Agente de Atención Al Cliente Inbound/outbound

**Customer Service/Support**

**Location**
- Olivenza, Spain***

Job Title:
Agente de Atención al Cliente Inbound/Outbound - Olivenza

**Job Description**:
El trabajo será presencial en nuestras oficinas de Olivenza.
- Funciones principales:
- Asegurar un buen servicio a la vez que alcanzar los KPIs.
- Escucha activa enfocada a la resolución de las dudas y/o problemas de los clientes demostrando empatía y creando una buen relación con el cliente.
- Trato cordial y cercano con el cliente siguiendo de forma profesional todos los procedimientos.
- Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Ofrecer productos y/o servicios adicionales.
- Hacer seguimiento, documentar y anotar información de las llamadas y de la base de datos.- Conocimientos muy altos (Nativo) en Español.
- Experiência en puestos de atención al cliente, sobre todo en Call Center en Inbound/Outbound
- Se valorará dotes comerciales
- Ofrecemos:
- Excelente ambiente laboral (multicultural)
- Estabilidad
- Amplia formación sobre el producto y formación continua
- Retribución competitiva
- Oportunidades de desarrollo

Si crees que encajas en el puesto o quieres saber más información sobre el mismo, te invitamos a que apliques, estaremos encantados de trabajar contigo.

Forma parte de nuestro variado mundo de soporte y atención al cliente en Concentrix. Descubre una empresa tan apasionada como tú. Ya sea que quieras cambiar de carrera, tengas formación comercial, técnica o no. Juntos creamos grandes experiências de atención al cliente

Nos apasiona crear un lugar de trabajo inclusivo que promueva y valore la diversidad. Aceptamos todo tipo de solicitudes: personas con discapacidad, colectivos minoritarios, etc.... Únete YA a nuestro equipo

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**Location**:
ESP Olivenza - Railway Building

Language Requirements:
Spanish (required)

Time Type:
Part time
** If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the **Job Applicant Privacy Notice for California Residents