Gerente de Postventa de Soluciones IoT

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Gerente de Postventa de Soluciones IoT para unirse a nuestro equipo de Customer Operations en Telefónica Tech. En este rol, serás responsable de garantizar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT y liderar el equipo de postventa para asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades
  • Garantizar la adecuada e idónea entrega de los productos y servicios a los clientes.
  • Gestión y adecuación de proveedores para la prestación de los servicios.
  • Asegurar cumplimiento SLA de clientes.
  • Mejora continua del área postventa, con la interlocución de las áreas de Preventa, Implantación, Producto y Comercial.
  • Responsable del servicio de atención post-venta personalizado para clientes (Service Managers).
  • Responsable de la definición y gestión del soporte especialista en el ámbito de las Soluciones IoT.
  • Elaboración de los cuadros de mando de seguimiento de la actividad.
  • Control económico sobre las partidas presupuestarias del área.
Requisitos
  • 5 años de experiencia gestionando servicios de post venta.
  • 5 años de experiencia liderando equipos de trabajo.
  • Ingeniería técnica o superior de informática o equivalente.
  • Conocimientos técnicos:
    • Herramientas de ticketing.
    • Herramientas para la realización de Cuadros de Mando (Power BI o equivalente).
    • Conocimientos en redes y comunicaciones.
    • Conocimientos en el ámbito de IoT.
    • Manejo de paquete office.
    • Inglés avanzado.
Beneficios
  • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
  • Formación continua para tu desarrollo profesional, incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.
  • Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones, entre otros).
  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  • Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

  • Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa unidad de Customer Operations de Telefónica Tech busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT. En este rol, serás responsable de garantizar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT y de gestionar el área post-venta de manera...

  • Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa unidad de Customer Operations de Telefónica Tech busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT. En este rol, serás responsable de garantizar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT y de gestionar el área post-venta de manera...

  • Gerente de Servicios IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Gerente de Servicios IoT en Telefónica S. A.? Como Gerente de Servicios IoT, tu misión será asegurar el adecuado mantenimiento de los proyectos, mediante la interlocución con clientes, el seguimiento de los servicios gestionados y la coordinación necesaria entre áreas.Principales actividades:Interlocución con clientes: Serás...

  • Gerente de Servicios IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica S. A. A tiempo completo

    ¿Qué significa ser un Gerente de Servicios IoT en Telefónica S. A.? Como Gerente de Servicios IoT, tu misión será asegurar el adecuado mantenimiento de los proyectos, mediante la interlocución con clientes, el seguimiento de los servicios gestionados y la coordinación necesaria entre áreas.Principales actividades:Interlocución con clientes: Serás...

  • Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Telefónica Tech es una empresa líder en transformación digital que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas integradas. En la unidad de Customer Operations, nos encargamos de asegurar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT.**Responsabilidades del Puesto**Garantizar la adecuada e...

  • Gerente de Servicios Postventa de Soluciones IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Telefónica Tech es una empresa líder en transformación digital que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas integradas. En la unidad de Customer Operations, nos encargamos de asegurar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT.**Responsabilidades del Puesto**Garantizar la adecuada e...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Telefónica Tech, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations como Gerente de Servicios Postventa. En este rol, serás responsable de garantizar la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes en el ámbito de las Soluciones IoT.ResponsabilidadesGarantizar la...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Telefónica Tech, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Customer Operations como Gerente de Servicios Postventa. En este rol, serás responsable de garantizar la prestación de servicios de alta calidad a nuestros clientes en el ámbito de las Soluciones IoT.ResponsabilidadesGarantizar la...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios postventa y liderazgo de equipos para unirse a nuestra unidad de Customer Operations en Telefónica Tech. En este rol, serás responsable de asegurar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT y gestionar el seguimiento y la mejora de la actividad del...

  • Gerente de Servicios Postventa

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de servicios postventa y liderazgo de equipos para unirse a nuestra unidad de Customer Operations en Telefónica Tech. En este rol, serás responsable de asegurar la prestación del servicio en el ámbito de las Soluciones IoT y gestionar el seguimiento y la mejora de la actividad del...

  • Gerente de Proyectos de Soluciones IoT

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200...

  • Desarrollador de Soluciones IoT

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    MisiónEn Inetum, nos enfocamos en la incorporación de un perfil de Desarrollo IOT - Python en Madrid.La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos ubicados en Madrid, para participar en proyectos orientados al sector energético, realizando las siguientes funciones:Desarrollador en Node-RED, Python, Linux, e integración de dispositivos...

  • Desarrollador de Soluciones IoT en Python

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Inetum, estamos buscando un Desarrollador de Soluciones IoT en Python para unirse a nuestro equipo de innovación y contribuir a la transformación digital de nuestros clientes.Funciones del PuestoDesarrollar e integrar dispositivos IoT en la plataforma del cliente.Desplegar y seguir proyectos pilotos en el laboratorio...

  • Técnico de Operaciones de IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Qué es Telefónica Tech?Telefónica Tech es una compañía del Grupo Telefónica con más de 6200 empleados altamente cualificados en España, Reino Unido, Centro Europa y varios países de Latinoamérica. Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, Ciberseguridad, Internet de las Cosas, Big Data e Inteligencia Artificial a empresas de todo tamaño.¿Qué...

  • Técnico de Operaciones de IoT

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Qué es Telefónica Tech?Telefónica Tech es una compañía del Grupo Telefónica con más de 6200 empleados altamente cualificados en España, Reino Unido, Centro Europa y varios países de Latinoamérica. Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, Ciberseguridad, Internet de las Cosas, Big Data e Inteligencia Artificial a empresas de todo tamaño.¿Qué...

  • Gerente de Proyectos IoT

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Telefónica Tech IOT Big Data. Como Gerente de Proyectos, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos de forma exitosa para nuestros clientes.ResponsabilidadesGestión íntegra de todas las fases del proyecto: inicio,...

  • Gerente de Proyectos IoT

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de proyectos para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Telefónica Tech IOT Big Data. Como Gerente de Proyectos, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos de forma exitosa para nuestros clientes.ResponsabilidadesGestión íntegra de todas las fases del proyecto: inicio,...

  • Técnico Comercial de Soluciones Globales de Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España ICP Logística A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Comercial que sea capaz de construir con sus clientes una relación basada en la confianza, asesoramiento y orientación de los servicios de postventa que prestamos a nuestros clientes. Que consiga un amplio conocimiento de nuestros servicios y del mercado, con el principal objetivo de ayudar a nuestros clientes...

  • Técnico Comercial de Soluciones Globales de Postventa

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España ICP Logística A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Comercial que sea capaz de construir con sus clientes una relación basada en la confianza, asesoramiento y orientación de los servicios de postventa que prestamos a nuestros clientes. Que consiga un amplio conocimiento de nuestros servicios y del mercado, con el principal objetivo de ayudar a nuestros clientes...

  • Consultor/a IoT Azure

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    **¿Cuál será tu desafío?**Únete a Bip - Business Integration Partners, el centro de excelencia en consultoría y transformación digital en arquitecturas y gobierno de datos, modelos de Inteligencia Artificial, adopción y arquitecturas Cloud, Seguridad, virtualización, modernización de aplicaciones, soluciones IoT e Industria 4.0.En Bip - Business...