HyperAutomation Service Manager

hace 3 días

Santiago de Compostela, España Lognext A tiempo completo

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.Buscamos unHyperAutomation Service Managercon talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector tecnológico y de transformación digital.¿Qué buscamos?• Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos de automatización o transformación digital.• Experiencia en planificación estratégica, entrega de servicios y gestión de stakeholders.• Sólido conocimiento del framework ITIL y del ciclo de vida de la gestión de servicios.• Familiaridad con plataformas de HyperAutomation y sus requisitos operativos.• Capacidad para documentar y mantener artefactos de gestión de servicios como SLAs, OLAs y SOPs.• Habilidad para ayudar a los clientes a definir las mejores soluciones de HyperAutomation según sus necesidades.• Se valorará experiencia con herramientas de monitorización de servicios y analítica de rendimiento.• Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la calidad del servicio. ¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades?• Gestionar la entrega end-to-end de los servicios de HyperAutomation, asegurando el cumplimiento de SLAs y expectativas del cliente.• Desarrollar y mantener procesos y documentación de gestión de servicios, incluyendo catálogos de servicio y procedimientos operativos.• Monitorizar métricas de rendimiento del servicio e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.• Coordinar actividades de gestión de incidencias, problemas y cambios relacionadas con servicios de automatización.• Interactuar con clientes para recoger feedback, resolver incidencias y asegurar altos niveles de satisfacción.• Liderar reuniones de revisión de servicio y elaborar informes periódicos de rendimiento y planes de mejora.• Colaborar con equipos técnicos para asegurar una entrega fluida y de calidad de las soluciones de automatización.• Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en datos de rendimiento y feedback del cliente.¿Qué ofrecemos?•Salario competitivo•Retribución flexible•Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas•Plan de Desarrollo Profesional• Flexibilidad horaria•Eventos de teambuilding y voluntariado•Referral ProgramÚnete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos, es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. xsgfvud Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.#Empleo #Tecnología #HyperAutomation #ArquitecturaDeSoluciones #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad

  • HyperAutomation Service Manager

    hace 1 semana

    Priego de Córdoba, España Lognext A tiempo completo

    En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Descubra más sobre las tareas diarias, las...

  • Sales Service Manager

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresaTe incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la...

  • Cyber Security Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a Cyber Security Pentest Service Manager that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.We are seeking a highly organized and proactive...

  • Service Manager

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Experis España A tiempo completo

    Estamos buscando Service Manager con una sólida base técnica y experiencia coordinando equipos DevOps y servicios críticos en entornos de alta disponibilidad. Una persona capaz de entender el detalle tecnológico, gestionar equipos y asegurar la prestación del servicio con visión estratégica. Si te apasionan la automatización, la mejora continua y las...

  • Service Delivery Manager – Networks

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Santiago de Compostela busca un/a Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones. El candidato se encargará de la interlocución con el cliente y la gestión eficiente de los servicios de soporte. La posición ofrece contratación indefinida, flexibilidad horaria y acceso al Club Benefits, que incluye ofertas...

  • Service Delivery Manager – Networks

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Santiago de Compostela busca un/a Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones. El candidato se encargará de la interlocución con el cliente y la gestión eficiente de los servicios de soporte. La posición ofrece contratación indefinida, flexibilidad horaria y acceso al Club Benefits, que incluye ofertas...

  • Service Delivery Manager – Networks

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Santiago de Compostela busca un/a Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones.Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.El candidato se encargará de la interlocución con el cliente y la gestión eficiente de...

  • Delivery manager service

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Astek A tiempo completo

    Senior Project Delivery Practitioner to support B2B and File Integration initiatives within our partner global leader in pharma. Oversee day-to-day operational execution to ensure services meet business expectations and agreed SLAs. Act as a servant leader and Agile coach, facilitating Agile team events and processes. Support teams and Agile Release Trains...

  • Service Delivery Manager Redes

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Acerca de Plexus Tech En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma. Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con...

  • Service Delivery Manager Redes

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Acerca de Plexus Tech En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma. Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con...