Técnico/A Contact Center

hace 2 semanas

Paradela, España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. ¿Qué estamos buscando? Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid. FUNCIONES Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión. Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos. Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar. Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio , y es accesible de manera ágil. xsgfvud Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learning Realizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros Hogar Realizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas. Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros : Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con apertura Gestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio Seguimiento de los niveles de servicio

  • Técnico/A Supervisión Proveedores Contact Center

    hace 6 días

    Paradela, España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo

    SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la...

  • Técnico De Soporte Microinformático Con Inglés

    hace 2 semanas

    Paradela, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somos Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras,...

  • Técnico De Distribución

    hace 2 semanas

    Paradela, España Antal International A tiempo completo

    Desde Antal International , una consultoría de selección de personal con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos buscando un/a Técnico/a de Distribución para una reconocida empresa del sector moda, en un momento de crecimiento y expansión. La persona seleccionada será responsable de la gestión, control y distribución del stock ,...

  • Closer De Ventas Profesional

    hace 1 semana

    Paradela, España PAULA A GONZALEZ MEMORIA EXTREMA A tiempo completo

    Sales Closer Profesional – Formación Online (Infoproductos) ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.Modalidad: Freelance / Colaboración estable Sector: Educación online · Técnicas de estudio · Infoproductos Idioma: Español nativo. Disponibilidad:...

  • Jefe De Obra

    hace 1 semana

    Paradela, España Grupo INVOIN A tiempo completo

    En Grupo Invoin necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Jefe de Obra Senior para participar en proyectos de alto nivel técnico en salas limpias e instalaciones críticas dentro de entornos farmacéuticos, biotecnológicos y hospitalarios en Madrid. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego...

  • Campaign Strategist

    hace 2 semanas

    Paradela, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Campaign Strategist. A Campaign Strategist profile at Omega helps clients develop and implement...

  • Account Executive

    hace 2 semanas

    Paradela, España Nexure AI A tiempo completo

    Nexure AI es una consultora de software. Ayudamos principalmente a PYMES —y también a startups— a diseñar, construir y evolucionar software con estándares de calidad altos, combinando desarrollo y consulting técnico. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.En Nexure...

  • Salesforce Project Manager

    hace 2 semanas

    Paradela, España Horizon CX A tiempo completo

    Sobre Horizon No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.En Horizon creemos que la tecnología tiene el poder de transformar negocios, con soluciones simples y efectivas, que mejoran la vida de las personas que lo utilizan. Como consultora especializada y partner...

  • Tech Service – Materiales De Construcción

    hace 2 semanas

    Paradela, España Stonhard España A tiempo completo

    WHO WE ARE / QUIENES SOMOS Con más de 100 años de experiencia, STONHARD es el líder global en el desarrollo, fabricación e instalación de pisos y revestimientos de resina para los mercados industrial y comercial. Desarrollamos soluciones a medida de cada proyecto ofreciendo una garantía única en materiales e instalación. ¿Todo listo para enviar su...

  • Comercial Btob H/M

    hace 2 semanas

    Paradela, España Finalease Group Security A tiempo completo

    ¡Lease Protect está contratando! ¿Quiere ofrecer a las empresas la seguridad del mañana? ¡Está en el lugar adecuado! Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.Televigilancia, alarmas, control de acceso... : nuestras competencias abarcan una amplia gama de servicios...