Team Leader

hace 2 horas


Barcelona, España Cofidis España A tiempo completo

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos. Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Estamos buscando a un/a Team Leader en el área de Recobro para incorporarse en nuestras oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat.Misión:Implantar la estrategia del servicio y liderar un equipo de asesores omnicanal velando por el desarrollo y crecimiento profesional de los mismos, con el objetivo de maximizar la consecución de resultados del sector/servicio consiguiendo elevados estándares en la experiencia cliente.Responsabilidades:Integrar la estrategia del servicio de Recobro y participar en su implantación.Realizar el seguimiento de la actividad para velar por el cumplimiento de los objetivos e implementar las acciones correctoras que se requieran en el área de Recobro.Poner en marcha las acciones definidas en la estrategia de la Dirección enfocadas a la generación de negocio, especialmente en el sector donde desarrolla su actividad (recobro).Identificar \"pain points\" y proponer mejoras con el objetivo de mejorar en rentabilidad y experiencia clienteConocer el rol del asesor/gestor telefónico para darle formación, apoyo y feedbackParticipar en proyectos transversales más allá de su servicio y dirección.Desarrollar acciones para mejorar el talento y las capacidades de los miembros del equipo. Compartir con ellos la visión y los objetivos de la dirección, generando el sentimiento de grupo, motivación y compromiso necesarios para conseguir un equipo de alto rendimiento.Actuar como embajador de la marca representando Cofidis y los valores de la compañíaRequisitos:Titulación universitaria.Experiencia gestionando equipos de trabajo (asesores / gestores telefónicos) en un entorno call center.Experiencia en el área de recobro de un call center.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.Ofrecemos:Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.Modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana).Posibilidades de desarrollo profesional. xsgfvud Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales.


  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Criteo Technology A tiempo completo

    What You'll Do: The Global Automation team builds and operates systems that enable Criteo's commercial and operations teams to maximise business impact by providing reliable and scalable solutions. Our systems must be scalable, reliable, and adaptable , while providing robust interfaces and APIs to access Criteo's critical data. We're looking for a Team...

  • Team Leader

    hace 1 semana


    Barcelona, España Criteo A tiempo completo

    What You'll DoThe Global Automation team builds and operates systems that enable Criteo’s commercial and operations teams to maximise business impact by providing reliable and scalable solutions. Our systems must be scalable, reliable, and adaptable, while providing robust interfaces and APIs to access Criteo’s critical data.We’re looking for a Team...

  • Team Leader

    hace 1 semana


    barcelona, España Criteo A tiempo completo

    What You'll Do The Global Automation team builds and operates systems that enable Criteo’s commercial and operations teams to maximise business impact by providing reliable and scalable solutions. Our systems must be scalable, reliable, and adaptable, while providing robust interfaces and APIs to access Criteo’s critical data. We’re looking for a Team...

  • Sales Team Leader

    hace 2 días


    Barcelona, España Talentgrator A tiempo completo

    **Sales Team Leader**: **Barcelona, Spain** **Posted on : 29 March** *** **The company is a provider of unique online slot games around the globe. The company is committed to providing a respectful and responsible work environment where every team member can reach their full potential. Since the company decides to offer the best quality gaming products...

  • Team Leader

    hace 4 días


    Barcelona, España FERRAGAMO A tiempo completo

    Embrace the opportunity to enhance the Customer Experience. At Ferragamo, we're more than just building a Brand. We' re redefining luxury fashion. All with an unwavering passion for Italian craftsmanship. Together, we drive excellence and innovation, while taking responsibility for our decisions. You will join us in our Store in La Roca Village as a Team...


  • Barcelona, España NXP Semiconductors A tiempo completo

    Software Development Team Leader page is loaded## Software Development Team Leaderlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R-10060925At TTTech Auto, part of NXP since June of 2025, we’re accelerating the shift to safe, software-defined vehicles. With proven expertise from millions of cars on the road and...


  • Barcelona, España NXP Semiconductors A tiempo completo

    Software Development Team Leader page is loaded## Software Development Team Leaderlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R- At TTTech Auto, part of NXP since June of 2025, we’re accelerating the shift to safe, software-defined vehicles. With proven expertise from millions of cars on the road and...

  • Team Leader Kyb

    hace 2 días


    Barcelona, España MC Headhunting A tiempo completo

    From MC Headhunting we are looking for a Team Leader KYB to join our client, a Fintech Company. Role and Responsibilities: - Lead and support the team of KYB agents in their work conducting KYC/KYB onboarding of merchants, reviewing client documentation/information. - Ensure that the processes comply with regulations and attainment of client-specific...


  • Barcelona, España NXP Semiconductors A tiempo completo

    Software Development Team Leader page is loaded## Software Development Team Leaderlocations:Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Barcelonatime type:Full timeposted on:Posted Todayjob requisition...


  • Barcelona, España NXP Semiconductors A tiempo completo

    Software Development Team Leader page is loaded## Software Development Team Leaderlocations:Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Barcelonatime type:Full timeposted on:Posted Todayjob requisition...