Especialista en Email Marketing

Oferta para Especialista en Email Marketing & Marketing Automation (Zoho + herramientas de automatización + WhatsApp).¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.Ubicación: Madrid (presencial / híbrido).Departamento: Marketing y Comunicación.Reporta a: CMO.Contrato: Jornada completa.Experiencia mínima: 2–3 años.Sector: Educación / Formación Profesional (no obligatorio).RESUMEN DEL PERFIL.Buscamos a una persona experta en automatización y email marketing, capaz de diseñar journeys inteligentes, coordinar CRM y canales, y mejorar la conversión a matrícula mediante nurturing avanzado. No buscamos conocimiento en una herramienta específica, sino dominio de la lógica de automatización y la capacidad de implementarla con la tecnología elegida.MISIÓN DEL PUESTO.Diseñar, implementar y optimizar las estrategias de email marketing y automatización que aumenten la calidad del lead y mejoren la conversión a matrícula.Tu trabajo será clave para que cada lead reciba los impactos adecuados antes y después de llegar al equipo comercial, coordinando la automatización con Zoho CRM y los canales clave como WhatsApp.El objetivo final es claro: convertir leads fríos en leads calientes preparados para el call center.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES.1. Automatización y Lead Nurturing.•Diseñar y ejecutar secuencias automatizadas (bienvenida, información, objeciones, reengagement…).•Construir workflows condicionales basados en comportamiento (aperturas, clics, visitas, interés por ciclo o precios…).•Crear journeys híbridos Email + WhatsApp usando integraciones disponibles o API.•Optimizar la experiencia del lead en cada etapa del funnel.•Mantener y mejorar las segmentaciones y audiencias.2. Integración Zoho CRM ↔ Plataforma de Automatización ↔ WhatsApp.•Mantener la sincronización de datos entre CRM y la plataforma de automatización elegida.•Asegurar que cambios en el CRM actualizan correctamente listas, estados y triggers.•Coordinarse con Producto, Tecnología y Marketing para implementar integraciones o mejoras.•Incluir datos de WhatsApp Business API en workflows (cuando sea aplicable).3. Lead Scoring e identificación de señales de intención.•Contribuir a implementar y ajustar lead scoring basado en comportamiento real del usuario.•Definir señales de intención que activen priorización para el call center.•Colaborar con Producto/Publicidad/Ventas para optimizar el traspaso de leads calientes.4. Email Marketing (estrategia + ejecución).•Planificar el calendario de campañas.•Diseñar emails (plantillas o HTML básico).•Ejecutar test A/B de asuntos, CTAs y variaciones de secuencias.•Gestionar entregabilidad y reputación del dominio.5. Medición, Reporting y mejora continua.•Configurar UTMs y trackings para medir todo el journey.•Analizar resultados de campañas, automatizaciones y engagement por canal.•Atribuir impacto entre email, WhatsApp, web y CRM.•Crear informes periódicos para el equipo directivo.•Proponer mejoras basadas en datos y optimización continua.6. Trabajo transversal con Marketing, Comunicación y Call Center•Alinear la automatización con campañas de marketing digital.•Coordinarse con Comunicación para mantener tono y branding.•Ajustar journeys según feedback del call center y rendimiento comercial.•Implementar mejoras derivadas del análisis de captación.REQUISITOSIMPRESCINDIBLES.•2–3 años de experiencia en email marketing y automatización.•Experiencia con plataformas de automatización tipo: ActiveCampaign, HubSpot, RD Station, Connectif, Klaviyo, Mailchimp avanzado, , Zoho Marketing Hub, etc.•Capacidad de crear workflows basados en comportamiento (eventos, clics, visitas, segmentaciones dinámicas).•Experiencia en gestión avanzada de listas, audiencias y segmentación.•Dominio de UTMs, seguimiento y medición multicanal.•Conocimientos básicos de HTML para emails.•Copywriting orientado a conversión.•Perfil analítico, orientado a datos y optimización constante.DESEABLES (no obligatorios, pero valorables).•Experiencia con Zoho CRM o integraciones CRM–marketing automation.•Experiencia previa en sectores de educación, FP o academias.•Familiaridad con WhatsApp Business API y envíos automatizados.•Conocimientos en integraciones a través de Zapier, Make o API.•Experiencia diseñando funnels de captación.•Conocimientos de CRO o creación de landing pages.•Manejo de herramientas de analítica web (GA4, Hotjar…).•Experiencia reportando a CMO o dirección.LO QUE OFRECEMOS.•Proyecto en crecimiento dentro del sector educativo.•Autonomía real para diseñar y ejecutar la estrategia de automatización del centro.•Trabajo directo con la CMO y equipos de marketing, comunicación y captación.•Posibilidades de crecimiento profesional y formación interna. xsgfvud •Entorno moderno y orientado a la innovación.