Especialista en Atención al Cliente Financiero
hace 2 meses
En Teleperformance, estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por el sector financiero para unirse a nuestro equipo internacional en el ámbito de BPO, reconocido como uno de los más exitosos a nivel mundial.
Con más de 40 años de trayectoria en la industria bancaria y presencia en 88 países, buscamos formar un equipo multilingüe de expertos en inversiones.
Interactuarás con clientes de alto perfil de uno de los bancos digitales más destacados de Europa, ofreciendo asesoramiento sobre ahorro e introduciendo productos bancarios innovadores que brindan altos rendimientos.
Descripción General del Puesto:
Proporcionarás atención a los clientes del banco a través de diversos canales como llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y chat, asegurando un servicio de calidad y ofreciendo información sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado alemán.
Responsabilidades:
- Atender consultas de clientes relacionadas con servicios bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseñas, transferencias, entre otros.
- Realizar gestiones administrativas como responder correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
- Promover productos bancarios.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas de transparencia y protección al cliente en relación con los productos de inversión.
- Identificar y reportar anomalías en los procesos.
- Cumplir con los estándares de calidad y objetivos de ventas establecidos por la entidad.
Requisitos Académicos:
- Se valorarán estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Derecho.
- Conocimientos en MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
- Nivel nativo de alemán.
Habilidades y Competencias:
- Orientación al cliente, empatía y escucha activa.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Capacidad analítica y disposición para aprender de manera autónoma.
- Habilidades comerciales y capacidad para interactuar con clientes y grupos.
- Resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva y orientación a resultados.
- Capacidad de planificación y organización, trabajando bajo presión.
- Iniciativa y flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y nuevas tecnologías.
Experiencia:
- Se valorará experiencia previa en el sector bancario.
Beneficios:
- Jornada laboral de 38,5 horas semanales, con horarios flexibles.
- Oportunidad de trabajo remoto desde cualquier ubicación.
- Contrato indefinido.
- Programa de recomendaciones con bonificaciones.
- Salario competitivo.
- Formación presencial remunerada y con alta en seguridad social.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
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Especialista en Atención al Cliente Financiero
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Nuestra Misión**:En Servinform, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Teleoperador/a apasionado y entusiasta para unirse a nuestro equipo y contribuir en uno de nuestros proyectos más sólidos y exitosos.**Tu Rol**:Como Especialista en Atención al Cliente Financiero, tu misión será contactar con...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Somos Servinform, empresa líder en la externalización de servicios. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para ampliar uno de nuestros proyectos más estables.En este rol, te encargarás de contactar con clientes de una importante multinacional de sector retail para asesorarles en materia de financiación. Nuestro...
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Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de especialistas en servicios financieros!Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de 420.000 empleados, Teleperformance...
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Atencion Al Cliente Financiero
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completoOferta de Empleo en Salzillo GlobalEn Salzillo Global, estamos buscando un profesional con habilidades financieras para unirse a nuestro equipo en el Teatro Real de Madrid.Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicios de calidad, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo que contribuye al bienestar y la...
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Atencion Al Cliente Financiero
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completoOferta de Empleo en Salzillo GlobalEn Salzillo Global, estamos buscando un profesional con habilidades financieras para unirse a nuestro equipo en el Teatro Real de Madrid.Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicios de calidad, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo que contribuye al bienestar y la...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España BanBajío A tiempo completoDescripción del Puesto:En BanBajío, buscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de supervisar y mantener relaciones sólidas con las empresas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente y la resolución de cualquier problema...
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Operador de Atención al Cliente Financiera
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completoEn Gi Group, nos enfocamos en ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestra firma de servicios de trabajo temporal y placement permanente está comprometida con tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente Financiera para nuestra delegación de Madrid.Las funciones incluyen:Recepción de llamadas y gestión de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca incorporar a un Especialista en Atención al Cliente en nuestra sede de Torrejón de Ardoz. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando una experiencia de servicio excepcional.**Responsabilidades**: Atender llamadas de clientes con interés en pólizas de seguros de salud....
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Especialista en Planificación Financiera
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España OpenWealth A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Planificación Financiera para unirse a nuestro equipo en OpenWealth, una filial del Grupo CaixaBank. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento patrimonial y planificación financiera a nuestros clientes Ultra High Net Worth.Funciones del PuestoPlanificación Financiera: Desarrollar planes...
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Especialista en Planificación Financiera
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España OpenWealth A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Planificación Financiera para unirse a nuestro equipo en OpenWealth, una filial del Grupo CaixaBank. En este rol, serás responsable de brindar asesoramiento patrimonial y planificación financiera a nuestros clientes Ultra High Net Worth.Funciones del PuestoPlanificación Financiera: Desarrollar planes...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Octopus Energy A tiempo completoBuscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para que forme parte de nuestro equipo en Octopus Energy Group.En este rol, serás la primera línea de contacto de nuestros clientes, resolviendo sus dudas, inquietudes y problemas con nuestros productos y servicios.Te encargará de acompañar al cliente en todo el proceso de instalación de paneles...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa líder en la industria farmacéutica busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales. En este rol, se responsabilizará de supervisar el día a día de las operaciones del equipo de Atención al Cliente, garantizar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficaz de las...
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Gestor de Atención al Cliente Financiero
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo**Buscamos un Gestor de Atención al Cliente Financiero para una empresa de referencia en el sector.**A continuación, te detallamos las condiciones de los puestos:**Horario:**Jornada completa de 39 horas semanales:7 horas de lunes a viernes (de 13h a 21h con 1 hora para comer), y 2 sábados al mes de 8 horas (de 12h a 21h / con 1 hora para comer)**Tipo de...
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Gestor de Atención al Cliente Financiero
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo**Buscamos un Gestor de Atención al Cliente Financiero para una empresa de referencia en el sector.**A continuación, te detallamos las condiciones de los puestos:**Gestor Centro de Autorización y Pagos (1 persona)****Horario:**Jornada completa de 39 horas semanales:7 horas de lunes a viernes (de 13h a 21h con 1 hora para comer), y 2 sábados al mes de 8...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupomb A tiempo completoBuscamos a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de formación especializada en Seguridad y Emergencias. La empresa está en crecimiento constante y busca a nuevos talentos que quieran profesionalmente con nosotros.Las responsabilidades del puesto incluyen:Dar apoyo en atención telefónica y filtro de llamadas.Manejo de...
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Especialista en Riesgos Financieros
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Winning Consulting A tiempo completo**Empresa**: Somos una consultoría de referencia en el sector financiero, con una amplia experiencia en la implementación de soluciones innovadoras y sostenibles. Nuestro equipo de expertos en consultoría, formación y servicios de investigación, nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales y personalizadas.**Misión**: Nuestra misión...
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Especialista de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mediamarkt A tiempo completo**Tus responsabilidades**:Como Especialista de Servicios de Atención al Cliente, te encargarás de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Tus tareas incluirán:• Aconsejar a nuestros clientes sobre productos y servicios relacionados con la electrónica de consumo.• Resolver inquietudes y problemas de nuestros clientes de...
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Especialista de Servicios de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mediamarkt A tiempo completo**Tus responsabilidades**:Como Especialista de Servicios de Atención al Cliente, te encargarás de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Tus tareas incluirán:• Aconsejar a nuestros clientes sobre productos y servicios relacionados con la electrónica de consumo.• Resolver inquietudes y problemas de nuestros clientes de...
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Especialista en Atención al Cliente Temporal
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Lhh Recruitment Solutions A tiempo completoEn LHH Recruitment Solutions estamos buscando a un/a Especialista en Atención al Cliente Temporal para un proyecto ambicioso y retador. La misión de este/a especialista será apoyar las actividades del proceso de ventas y ser el responsable de la gestión de pedidos y seguimiento de las solicitudes de los clientes.**Funciones clave:** Atender la emisión y...
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Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo¿Qué es ser un Asesor de Atención al Cliente en el Sector Financiero?En Grupo Konecta, buscamos talentos que se unan a nuestro equipo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Como Asesor de Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y aprender de los mejores en el sector.¿Qué funciones...