Operador/a de atención al cliente en sector energético

hace 1 semana


Sevilla, Sevilla, España Transcom A tiempo completo
Descripción del puesto

Buscamos un Operador/a de atención al cliente en sector energético para unirse a nuestro equipo en Sevilla. En Transcom, nos enfocamos en brindar una experiencia de cliente excepcional a través de nuestra red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Como Operador/a de atención al cliente, serás responsable de atender las llamadas de los/las clientes de una compañía energética para la gestión, resolución de dudas e incidencias que puedan tener con los servicios contratados.

Responsabilidades
  • Atender llamadas de clientes de una compañía energética.
  • Resolver dudas e incidencias relacionadas con los servicios contratados.
  • Proporcionar información y asistencia a los/las clientes.
  • Trabajar en equipo para lograr objetivos de calidad y satisfacción del cliente.
Requisitos
  • Habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con clientes de manera efectiva.
  • Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta.
  • Uso habitual de las herramientas informáticas.
  • Disponibilidad para trabajar en un ambiente de contacto.
¿Qué ofrecemos?
  • Formación presencial y remunerada.
  • Incorporación a producción después de la formación.
  • Salario por convenio Contact Center.
  • Jornada de tarde de 30/25/20 horas a la semana.
  • Modalidad de trabajo presencial en nuestro centro de trabajo de Sevilla.


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