fijados por cada servicio, analizando informes de rendimiento y promoviendo acciones concretas para su mejora.
- Mantener actualizadas las aplicaciones y documentación relevante a su área de responsabilidad.
- Elaborar informes sobre el desempeño y calidad del servicio brindado por los miembros del equipo.
- Asesorar y motivar a los agentes para su desarrollo profesional continuo.
- Fomentar la comunicación y el trabajo en equipo entre los integrantes del grupo.
Ofrecemos:
- Formación inicial y posterior incorporación al equipo.
- Categoría de Coordinador/a con salario acorde al convenio del sector.
- Contrato temporal con jornada de 35 horas semanales.
- Modalidad de trabajo presencial.
- Beneficios adicionales como club de descuentos y actividades sociales.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente en el sector energético.
- Se valorará experiencia previa liderando equipos.
- Habilidades de proactividad y resolución de problemas.
- Capacidad de liderazgo y comunicación efectiva.
- Habilidades analíticas y de planificación.
- Orientación al cliente y manejo intermedio de herramientas informáticas.
Sobre Transcom:
Transcom es una empresa multinacional especializada en la experiencia del cliente, ofreciendo servicios de atención al cliente, ventas y soporte técnico a través de una red global de centros de contacto. Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en nuestro equipo.
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Especialista en Captación de Clientes de Energía Solar
hace 2 semanas
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Vendedor de Energía Solar
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Técnico Comercial de Energía
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Gerente de Ventas Energía
hace 2 semanas
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Vendedor de Energía Solar
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Vendedor de Energía Solar
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Sevilla, Sevilla, España Jimsol Energía A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Vendedor de Energía Solar para unirse a nuestro equipo en Sevilla. La empresa líder en el sector de placas fotovoltaicas busca ampliar su equipo en la provincia de Sevilla.ResponsabilidadesIdentificar y contactar con potenciales clientes interesados en la instalación de placas fotovoltaicas.Presentar los servicios y...
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Gerente de Ventas de Energía Solar
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Especialista en Energía Renovable
hace 3 semanas
Sevilla, Sevilla, España Mi Energía Manager A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el sector de la energía y eficiencia energética para unirse a nuestro equipo de Mi Energía Manager. El candidato ideal será un especialista en energía renovable, autoconsumo y eficiencia energética con una sólida base en asesoramiento a clientes y gestión de...
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Especialista en Energía Renovable
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Sevilla, Sevilla, España Mi Energía Manager A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el sector de la energía y eficiencia energética para unirse a nuestro equipo de Mi Energía Manager. El candidato ideal será un especialista en energía renovable, autoconsumo y eficiencia energética con una sólida base en asesoramiento a clientes y gestión de...
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Especialista en Energía y Eficiencia
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Mi Energía Manager A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de expertos en energía y eficiencia para desarrollar nuestro proyecto en España. Formarás parte de un grupo en constante crecimiento trabajando íntegramente en el sector de la energía y eficiencia energética.Objetivos principales:Asesoramiento a clientesProspección y cualificación de nuevos clientes potencialesSeguimiento de...
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Operador/a de atención al cliente en sector energético
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un Operador/a de atención al cliente en sector energético para unirse a nuestro equipo en Sevilla. En Transcom, nos enfocamos en brindar una experiencia de cliente excepcional a través de nuestra red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.Como Operador/a de atención al cliente, serás responsable de...
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Responsable de Caja y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Ocio Next Level A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de caja para unirse a nuestro equipo en Ocio Next Level. En este rol, serás responsable de controlar y gestionar la caja, atender a los clientes de manera telefónica y presencial, resolver dudas y velar por su seguridad. Habilidades Requeridas:• Empatía...
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Operador de Energía
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Ggc Energía A tiempo completoBuscamos a un profesional con dotes comunicativos y proactivos para cubrir el puesto de Operador de Energía en nuestro call center situado en Av Montes Sierra.El puesto implica realizar llamadas a clientes para ofrecerles nuestros servicios de energía.Las vacantes disponibles son:7 puestos en Turno de mañana 20h (10 a 14h)Ofrecemos una formación previa y...
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Operador Comercial de Energía
hace 2 semanas
Sevilla, Sevilla, España Parro Energía Sl A tiempo completoBuscamos a un/a Operador/a Comercial de Energía con experiencia en ventas en el sector de la energía. Se ofrece:Salario fijo + comisiones- Contrato Indefinido- Jornada laboral de lunes a viernes de 10:00 a 14:00El puesto requiere:1 año de experiencia en ventas de energía- Conocimientos de la industria energéticaCompensaciones:Bonus por objetivos- Plan...
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Responsable de Compras de Equipos Principales Energía
hace 2 semanas
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