Gestor de Reclamaciones de Automóviles

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Zurich Insurance A tiempo completo
¿Qué es esto?

Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en Zurich Insurance.

Descripción del Puesto

Como Gestor de Reclamaciones de Automóviles, serás responsable de prestar atención telefónica a asegurados y mediadores, potenciar el incremento de encargos de videoperitaciones y direccionamiento de talleres colaboradores, garantizar la excelencia en el servicio al cliente y contribuir a la mejora en la calidad del servicio.

Responsabilidades
  • Prestar atención telefónica a asegurados y mediadores.
  • Potenciar el incremento de encargos de videoperitaciones y direccionamiento de talleres colaboradores.
  • Garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
  • Contribuir a la mejora en la calidad del servicio.
Requisitos
  • Responsabilidad y proactividad.
  • Capacidad de trabajar en equipo y toma de decisiones y comunicación.
  • Enfocado a la excelencia en el servicio al cliente.
  • Buena actitud, predisposición y capacidad de aprendizaje.
  • Conocimiento de Excel, Word, Power Point, etc.
Beneficios

En Zurich Insurance, nos gusta vivir la vida. Ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España, un bono de oficina en casa, clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado, seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante, y mucho más.

¿Qué te hace candidato ideal?

Si eres responsable y proactivo, si tienes capacidad de trabajar en equipo y toma de decisiones y comunicación, si estás enfocado a la excelencia en el servicio al cliente, si tienes buena actitud, predisposición y capacidad de aprendizaje, y si conoces nuestras aplicaciones internas, como INFO, ZCLAIMS, te invitamos a unirte a nuestro equipo.



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