Agente de viajes
hace 1 semana
Agente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente.Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.ResponsabilidadesEscuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales.Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones informadas.Coordinar vuelos, hoteles, traslados, seguros, excursiones y otros servicios.Mantenerse actualizado sobre destinos, restricciones, tendencias, promociones y regulaciones.Brindar un trato profesional y cordial.Adaptarse a cada cliente (familias, empresas, viajeros solos, grupos).Ofrecer productos turísticos (paquetes, cruceros, tours, seguros, alquiler de coches).Negociar tarifas con proveedores y mayoristas.Realizar upselling y cross-selling de manera ética (mejores habitaciones, seguros mejorados, experiencias adicionales).Participar en ferias, capacitaciones y eventos del sector.RequisitosTítulo en Turismo, Administración Turística, Hotelería o áreas afines (recomendado).Formación técnica o cursos específicos enagencias de viajes, GDS o atención al cliente.Conocimientos en geografía turística y cultura de destinos internacionales.Manejo deGDS(Amadeus, Sabre, Galileo) para reservas aéreas (muy valorado).Conocimiento de plataformas de proveedores, mayoristas y metabuscadores.Familiaridad con políticas tarifarias, emisión de billetes y gestión de reservas.Comprensión denormativas turísticas, visados, seguros y documentación de viaje.Manejo de sistemas informáticos: CRM, correo, hojas de cálculo y herramientas de gestión.Excelentes habilidades decomunicacióny trato interpersonal.Capacidad deorganización, planificación y atención al detalle.Habilidad paravendery orientar al cliente sin presión excesiva.Capacidad pararesolver problemasrápidamente y bajo presión.Orientación alservicio al cliente.Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.Españolperfecto (oral y escrito).Inglésintermedio/avanzado (indispensable en la mayoría de agencias).Otros idiomas son una ventaja (francés, portugués, alemán, etc.).Nivel medio: 1–3 años de experiencia en atención al cliente o reservas.Senior: más de 3–5 años gestionando itinerarios complejos y ventas directas.Competencias personalesEmpatía y paciencia.Capacidad para trabajar en equipo.Flexibilidad y adaptabilidad a imprevistos.Creatividad para diseñar viajes atractivos.Motivación por aprender destinos y tendencias turísticas.Otros requisitos deseables Disponibilidad para ferias, capacitaciones o fam trips.Conocimiento de marketing digital o redes sociales (cada vez más valorado). xsgfvud Experiencia en ventas telefónicas o atención online.
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hace 2 semanas
Jaén, España Anera Travel A tiempo completoAgente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales. Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones informadas....
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hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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hace 6 días
Jaén, España Anera Travel A tiempo completoAgente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de...
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hace 1 semana
Jaén, España Anera Travel A tiempo completoAgente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de...
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hace 3 días
Jaén, España Anera Travel A tiempo completoAgente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente. Responsabilidades Escuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente. Recomendar destinos adecuados, tipos de alojamiento, actividades y temporadas ideales. Resolver dudas y orientar al cliente para tomar decisiones...
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hace 1 semana
Jaén, España Anera Travel A tiempo completoAgente de Viajes con experiencia, conocimientos técnicos, habilidades comerciales y excelente atención al cliente.ResponsabilidadesEscuchar las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.Recomendar destinos...
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hace 1 semana
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hace 1 semana
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