Junior Customer Onboarding Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España Skello A tiempo completo

Skello en breveDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.En Skello, desarrollamos la solución de RRHH de referencia para planificar y gestionar a los equipos operativos. En Europa, los equipos operativos representan el 50 % de la fuerza laboral, pero solo el 20 % de las soluciones digitales están realmente pensadas para ellos. Skello nació para cubrir esta carencia: una plataforma colaborativa e intuitiva que simplifica el día a día de gerentes y empleados, optimizando y automatizando las tareas que marcan la diferencia. Ponemos a los equipos operativos en el centro de todo lo que hacemos. Con herramientas inteligentes como nuestro Asistente Skello y el Smart Planner, respondemos directamente a sus necesidades únicas. Nuestra ambición es ser la solución de RRHH de referencia para todos los equipos operativos en Europa.Skello en cifras• 7sectores clave• 25.000empresas confían en Skello hoy• 600.000empleados utilizan Skello cada día• 400colaboradores en el equipo Skello• 3hubs europeos: París, Lille y Barcelona.Nuestra cultura de empresaSabemos que para alcanzar nuestra misión, debemos vivir nuestros valores (SHIFT) cada día.Set the bar higher everydayHave each other’s backImagine tomorrow, start todayFocus on customers firstTake work seriously, not ourselvesContextoComo Customer Onboarding Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado. Tu función será formar a nuestros nuevos clientes para que puedan utilizarla de la mejor manera posible y obtener beneficios reales. Dado que el onboarding es el primer paso en el ciclo de vida de nuestros clientes en Skello, esta fase es crucial para iniciar una relación de confianza con ellosReportarás a Mireia Pancorbo, nuestra Team Leader Customer Experience.MisionesDar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello.Seguimiento del portfolio de clientes durante los 4 primeros meses para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramienta.Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía.Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes conjuntamente con el equipo de producto.Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR.RequerimientosSer pedagógico, estructurado y resolutivo.Tener experiencia en uso de CRM.Energía positiva y muchas ganas de aprender.Proceso1st interview: Mireia, your N+1, Customer Experience Team Leader para evaluar el fit con la posición.2nd interview: Marc, your N+2, General Manager Spain para evaluar los technical skills.3rd interview: Paul, your N+3, Chief of Staff para evaluar el fit con nuestra cultura.NuestrosventajasBienestar: disfruta de 5 días adicionales de vacaciones, seguro médico Alan y vales de comida para cuidarte.Vida en la oficina: trabaja en un entorno increíble en WeWork con rooftop, gimnasio y snacks gratuitos.Un equipo unido: únete a un equipo internacional que se reúne en nuestros Happy Hours diarios y en actividades mensuales de team-building. xsgfvud Una misión útil: contribuye a un proyecto que responde a una necesidad real y desarrolla tus competencias dentro de nuestras career paths.#J-18808-Ljbffr

  • Customer Onboarding Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Red Points A tiempo completo

    **Company Description** Red Points protects brands and content in the digital environment.** Red Points is the most widely used solution to recover digital revenue. Over 1,300 companies rely on our platform to fight counterfeits, piracy, impersonation, and distribution abuse. They leverage Red Points to take back the revenue that’s rightfully theirs. With...

  • Junior Customer Onboarding Specialist

    hace 5 días

    Barcelona, España Maze Impact SA. A tiempo completo

    About the companyBiorce is a pioneering Healthtech company dedicated to revolutionizing drug development through the power of AI. We are passionate about accelerating medical advancements and improving patient outcomes.Our team comprises seasoned clinical research professionals, data scientists, and AI experts, working collaboratively to bridge the gap...

  • Junior Customer Onboarding Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Skello en breve En Skello, desarrollamos la solución de RRHH de referencia para planificar y gestionar a los equipos operativos. En Europa, los equipos operativos representan el 50 % de la fuerza laboral, pero solo el 20 % de las soluciones digitales están realmente pensadas para ellos. Skello nació para cubrir esta carencia: una plataforma colaborativa e...

  • Junior Customer Onboarding Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Skello en breveEn Skello, desarrollamos la solución de RRHH de referencia para planificar y gestionar a los equipos operativos. En Europa, los equipos operativos representan el 50 % de la fuerza laboral, pero solo el 20 % de las soluciones digitales están realmente pensadas para ellos. Skello nació para cubrir esta carencia: una plataforma colaborativa e...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España EcoVadis A tiempo completo

    Company Description **Work smart, have fun and make an impact!** **EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings**. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and...

  • Junior Customer Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Biorce A tiempo completo

    About The CompanyBiorce is a pioneering Healthtech company dedicated to revolutionizing drug development through the power of AI. We are passionate about accelerating medical advancements and improving patient outcomes.Our team comprises seasoned clinical research professionals, data scientists, and AI experts, working collaboratively to bridge the gap...

  • Onboarding & Customer Success Associate - Hybrid

    hace 5 días

    Barcelona, España Maze Impact SA. A tiempo completo

    A pioneering Healthtech company in Barcelona is looking for a Junior Customer Onboarding Specialist to enhance the client onboarding experience. In this role, you will guide partners through their journey with our AI technology, ensuring they feel supported. Ideal candidates should have a university degree and 0-2 years of experience in customer success,...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Skello en breveSkello es la solución de RRHH para planificar el día a día y el éxito en equipo.¿Nuestra misión? Mejorar el día a día de los equipos de campo con una tecnología colaborativa e intuitiva.En 2025, el lanzamiento de Skello Assistant, el primer agente de IA para equipos de campo, marcó un paso clave en nuestro compromiso con la...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SKELLO A tiempo completo

    Skello en breveSkello es la solución de RRHH para planificar el día a día y el éxito en equipo.¿Nuestra misión? Mejorar el día a día de los equipos de campo con una tecnología colaborativa e intuitiva.En 2025, el lanzamiento de Skello Assistant, el primer agente de IA para equipos de campo, marcó un paso clave en nuestro compromiso con la...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Skello en breveSkello es la solución de RRHH para planificar el día a día y el éxito en equipo. ¿Nuestra misión? Mejorar el día a día de los equipos de campo con una tecnología colaborativa e intuitiva. En 2025, el lanzamiento de Skello Assistant, el primer agente de IA para equipos de campo, marcó un paso clave en nuestro compromiso con la...