Empleos actuales relacionados con Genesys IA Architect - Castro - eXalt España
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Genesys IA Architect
hace 3 semanas
Castro e Marzán, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Genesys AI Architect
hace 3 semanas
Castro e Marzán, España K-LAGAN A tiempo completo¡En K-LAGAN te estamos esperando para continuar creciendo juntos!Como Genesys Expert, participarás en el diseño, implementación y optimización de soluciones de Contact Center basadas en Genesys, integrando capacidades de IA y GenAI para mejorar la experiencia de cliente y apoyar procesos de transformación digital a nivel global.Esta misión es para ti...
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Senior Architect – Genesys Cloud
hace 1 día
Castro e Marzán, España Neotalent Conclusion A tiempo completoWho are we: Neotalent Conclusion is one of the leading Iberian specialists providing services in Information Technology and Engineering services. As part of the Netherlands-based organization Conclusion, which has an ecosystem of over 25 companies and 3,600 employees, we are focused on increasing the technological capacity of our clients and the digital...
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Arquitecto de Empresa
hace 4 días
Castro, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Arquitecto de Empresa
hace 2 días
Castro, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos. "Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt. Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Data Architect
hace 1 semana
Castro, España Paradigma Digital A tiempo completoEl futuro se construye con talento, pasión e innovación.En Paradigma, sabemos que la tecnología es la clave para transformar el mundo, pero son las personas quienes hacen la diferencia.Estamos buscando un DATA ARCHITECT con INGLES y AWS para trabajar en nuestro área de Data & IA.Si te apasiona ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos a través de...
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Senior Consultant: Service Design
hace 2 días
Castro, España Konecta A tiempo completoKonecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a...
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ERP Architect
hace 1 día
Castro, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. Aumente sus posibilidades de conseguir una...
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CRM Architect
hace 23 horas
Castro, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Cualquier información adicional que...
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CRM Architect
hace 5 días
Castro, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Buscamos un CRM Solution Architect para...
Genesys IA Architect
hace 2 semanas
El desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos.La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.Hemos inaugurado nuestra oficina de EspañaYa hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo y por eso queremos contar contigo¿Por qué unirse a eXalt?La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co-creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.¿Cuál es el contexto?Este cliente del sector seguros está acelerando su transformación global de IA en el ecosistema de Atención al Cliente y Telefonía. Como parte de un programa transversal que apoya a más de 12 entidades internacionales, el puesto se centra en el diseño, la implementación y la optimización de soluciones de centro de contacto basadas en Genesys y optimizadas con capacidades de IA/GenAI.La misión busca ofrecer experiencias de cliente omnicanal inteligentes, introducir módulos avanzados de IA y modernizar los procesos de telefonía, garantizando al mismo tiempo la alineación con la estrategia digital global.Es importante tener experiencia demostrada en tecnologías de IA en contact centers:chatbots, bots de voz, PLN, enrutamiento predictivo y análisis de sentimientos . Experiencia en la integración deGenesys con sistemas CRM, servicios de IA en la nube y proveedores externos(Salesforce, Google, Azure, IBM).Perfil buscado:Posees un título universitario (o equivalente).Tienesexperiencia probada con Genesys (Cloud, PureConnect o Enterprise), incluyendo soluciones de interacción con el cliente basadas en IA.Sólida trayectoria liderando proyectos globales de transformación de centros de contacto que involucran IA/GenAI.Capacidad para actuar como el principal experto en Genesys/IA en todas las entidadesConocimiento de la arquitectura de telefonía, protocolos, gestión de colas, flujos de enrutamiento y procesos omnicanal.Inglés altopara comunicación diaria.Ubicación:La sede está en Barcelona, pero trabajan enremoto 100% (imprescindible residir en España). Desplazamientos muy puntuales cada 4 meses.Fecha de inicio: flexible según tu disponibilidad. xsgfvud Proceso: Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min.Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min.Entrevista con Inés Sempere, Digital Sales Manager | 30 min.Entrevista final con cliente.
