IT Service Management

hace 2 semanas

Bilbao, España Shakers A tiempo completo

Estamos buscando un/a Especialista en Implementación de Atlassian Jira Service Management (JSM) para liderar un despliegue estratégico de procesos ITSM/ITIL en un proyecto de alto impacto junto a una de las consultoras más reconocidas a nivel global.Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud. Condiciones del rol Full-time Contrato inicial de 6 meses (renovable) Muy probable continuidad a largo plazo Trabajo con equipos multiculturales y multidisciplinares Inglés medio-alto (C1) imprescindible ¿Qué harás en este rol?Diseñar y configurar soluciones avanzadas en Jira Service Management Cloud (workflows, SLA, tipos de solicitud, automatizaciones, etc.)Implementar procesos ITIL dentro de JSM (Incidentes, Cambios, Problemas, Activos)Planificar y ejecutar migraciones desde herramientas ITSM legadasConstruir y mantener integraciones API con sistemas críticos externos, asegurando seguridad y consistencia de datosFacilitar workshops, demos y capacitaciones con equipos del clienteDefinir arquitectura, buenas prácticas Atlassian e impulsar documentación técnica sólida Requisitos imprescindibles Experiencia sólida implementando y administrando JSM Cloud Diseño avanzado de workflows, automatizaciones y SLA Conocimiento práctico de ITSM/ITIL y procesos ITIL Desarrollo e integración de APIs y soluciones de terceros Comunicación fluida en inglés (C1) y gestión de stakeholders Requisitos deseables Atlassian Certified xsgfvud Jira Administrator ITIL Foundation Puntos atractivos del desafíoImpacto directo en la modernización y eficiencia de procesos de servicioLiderazgo en implementaciones estratégicas con tecnologías de vanguardiaEntorno colaborativo que valora ITIL + buenas prácticas AtlassianCrecimiento continuo con exposición a múltiples industrias y soluciones innovadoras ¿Te interesa o conoces a alguien?Postúlate o comparte este rol con tu red

  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 5 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. ¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto?Seguimos creciendo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en infraestructuras, gestión de cambios y coordinación técnica , para impulsar la mejora continua y garantizar la estabilidad de...

  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 2 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 4 semanas

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 1 semana

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto? En ECONOCOM SERVICIOS seguimos creciendo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en infraestructuras, gestión de cambios y coordinación técnica , para impulsar la mejora continua y garantizar la estabilidad de servicios críticos. Trabajarás en un entorno colaborativo, rodeado de...

  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 7 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 5 días

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 1 semana

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 3 días

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. ¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto? Seguimos creciendo y buscamos...

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    hace 2 semanas

    Bilbao, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Service Manager de Infraestructuras IT

    hace 1 semana

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