Técnico/a de Soporte Nivel 2

hace 2 meses


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción del Puesto

Servinform busca un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, trabajando en la resolución de problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y supervisión de herramientas y aplicaciones disponibles.

Responsabilidades
  • Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y comunicación efectiva.
  • Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese necesario.
  • Supervisar las herramientas y aplicaciones disponibles para la solución de incidencias.
  • Trabajar en el desarrollo de planes y soluciones técnicas del grupo de soporte.
Requisitos
  • Conocimientos técnicos sobre productos y servicios TI actuales.
  • Habilidades de comunicación efectiva para trato con otros grupos internos y externos de la empresa.
  • Inglés (valorable también portugués).
  • Capacidad de análisis para la resolución de problemas.
  • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y de productividad en la nube.
Conocimientos Deseados
  • Flujos de señalización (SIP, RTP, SDP, etc).
  • Experiencia con Asterisk, troubleshooting y diagnóstico de averías.
  • Configuración de centralitas (PBX, vPBX) y teléfonos multifabricantes.
  • Redes IP y protocolos de enrutamiento.

Servinform ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si eres un profesional motivado y con pasión por la resolución de problemas técnicos, no dudes en aplicar a este puesto



  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un Técnico/a Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas, trabajando en la resolución de problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y atención a los clientes vía ticket y puntualmente por...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform busca un/a técnico/a de soporte para gestionar y activar centralitas de particulares y empresas. El/la candidato/a deberá desarrollar las siguientes funciones:ResponsabilidadesSolucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y gestores.Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca un técnico/a de soporte nivel 2 para unirse a su equipo de soporte técnico. El/la seleccionado/a deberá desarrollar funciones como la resolución de problemas técnicos, la recopilación de información y la supervisión de herramientas y aplicaciones. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 9 a 18 horas, con guardias de fin de...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de gestión de centralitas de particulares y empresas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y comunicación efectiva.Recopilar información sobre el problema...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca incorporar un técnico/a para la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas. El/la candidato/a deberá desarrollar las siguientes funciones: Solución de Problemas Técnicos - Diagnosticar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto. - Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Este es un puesto ideal para aquellos que disfrutan resolviendo problemas complejos y trabajando en un entorno dinámico.Funciones del Puesto:Desarrollar y implementar soluciones técnicas para resolver problemas de clientes.Supervisar y mantener...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform busca a un técnico/a especializado en soporte de nivel 2 para coordinar la gestión y activación de centralitas de particulares y empresas.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos de clientes mediante diagnóstico remoto y gestión de incidencias.Recopilar información sobre el problema para pasarlo al nivel correspondiente si fuese...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando a un técnico de soporte para configurar equipo de impresión en remoto. El candidato ideal debe tener experiencia en sincronización de dispositivos y ser capaz de solucionar problemas de pantalla azul.Detalles del trabajoConfigurar equipo de impresión en remoto.Solucionar problemas de pantalla azul.Sincronizar...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Acierta Asistencia S. A. A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un departamento de ingeniería de ofertas técnicas?En TH MANTENIMIENTO somos especialistas en instalaciones térmicas y de climatización en el sector industrial.Actualmente, contamos con 8 delegaciones a nivel nacional y un equipo técnico de más de 120 profesionales.Nos encontramos en constante crecimiento...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a de soporte intervenciones en Madrid para unirte a nuestro equipo en Acrelec. Como técnico/a de campo, serás responsable de la resolución de incidencias en las instalaciones del cliente, tanto a nivel hardware como software. Deberás desplazarte por la comunidad de Madrid y alrededores para realizar...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Acierta Asistencia S. A. A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un departamento de ingeniería de ofertas técnicas?En TH MANTENIMIENTO, somos especialistas en instalaciones térmicas y de climatización en el sector industrial. Contamos con 8 delegaciones a nivel nacional y un equipo técnico de más de 120 profesionales. Nos encontramos en constante crecimiento y queremos...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un Técnico/a de soporte para unirse a nuestro equipo de Field service en Madrid. En Acrelec, nos enfocamos en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes del sector servicios.Funciones del puesto:Resolución de incidencias en hardware y software en las instalaciones del cliente.Cambio y...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños A tiempo completo

    En Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños, estamos buscando a un Técnico de Soporte Electrotécnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Postventa/SAT en Pozuelo. La persona seleccionada tendrá como misión atender todas las incidencias técnicas que surjan en los clientes donde estén implantadas nuestras soluciones y desarrollos, llevando a cabo las...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños A tiempo completo

    Apd - Algoritmos, Procesos Y Diseños busca un Técnico de Soporte Electrónico para integrarse en su equipo de Servicio Postventa/SAT en Pozuelo. El candidato seleccionado tendrá como misión atender todas las incidencias técnicas que surjan en los clientes donde estén implantadas las soluciones y desarrollos de la empresa.Las funciones del Técnico de...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un técnico/a de soporte intervenciones en Madrid para unir nuestro equipo en Acrelec. Funciones del puesto:Resolución de incidencias en las instalaciones del cliente.Realización de intervenciones técnicas provocadas por incidencias del equipamiento a nivel hardware como software.Desplazándose por la comunidad de Madrid y...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Campo en Madrid para unirse a nuestro equipo en Acrelec. Como Técnico de Soporte de Campo, serás responsable de la resolución de incidencias en las instalaciones de nuestros clientes en la comunidad de Madrid y alrededores.ResponsabilidadesResolución de incidencias en hardware y...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Campo en Madrid para unirse a nuestro equipo en Acrelec. Como Técnico de Soporte de Campo, serás responsable de la resolución de incidencias en las instalaciones de nuestros clientes en la comunidad de Madrid y alrededores.ResponsabilidadesResolución de incidencias en hardware y...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Especialista en Excel y Macros Visual Basic para unirse a nuestro equipo en Grupo Digital. Las responsabilidades del puesto incluyen: Desarrollar y mantener macros y hojas de cálculo en Excel. Realizar tareas de soporte técnico avanzado en Excel y Visual Basic. Colaborar con el equipo para resolver problemas y...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Sermicro A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Operador de Soporte Técnico para nuestra zona de Pozuelo de Alarcón (Madrid).Funciones del Puesto:• Soporte técnico a clientes y usuarios.• Registro de incidencias en herramientas de ticketing.• Documentación y reporte de incidencias.• Monitorización de eventos.Requisitos:• 1 año de experiencia en...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Acierta Asistencia S. A. A tiempo completo

    En Acierta Asistencia S. A. estamos buscando un Técnico De Mantenimiento Industrial con experiencia en climatización para unirse a nuestro equipo de más de 120 profesionales en 7 centros de trabajo a nivel nacional.Las principales funciones del puesto incluyen:Planificar y realizar correctivos y preventivos en nuestros clientes.Colaborar con compañeros...