Empleos actuales relacionados con It software service manager - Valencia do Sil - knowmad mood
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Senior project manager it
hace 1 día
Valencia do Sil, España Shakers A tiempo completoDesde Shakers estamos colaborando con una compañía líder en el sector de pagos a nivel nacional, que opera infraestructuras tecnológicas críticas y de alto impacto. Buscamos un perfil senior con visión estratégica que lidere la excelencia operativa de los servicios IT, impulsando la mejora continua de procesos, metodologías y calidad en entornos...
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IT Software Service Manager
hace 12 horas
Valencia, España knowmad mood A tiempo completoSi cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software , y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad!¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)?Formato de trabajo remoto : 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a...
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IT SERVICE MANAGER
hace 4 semanas
Valencia, España Capitole A tiempo completoOportunidad en Capitole – IT Service Manager / Cloud Operations (GCP) En Capitole buscamos un/a IT Service Manager para incorporarse al área de Operaciones de uno de nuestros clientes del sector bancario, en un entorno altamente orientado a GCP , disponibilidad 24/7 y operación de servicios críticos. La persona seleccionada será responsable de la...
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Cyber security pentest service manager
hace 3 días
Valencia do Sil, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completoOmega CRM Consulting is looking for a Cyber Security Pentest Service Manager that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.We are seeking a highly organized and proactive Pentest Service...
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IT Software Service Manager
hace 16 horas
Valencia, España knowmad mood A tiempo completoSi cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software , y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? Formato de trabajo remoto : 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a...
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Account manager it
hace 1 día
Valencia do Sil, España LHH A tiempo completoDesde la división de IT Sales de LHH, estamos buscando para una importante empresa de Consultoría tecnológica a nivel nacional, a un/a Account Manager IT con experiencia en venta de servicios outsourcing.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.Objetivo de la...
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Service desk agent
hace 1 día
Valencia do Sil, España Serviclients A tiempo completoWe are looking to hire a Service Desk Technician to join a dynamic and international technological environment. The selected candidate will actively participate in incident management and resolution, ensuring compliance with service levels and collaborating with various technical teams to drive continuous service improvement. This is an ideal opportunity for...
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Cybersecurity it/ot manager
hace 3 días
Valencia do Sil, España Exceltic A tiempo completo¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas?Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.¿Te motiva construir, liderar y definir una estrategia de ciberseguridad IT/OT con impacto real en toda la compañía y...
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Remote IT Service Manager | Software Delivery
hace 16 horas
Valencia, España knowmad mood A tiempo completoUna empresa de servicios tecnológicos está buscando un IT Service Manager para gestionar la entrega de servicios. Se requiere un grado en Ingeniería Informática y 2-3 años de experiencia en gestión de servicios. Las responsabilidades incluyen supervisar SLA, ser contacto principal con clientes y garantizar resolución de incidencias. Ofrecen un formato...
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Valencia do Sil, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completoQuiénes somosMaximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y...
It software service manager
hace 2 semanas
Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel esta es tu oportunidadSi cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente at Sistemas)?Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid.Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es:Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horasResto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer.flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal.Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos.Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS.Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y Dev Ops Spain.Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces : programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludableClub de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...)¿Qué funciones realizarás?1. Gestión del ServicioSupervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements).Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio.Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias.2. Relación con el ClienteSer el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio.Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias.Recoger feedback y proponer mejoras.3. Gestión de Incidencias y ProblemasGarantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados.Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición.4. Gestión Financiera del ServicioControlar costes asociados al servicio.Preparar informes de facturación y optimización de recursos.5. Informes y MétricasElaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio.Analizar KPIs y proponer planes de mejora.6. Mejora ContinuaIdentificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes.Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio.7. Cumplimiento NormativoAsegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.).¿Qué se necesita para el puesto?Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar.Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares.Competencias técnicasGestión de SLA y KPIs.Familiaridad con entornos ITIL.Competencias blandasOrientación al cliente y comunicación efectiva.Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Resolución de problemas y toma de decisiones.Negociación y gestión de conflictos.Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y AngularTrabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación.Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo xsgfvud Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
