Back Office Representative

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Werfen A tiempo completo
Job Title: Back Office Representative

Werfen is seeking a highly skilled Back Office Representative to join our team. As a key member of our supply chain function, you will be responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders, cleansing orders, removing order blocks, processing change requests, and liaising with other supply chain functions to manage order releases.

Key Responsibilities:
  • Administer day-to-day activities of customer order management, specifically overseeing customer orders, including order entry, document creation, stock allocation, and order release.
  • Use root-cause analysis to understand key drivers of order failure in support of continuous improvement.
  • Identify potential obstacles in the fulfillment process, and work with stakeholders to take corrective action.
  • Maintain digital platforms to keep fast channels.
  • Display a customer-centric attitude and maintain strong customer relationships, specifically understanding customer expectations and translating the voice of the customer for internal stakeholders.
  • Ensure clean and accurate data management and analysis, specifically integrating customer data from various reporting channels as necessary.
  • Drive continuous improvement in customer fulfillment systems and processes, specifically identifying opportunities for continuous improvement and presenting them to the relevant Front Office Manager in Customer Service.
  • Uphold quality, safety, and compliance standards, requirements, training, and reporting any quality, safety, or compliance incidents to the appropriate individuals and take immediate corrective action.
Requirements:
  • Preferably a bachelor's degree related to supply chain management, logistics, business administration, or engineering.
  • It will be a plus to have two to three years of experience in supply chain, logistics, or a related function and at least one year of customer service experience.
  • Recommendable to have some sort of commercial/selling experience. Knowledge of master data and table files is a plus. Advanced skills with Microsoft Office.
  • Knowledge in ERP (SAP) and CRM experience preferred. Fluent in the local language, desirable fluent in English/German and other languages will be a plus.
Skills & Capabilities:
  • Focusing relentlessly on customers
  • Working well under pressure
  • Working well in teams
  • Paying attention to details

We are looking for a highly motivated and organized individual who can work effectively in a fast-paced environment. If you are a team player with excellent communication skills and a passion for supply chain management, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

  • Back Office Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    Job SummaryThe Back Office Representative is responsible for managing customer orders from Europe, ensuring efficient order processing, and maintaining strong relationships with business partners. This role requires a customer-centric attitude, strong communication skills, and the ability to drive continuous improvement in customer fulfillment systems and...

  • Customer Support/Back-Office Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Job Title: Customer Support/Back-Office RepresentativeAbout the Role:We are seeking a highly motivated and enthusiastic Customer Support/Back-Office Representative to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for providing world-class service to our clients' customers while working on projects of top prestigious and worldwide...

  • Administrativo de Back Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Nuestra compañía busca un administrativo de Back Office para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo.ResponsabilidadesLa persona seleccionada será responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y...

  • Administrador de Back Office

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Parlem Telecom A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Estem buscant una persona per a la posició de Administrador de Back Office per les nostres oficines de Barcelona.Responsabilitats:- Recopilar, organitzar i mantenir bases de dades internes.- Assegurar-se que les dades siguin precises i estiguin actualitzades.- Col-laborar amb altres departaments per a la gestió eficient de la...

  • Operador de Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el sector energético? ¿Te apasiona el trato con los clientes y la gestión de datos?En Randstad, estamos buscando un profesional dinámico y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Back Office. Como Operador de Back Office, serás responsable de contactar con los clientes para confirmar la revisión de...

  • Administrativo Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grifols Movaco Sa A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un equipo internacional que trabaja para mejorar el futuro del sector de la salud? Grifols es una compañía global del sector de la salud que desde 1909 mejora la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo.El departamento de Atención al cliente de Grifols Movaco S.A. precisa incorpora un/a Administrativo/a Back...

  • Gerente de Back Office Internacional

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Proach A tiempo completo

    **¿Qué es el back office comercial?**El back office comercial es el área de una empresa que se encarga de la gestión de los clientes internacionales, incluyendo la atención telefónica, el seguimiento de ofertas y pedidos, la gestión de correos electrónicos y la utilización de un CRM para mantener registros actualizados.**¿Qué responsabilidades...

  • Especialista en Back Office Internacional

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Proach A tiempo completo

    **¿Qué es el back office comercial?**El back office comercial es el área de una empresa que se encarga de la gestión de los clientes internacionales, incluyendo la atención telefónica, el seguimiento de ofertas y pedidos, la gestión de correos electrónicos y la utilización de un CRM para mantener registros actualizados.**¿Qué responsabilidades...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mur&Partners Slu A tiempo completo

    Mur&Partners Slu busca un Administrativo/a Back Office para unirse a su equipo en Cornellá de Llobregat.En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte administrativo al departamento comercial, gestionando ofertas, pedidos y proporcionando asistencia a los comerciales.Entre tus tareas, estarás a cargo de:Redactar ofertas a base de los cálculos y...

  • Administrador Back Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gpainnova A tiempo completo

    El equipo de GPAINNOVA sigue creciendo como una plataforma tecnológica de líder mundial en tecnología de electropulido en seco y especializada en robótica naval, electrónica de altas prestaciones y dispositivos médicos. En busca de un perfil como Back office en nuestro departamento de After Sales, buscamos alguien con experiencia y formación en...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mur&Partners Slu A tiempo completo

    Posición como Administrativo/a Back OfficeEn Mur&Partners Slu, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Administrativo/a Back Office en nuestra empresa líder en el sector de la maquinaria industrial ubicada en Cornellá de Llobregat.MisiónEn dependencia del Director General, el/la candidato/a seleccionado/a será el/la encargado/a de ofrecer...

  • Operador de Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/a Back Office para trabajar en nuestra delegación de Barcelona. El candidato seleccionado realizará tareas relacionadas con la tramitación de contratos, la resolución de consultas e incidencias para una campaña de luz y gas.ResponsabilidadesTramitación de contratos (altas y bajas)Resolución de consultas...

  • Operador de Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Teleoperador/a Back Office para trabajar en nuestra delegación de Barcelona. El candidato seleccionado realizará tareas relacionadas con la tramitación de contratos, la resolución de consultas e incidencias para una campaña de luz y gas.ResponsabilidadesTramitación de contratos (altas y bajas)Resolución de consultas...

  • Administrativo/a Back Office Temporal

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Grupo Crit selecciona a un/a Administrativo/a Back Office para trabajar en una empresa ubicada en Pallejá durante el verano.Las tareas principales serán la introducción de datos y el soporte en las tareas administrativas de back office.El horario de trabajo será de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.El salario será de 1370€...

  • Administrador de Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Gpainnova A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de After Sales en Gpainnova. En este rol, serás responsable de gestionar el back-office en servicio post-venta, coordinar directamente con el departamento post-venta y atender a los clientes a través de llamadas y correos...

  • Administrador de Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Gpainnova A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de After Sales en Gpainnova. En este rol, serás responsable de gestionar el back-office en servicio post-venta, coordinar directamente con el departamento post-venta y atender a los clientes a través de llamadas y correos...

  • Administrador de Back Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa líder en talento humano, Tobar Talent Solutions, busca un Administrador de Back Office para unirse a su equipo.Requisitos• Experiencia previa en back office o atención al cliente.• Excelentes habilidades de comunicación y aprendizaje.• Se valorará experiencia en manejo de sistemas ERP.Condiciones del Contrato• Contrato indefinido con...

  • Administrativo/a Back Office Verano

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Grupo Crit busca un/a Administrativo/a Back Office para trabajar en una empresa ubicada en Pallejá durante el verano.Las tareas principales serán la introducción de datos y el soporte en las tareas administrativas de back office.**Requisitos**:Disponibilidad para trabajar hasta mediados de octubre.**Salario:** 1370€...

  • Administrativo/a Back Office Verano

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Grupo Crit busca un/a Administrativo/a Back Office para trabajar en una empresa ubicada en Pallejá durante el verano.Las tareas principales serán la introducción de datos y el soporte en las tareas administrativas de back office.**Requisitos**:Disponibilidad para trabajar hasta mediados de octubre.**Salario:** 1370€...

  • Administrador de Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Parlem Telecom A tiempo completo

    Descripció del treballEstem buscant una persona per a la posició de Administrador de Back Office per les nostres oficines de Barcelona.ResponsabilitatsRecopilar, organitzar i mantenir bases de dades internes.Asssegurar-se que les dades siguin precises i estiguin actualitzades.Col-laborar amb altres departaments per a la gestió eficient de la...