Técnico/a Experiencia Cliente
hace 6 días
Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipoEn Norauto, líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los automovilistas soluciones sostenibles de movilidad. Contamos con un equipo de más de 2.600 personas y más de 93 centros en toda España.¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.¿En qué consiste la misión?Como Técnico/a de Experiencia de Cliente, tu misión será asegurar la correcta implementación de las acciones y procesos diseñados para mejorar la satisfacción y fidelización. Trabajarás codo con codo con las tiendas y otros departamentos para garantizar una experiencia omnicanal coherente.¿Cuáles serán tus funciones principales?En colaboración con el equipo y otras áreas, tus funciones del día a día serán:Implementación: Colaborar en el despliegue de la estrategia de experiencia de cliente alineada con los objetivos de negocio.Análisis: Analizar el Customer Journey (físico y digital) para detectar puntos de mejora y proponer soluciones operativas.Métricas: Realizar el seguimiento y reporte de los indicadores (KPIs) de experiencia para medir el impacto real de las acciones.Coordinación: Gestionar proyectos transversales asegurando que las diferentes áreas cumplen con los estándares de calidad definidos.Soporte a la RED: Realizar visitas a los centros para supervisar la puesta en marcha de las acciones y detectar oportunidades in situ.Cultura: Apoyar en la sensibilización y formación de los equipos internos para fomentar una visión centrada en el cliente. ¿Qué perfil buscamos?Dominio de herramientas del punto de venta con impacto en cliente y capacidad analítica (Google Sheets).Habilidad para la Gestión de Proyectos y trabajo colaborativo.Buenas habilidades de comunicación.Valorable experiencia previa en Retail.Francés e Inglés son un plus.¿Qué te ofrecemos?Aprenderás dentro de una multinacional y tendrás acceso a cursos de formación.Contrato indefinidoFlexibilidad horaria (horario flexible de entrada y salida, jornada intensiva en verano). xsgfvud Nos importa la conciliación por eso ofrecemos la posibilidad de trabajo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana a partir de tu tercer mes en Norauto.Ventajas sociales (descuento de personal en Norauto, club de compras, seguro de vida, seguro médico a precio competitivo…etc)
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Valencia, España Norauto España A tiempo completoBuscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo! En Norauto , líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los automovilistas soluciones sostenibles de movilidad. Contamos con un equipo de más de 2.600 personas y más de 93 centros en toda España . &##Como Técnico/a...
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 1 semana
Valencia, España Norauto España A tiempo completoBuscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo!¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. En Norauto , líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los automovilistas soluciones sostenibles...
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Valencia, España Norauto España A tiempo completo¡Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo!Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.EnNorauto, líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los...
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 1 semana
Valencia, España Norauto España A tiempo completo¡Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo!¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.En Norauto, líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los...
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Técnico aplicador de plaguicidas con experiencia
hace 2 semanas
Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional cualificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Técnico Aplicador de Plaguicidas. El candidato ideal poseerá la formación requerida por la legislación vigente y un permiso de conducir válido, además de una demostrada experiencia en la prestación de servicios de desinfección, desratización y desinsectación...
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Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por el mundo del café y con una sólida experiencia en la preparación de bebidas, especialmente aquellas a base de espresso y otras especialidades de cafetería. El candidato ideal poseerá un conocimiento profundo de los diferentes tipos de granos, métodos de preparación y técnicas de latte art. Además de la destreza...
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Auxiliar Técnico/a de Proyecto
hace 2 semanas
Valencia, España Retain Technologies A tiempo completo¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente ? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad! En Retain Technologies , empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y...
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Técnico/a de apoyo administrativo con experiencia
hace 2 semanas
Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a profesional administrativo/a con experiencia demostrable para unirse a nuestro equipo. El candidato/a ideal poseerá un Grado Medio de Formación Profesional o una titulación equivalente, y se valorará especialmente la formación reglada como Técnico en Gestión Administrativa. Se requiere una experiencia mínima de 12 meses en puestos...
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Arquitecto Técnico EXPERIENCIA
hace 7 días
Valencia, España etalentum Selección A tiempo completoDesde Etalentum buscamos para una empresa líder en el diseño y la promoción de villas de alta gama en la zona de Jávea, un / a Arquitecto / a Técnico / a. Dirección de la ejecución material de la obra, asegurando el cumplimiento del proyecto, la normativa y los estándares de calidad.Todos los posibles candidatos deben leer con atención los...
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Especialista en experiencia del cliente en tienda de hogar
hace 2 semanas
Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un/a apasionado/a por el hogar y el diseño para unirse a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Cliente en nuestra tienda de menaje de hogar en Valencia. Si disfrutas ayudando a los clientes a encontrar los productos perfectos para embellecer sus espacios y tienes una habilidad innata para la venta y la organización, ¡esta es tu...
