Prácticas Experiencia De Cliente: Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
**Rol y responsabilidades**
Contribuir a la visión de Experiencia del Cliente (CX), apoyando y participando en la elaboración de propuestas para clientes y ejecución de proyectos de CX, con un enfoque en:
- Investigación social: diseño de cuestionarios, guías para entrevistas, análisis de resultados, etc.
- Definición de arquetipos de cliente
- Construcción de Customer Journeys, tanto AS IS como TO BE, teniendo en cuenta la interacción en distintos canales
- Diseño y ejecución de programas de Voz de Cliente - CX Analytics
- Definición de objetivos y KPIs asociados a experiencia de cliente (NPS, CSI, OKRs)
- Elaboración de roadmap y plan de acción de mejoras de Experiencia de Cliente
- Elaboración de informes y presentaciones de resultados
- Análisis cuali y cuantitativo de información relacionada con proyectos
**Beneficios**
Prácticas remuneradas
Oportunidad de trabajar en proyectos reales desde el primer día
Horario flexible
Posibilidad de teletrabajo
Días de vacaciones
Trabajar con grandes profesionales que promoverán tu desarrollo profesional y personal.
En NTT DATA, creemos que todo el mundo es único y diferente, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un ecosistema donde podamos explorar, vivir y mejorar nuestras singularidades.
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Desarrollador de Experiencia del Cliente con un enfoque especializado en la Optimización de la Experiencia del Usuario y la Optimización de la Tasa de Conversión. Este rol es esencial para diseñar y desarrollar soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario a través de nuestras plataformas...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Desarrollador de Experiencia del Cliente con un enfoque especializado en la Optimización de la Experiencia del Usuario y la Optimización de la Tasa de Conversión. Este rol es esencial para diseñar y desarrollar soluciones personalizadas que mejoren la experiencia del usuario a través de nuestras plataformas...
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Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completoDescripción del PuestoEn The Lab Ventures, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente. Si eres alguien que se despierta con la energía de ayudar a los demás y te apasiona la resolución de problemas, ¡este es tu oportunidad!Como Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros...
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Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completoDescripción del PuestoEn The Lab Ventures, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente. Si eres alguien que se despierta con la energía de ayudar a los demás y te apasiona la resolución de problemas, ¡este es tu oportunidad!Como Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros...
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Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en The Lab Ventures. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a la satisfacción de nuestros...
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Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en The Lab Ventures. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a la satisfacción de nuestros...
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Atención al Cliente: Desarrollador de Experiencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completo¿Buscas un lugar donde tu talento pueda florecer y tu carrera pueda despegar en un entorno innovador y comprometido con la sostenibilidad?En The Lab Ventures, conectamos a profesionales con clientes a través de nuestra plataforma para hacer que impulsar tu negocio sea fácil y accesible.Estamos buscando cubrir una posición en prácticas para unirse a...
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Atención al Cliente: Desarrollador de Experiencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España The Lab Ventures A tiempo completo¿Buscas un lugar donde tu talento pueda florecer y tu carrera pueda despegar en un entorno innovador y comprometido con la sostenibilidad?En The Lab Ventures, conectamos a profesionales con clientes a través de nuestra plataforma para hacer que impulsar tu negocio sea fácil y accesible.Estamos buscando cubrir una posición en prácticas para unirse a...
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Mesero/a con Experiencia en Servicio de Sala
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo{"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoEn Cliente Zero, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de servicio de sala. Si eres una persona con una gran pasión por la atención al cliente y la calidad en el servicio, este es tu oportunidad.Responsabilidades:Ofrecer un servicio cuidado y...
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Mesero/a con Experiencia en Servicio de Sala
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Cliente Zero A tiempo completo{"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoEn Cliente Zero, estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de servicio de sala. Si eres una persona con una gran pasión por la atención al cliente y la calidad en el servicio, este es tu oportunidad.Responsabilidades:Ofrecer un servicio cuidado y...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn SEIDOR buscamos a un profesional con experiencia en el desarrollo de soluciones de experiencia del cliente.Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, experiencia del cliente, ERP, análisis, experiencia del empleado, nube, lugar de trabajo y ciberseguridad, ideadas para que las...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn SEIDOR buscamos a un profesional con experiencia en el desarrollo de soluciones de experiencia del cliente.Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, experiencia del cliente, ERP, análisis, experiencia del empleado, nube, lugar de trabajo y ciberseguridad, ideadas para que las...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn SEIDOR, buscamos a un profesional con experiencia en la creación de experiencias del cliente personalizadas y de alta calidad.Somos una consultora tecnológica global con una amplia experiencia en la implementación de soluciones de innovación, experiencia del cliente, ERP, análisis de datos, experiencia del empleado, nube, lugar de trabajo y...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn SEIDOR, buscamos a un profesional experimentado en el ámbito de la experiencia del cliente y la transformación digital. Nuestra empresa es una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, experiencia del cliente, ERP, análisis, experiencia del empleado, nube, lugar de trabajo y...
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Desarrollador de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn SEIDOR, buscamos a un profesional experimentado en el ámbito de la experiencia del cliente y la transformación digital. Nuestra empresa es una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, experiencia del cliente, ERP, análisis, experiencia del empleado, nube, lugar de trabajo y...
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Madrid, Madrid, España Ingefor International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Desarrollador FullStack con experiencia mínima de 3 años para un importante proyecto de cliente multinacional.Responsabilidades del PuestoEl Desarrollador FullStack será responsable del desarrollo del backend de la aplicación con Python y Typescript, así como la integración con el frontend mediante API-REST.Deberá...
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Madrid, Madrid, España Ingefor International A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Desarrollador FullStack con experiencia mínima de 3 años para un importante proyecto de cliente multinacional.Responsabilidades del PuestoEl Desarrollador FullStack será responsable del desarrollo del backend de la aplicación con Python y Typescript, así como la integración con el frontend mediante API-REST.Deberá...
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Consultor de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn Seidor, buscamos a un profesional experimentado en el ámbito de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Experience (CX).Como Consultor de Experiencia del Cliente, serás responsable de definir la arquitectura de soluciones para nuestros clientes, liderar técnicamente proyectos y asegurar la implementación de estrategias de...
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Consultor de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completoEn Seidor, buscamos a un profesional experimentado en el ámbito de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Experience (CX).Como Consultor de Experiencia del Cliente, serás responsable de definir la arquitectura de soluciones para nuestros clientes, liderar técnicamente proyectos y asegurar la implementación de estrategias de...
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Madrid, Madrid, España The Wise Seeker Services A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Representante de Atención al Cliente y Experiencia de Cliente para unirse a nuestro equipo en The Wise Seeker Services. En este rol, serás el/la principal punto de contacto con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización a través de la resolución de sus dudas, problemas y necesidades.Funciones del...