CSM (m/f/d) - French Speaker

Offre CDI – Customer Success Manager (French Speaker)Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Début :février ou mars 2026Lieu :Barcelone – DiagonalContrat :CDIÀ propos de Dataventure GroupDataventure Group aide les annonceurs à exploiter leur potentiel de croissance digitale grâce à une expertise reconnue et des technologies propriétaires, et à assurer le succès de leurs stratégies enData & Performance ,Marketing localetPRM/CRM .En mobilisant ses actifs data uniques, ses audiences propriétaires et un réseau étendu de partenaires stratégiques, le groupe déploie des solutions sur-mesure pour maximiser l’impact des campagnes sur tous les leviers digitaux.Dataventure répond aux enjeux des marques à toutes les échelles –globales, nationales, locales et hyperlocales– grâce à une capacité d’activation renforcée portée par sa filialeThe Ramp .AdTech spécialisée dans l’achat publicitaire multilocal,The Rampaccompagne les enseignes et les marques distribuées dans la digitalisation de leurs campagnes locales à l’aide de plateformes centralisées ou déployées dans leurs réseaux.Avec une présence commerciale active enFrance, Espagne, Italie et Portugal , une couverture internationale, et des collaborations avec plus de350 marques(Europcar, Toyota, Société Générale, McDonald’s…), Dataventure Group se positionne comme un partenaire stratégique clé pour atteindre des objectifs ambitieux deLead Generation ,Drive-to-WebetDrive-to-Store .Dans un contexte de forte croissance,Cardata / TheRamprecrute un·eCustomer Success Manager (French speaking) à Barcelone, avec uneforte dimension commerciale .Vos missionsRattaché·e à l’équipe Customer Success, vous intervenez commeréférent·e business et performanceauprès de vos clients :Piloter l’onboardingdes nouveaux clients et assurer leur montée en compétence sur la plateforme SaaSAccompagner les clientsdans la mise en place et l’optimisation de leurs campagnes digitales (principalement locales)Êtreforce de propositionsur les recommandations média, budgets et leviers d’acquisitionAssurer un suivi commercial du portefeuille clients : performance, renouvellement, développement des investissementsSuivre les KPIs business et médias (ROI, leads, taux de transformation, satisfaction client)Relayer etdéployer les opérations nationalesauprès des réseaux de points de venteTravailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Tech et OpsProfil recherchéExpérience enCustomer Success ,Account Managementou rôle commercial sur une solutionSaaS / marketing digitalForte appétence pour les campagnes média et la performance commercialeTrès bonne compréhension des enjeuxROIetacquisitionLangues :français natif ou bilingue, anglais courant, l’espagnol est un plusAutonomie, sens du résultat, capacité à convaincre et à prioriserUne expérience dans le secteur automobile est un plusPourquoi rejoindre xsgfvud Dataventure ?Une équipe bienveillante, des outils modernes, des enjeux concretsL’opportunité de structurer et faire grandir une machine d’acquisition à l’échelle européenneDes bureaux modernes situés sur lePasseig de Gràcia , face à laCasa MilàUn cadre dynamique à Barcelone, au cœur d’un projet internationalUne culture apprenante, responsabilisante et tournée vers l’innovationPrise en charge des tickets restaurants à hauteur de50 %par l’entreprisePrise en charge d’une assurance santé complète à hauteur de50 %par l’entrepriseDispositif de télétravail d’ un jour par semaineRémunérationfixe + part variableselon atteinte des objectifsProcessus de recrutementTestAssessFirstaxé sur les soft skillsEntretien RHEntretien technique avec le/la Manager du pôle CSMEntretien avec notre CofondateurPrêt(e) à postuler ?Envoyez votre CV etpostulez en moins de 2 minutes#J-18808-Ljbffr