Coordinador o coordinadora servicio atención al cliente.

hace 1 semana


Barcelona, España ICU Medical A tiempo completo

Sobre la posición¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.En nuestra empresa estamos buscando un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente con italiano nativo , para llevar a cabo las operaciones del equipo de Servicio al Cliente, garantizando una experiencia excepcional para nuestros usuarios y manteniendo altos estándares de calidad en cada interacción.ResponsabilidadesGestionar y resolver incidencias complejas asegurando tiempos de respuesta óptimos, procesar pedidos de equipos, organizar los envíos, solicitar la devolución de los dispositivos.Atender llamadas y correos electrónicos, coordinar con otros departamentos y contactos externos.Elaboración de presupuestos de servicio a los clientes.Gestión de contratos de servicio, incluyendo facturación y configuración de contratos en Oracle, gestión de la lista de precios de repuestos en Oracle, actualización del estado, la ubicación y la propiedad de los dispositivos en OracleGarantizar que las actividades se realicen de conformidad con los requisitos normativos y de calidad.Apoyar con tareas puntuales según sea necesario.RequisitosItaliano nativo – imprescindibleNivel comunicativo de inglés y español,Experiencia mínima de 2–3 años en roles similares de Atención al Cliente o Servicio TécnicoExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Orientación a la resolución de problemas y mejora continua.Manejo de herramientas CRM y ofimática.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Barcelona ciudad. Periodo de formación (un mes) 100% de trabajo desde oficina de Barcelona, más adelante 3 dias desde oficina y 2 dias desde casa.Conocimiento de portugués o francés será un plusQué ofrecemosIncorporación a un equipo dinámicoSalario competitivo acorde con la experiencia. xsgfvud Buen ambiente laboral y formación continua.Pasando primer mes, 2 dias de trabajo desde casa a la semana



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  • Barcelona, España ENGEL A tiempo completo

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  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao. Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías...


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  • barcelona, España CENTURY 21 Kamvy A tiempo completo

    Una agencia inmobiliaria en Barcelona busca una Coordinadora a media jornada que aporte eficiencia y actitud positiva. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión administrativa y apoyo en tareas organizativas. Se requiere fluidez en catalán, castellano e inglés, así como experiencia en el sector inmobiliario. Se ofrece un entorno...


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    Para formar parte de nuestro equipo buscamos un/a coordinador/a de Servicio en Barcelona y alrededores, cuya misión será coordinar y supervisar al equipo de trabajo asignado para el correcto funcionamiento del servicio que se presta al cliente, para conseguir los objetivos de eficiencia y resultados exigidos. Sus funciones principales serán: -...


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