Gestor/Ra Técnico/Ra Cambios Y Problemas
hace 3 horas
En CAS Training , empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios establecidos. Actualizar la herramienta de cambios con todas las acciones realizadas y asegurar la trazabilidad completa de cada cambio. Dominar las herramientas clave del departamento para una gestión eficiente. Realizar seguimiento y dar respuesta por correo a los cambios asignados, asumiendo responsabilidad sobre cambios mayores y transversales. Preparar y liderar CABs y eCABs, convocando a los actores necesarios y revisando puntos críticos con antelación. Ejecutar en tiempo y forma las acciones derivadas de los CAB, garantizando el cumplimiento del plan aprobado. Participar en otros comités de decisión y proponer mejoras de proceso basadas en experiencia y aprendizajes. Velar por la correcta documentación de los cambios. Informar al Responsable de Cambios y Problemas para asegurar coherencia y alineación operativa. Analizar y trasladar buenas prácticas y lecciones aprendidas para mejorar la calidad del proceso de cambios. Ser referente en ámbitos específicos del servicio. Coordinarse con proveedores y áreas internas para anticipar riesgos y garantizar ejecuciones seguras, con conocimiento profundo de los servicios y sus alertas asociadas. CONOCIMIENTOS IMPRESCINDIBLES Perfil Change / Problem manager Gestión de proyectos: ITIL. Experiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL. Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios mayores. Conocimientos y experiencia en herramientas de tiqueting JIRA / Remedy. Capacidad interlocución directa con el cliente. Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas. Dotes de liderazgo y mejora continua. Capacidad para identificar riesgos asociados a cambios técnicos y/o operativos. Se requiere disponibilidad para realizar guardias: cada 5 semanas, con el siguiente planning: L-V 18:00 - 08:00 (del día siguiente)S, D y festivos 00:00 - 23:59. Estar localizable y poder conectarse en remoto a los sistemas del cliente. xsgfvud Nivel alto de catalán.
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 1 hora
Hospitalet de Llobregat, España jobtraffic A tiempo completoEn CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas:Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios...
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hace 3 días
L'Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas:Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su...
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hace 3 horas
L'Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas:¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser...
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 1 hora
Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas:¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser...
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 1 hora
Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas:¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser...
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 8 horas
L'Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training , empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: - Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios...
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 3 horas
L'Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completoEn CAS Training , empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios...
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Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas
hace 1 hora
Hospitalet de Llobregat, España WhatJobs A tiempo completoEn CAS Training , empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios...
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Qa/Ra Specialist
hace 51 minutos
Provincia De Lugo, Castro, España Barrington James A tiempo completoQA/RA Specialist | IVD Start-up | BarcelonaAn innovative IVD start-up is seeking a Junior QA/RA Specialist to help build and implement their Quality & Regulatory function as they prepare for CE marking of a Class C diagnostic device for kidney disease detection.Key Focus Areas:Support implementation and maintenance of ISO 13485-compliant QMS including SOPs,...
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Consultor/ra de Sostenibilidad, Medioambiente y
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Get21 A tiempo completoBuscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo un **Consultor/ra de sistemas de gestión de calidad y medioambiente.** Precisamos **experiência demostrable de al menos 2 años** en la gestión de indicadores, manejo de documentación de sistemas de gestión, sea en entidades públicas/privadas o en empresas de consultoría. **Se precisa manejo de...
