Asesor de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Olivenza, Badajoz, España Webhelp A tiempo completo

**Servicio al Cliente/Soporte**

**Ubicación**
- Olivenza, España

**Título del Puesto:**
Agente de Atención al Cliente Inbound/Outbound - Olivenza

**Descripción del Puesto:**
El trabajo se realizará de manera presencial en nuestras oficinas de Olivenza. Nuestro equipo busca a un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, alcanzando los objetivos establecidos y demostrando empatía y habilidades de comunicación efectiva.

**Responsabilidades:**
- Asegurar un buen servicio a los clientes, alcanzando los KPIs establecidos.
- Escuchar activamente a los clientes, resolviendo sus dudas y problemas de manera eficiente y profesional.
- Tratar a los clientes con cordialidad y cercanía, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Ofrecer productos y/o servicios adicionales que se adapten a las necesidades del cliente.
- Documentar y anotar información de las llamadas y de la base de datos.

**Requisitos:**
- Conocimientos muy altos en Español (nativo).
- Experiencia en puestos de atención al cliente, especialmente en Call Center Inbound/Outbound.
- Se valorará la capacidad de trabajar en un ambiente multicultural y la disposición a aprender y crecer.

**Beneficios:**
- Ambiente laboral diverso y apasionado.
- Estabilidad laboral.
- Formación continua y amplia sobre el producto.
- Retribución competitiva.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Si crees que tienes las habilidades y la pasión para este puesto, te invitamos a aplicar y unirte a nuestro equipo de atención al cliente.



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