Service Manager

hace 2 semanas

Santiago de Compostela, España Experis España A tiempo completo

Estamos buscando Service Manager con una sólida base técnica y experiencia coordinando equipos DevOps y servicios críticos en entornos de alta disponibilidad. Una persona capaz de entender el detalle tecnológico, gestionar equipos y asegurar la prestación del servicio con visión estratégica. Si te apasionan la automatización, la mejora continua y las nuevas capacidades que trae la IA aplicada a IT... esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Gestionar y coordinar servicios tecnológicos de infraestructura y plataformas cloud. Liderar equipos técnicos DevOps, asegurando calidad, rendimiento y continuidad del servicio. Planificar y supervisar actividades de automatización (IaC, pipelines, gestión de despliegues). Actuar como punto de contacto clave entre negocio, equipos técnicos y proveedores. Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y planes de mejora del servicio. Impulsar iniciativas de eficiencia mediante automatización e IA (AIOps, chatbots, asistentes virtuales operativos). Participar en el diseño y evolución de arquitecturas técnicas. Gestionar roadmap, capacidades, incidencias, cambios y versiones en entornos críticos. Guiar y evangelizar sobre nuevas tecnologías, mejores prácticas ITSM y automatización inteligente. Requisitos Gestión de Servicios Experiencia como Service Manager, Delivery Manager o similar. Conocimiento de ITSM, gestión de SLAs, gestión de cambios y mejora continua. Habilidades de comunicación con stakeholders técnicos y de negocio. Experiencia gestionando equipos técnicos DevOps o SRE. Base Técnica Conocimientos sólidos de automatización de infraestructura (Ansible, Terraform). Entendimiento de pipelines CI/CD y despliegues automatizados. Familiaridad con AWS, Azure o GCP. Conocimiento de entornos Linux, networking básico y arquitecturas modernas. IA & Automatización Avanzada Experiencia o exposición a proyectos con IA aplicada a IT: AIOps, observabilidad inteligente, automatización predictiva, chatbots operativos. Capacidad para identificar casos de uso de IA que mejoren la eficiencia del servicio. Familiaridad con LLMs, herramientas generativas o plataformas como ServiceNow Virtual Agent, ChatOps, etc. Soft Skills Liderazgo y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares. Mentalidad de servicio, orientación a resultados y pensamiento analítico. Capacidad para impulsar la adopción de nuevas tecnologías. Comunicación clara y visión estratégica. ¿Qué ofrecemos? Participar en servicios estratégicos para clientes de alto impacto. Entornos tecnológicos avanzados y proyectos de automatización e IA real. Equipo dinámico, innovador y con cultura de mejora continua. Modelo híbrido y desarrollo profesional asegurado. Ubicación: Barcelona o Madrid Salario: 45.000 – 50.000 € en función de la experiencia aportada. Modalidad de trabajo: 1 días presencial y el resto teletrabajo. ¿Te encaja el reto? Inscríbete a la oferta y hablamos

  • Service Manager – Ciberseguridad

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Capacidad para hacer crecer la cartera de servicios con el clienteProyecto en sector bancarioService Manager – CiberseguridadGestión de servicios y SLAsCertificación ITIL requeridaCapacidad para hacer crecer la cartera de servicios con el clienteProyecto en sector bancarioService Manager – Comunicaciones, Redes y Sistemas Perfil orientado a...

  • Sales Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresaTe incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la...

  • Service Manager – Ciberseguridad

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Service Manager – Ciberseguridad¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.· Conocimientos en metodologías ágiles· Formación relacionada con gestión de proyectos· Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo:· Servicios: ITIL, ISO 20.000, ISO·...

  • Service Manager – Ciberseguridad

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Service Manager – Ciberseguridad¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.· Conocimientos en metodologías ágiles· Formación relacionada con gestión de proyectos· Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo:· Servicios: ITIL, ISO 20.000, ISO·...

  • Service Manager – Ciberseguridad

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Service Manager – Ciberseguridad¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.· Conocimientos en metodologías ágiles· Formación relacionada con gestión de proyectos· Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo:· Servicios: ITIL, ISO 20.000, ISO·...

  • Service Manager – Ciberseguridad

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Service Manager – Ciberseguridad¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.· Conocimientos en metodologías ágiles· Formación relacionada con gestión de proyectos· Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo:· Servicios: ITIL, ISO 20.000, ISO·...

  • Service Manager Ciberseguridad

    hace 5 días

    Santiago de Compostela, España Tecdata A tiempo completo

    Service Manager – CiberseguridadGestión de servicios y SLAsCertificación ITIL requeridaCapacidad para hacer crecer la cartera de servicios con el clienteProyecto en sector bancarioService Manager – Comunicaciones, Redes y SistemasPerfil orientado a infraestructuras, comunicaciones y sistemasService Manager – Telecomunicaciones (Sector...

  • Service Delivery Manager – Networks

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Santiago de Compostela busca un/a Service Delivery Manager con experiencia en redes y comunicaciones. El candidato se encargará de la interlocución con el cliente y la gestión eficiente de los servicios de soporte. La posición ofrece contratación indefinida, flexibilidad horaria y acceso al Club Benefits, que incluye ofertas...

  • Service Delivery Manager Redes

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España Plexus Tech A tiempo completo

    En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma.Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos...

  • Service Delivery Manager Redes

    hace 7 días

    Santiago de Compostela, España The BIG Jobsite A tiempo completo

    En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma.Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos...