Empleos actuales relacionados con Chief Customer Officer - Madrid - Pādel Nuestro
-
Chief Customer Officer
hace 1 semana
Madrid, España beonit A tiempo completoEmpresa alemana líder en el sector Retail, reconocida por su apuesta por la tecnología, el talento y el foco en las personas busca incorporar Gerentes de tienda [Chief Customer Officer] en diferentes puntos de España y Portugal._ **Buscamos Gerentes de tienda [Chief Customer Officer] apasionados/as por la tecnología, con el foco en la experiência del...
-
Chief Digital Officer
hace 3 semanas
Madrid, España Finatal A tiempo completoChief Product Officer Following a successful funding round and ongoing product expansion, the company is seeking a Chief Product Officer to lead its next phase of product development and innovation.You’ll be responsible for partnering closely with the CEO to shape the product vision and roadmap, drive innovation in AI and consumer product development, and...
-
Chief Transformation Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Finatal A tiempo completoChief Product Officer Following a successful funding round and ongoing product expansion, the company is seeking a Chief Product Officer to lead its next phase of product development and innovation. You’ll be responsible for partnering closely with the CEO to shape the product vision and roadmap, drive innovation in AI and consumer product development, and...
-
Chief Financial Officer
hace 5 días
Madrid, España Payoro A tiempo completoWe’re hiring a Chief Financial Officer (CFO) at Payoro . Payoro is one of Europe’s fast-growing
-
Chief Financial Officer
hace 1 día
Madrid, España Payoro A tiempo completoOverview We’re hiring a Chief Financial Officer (CFO) at Payoro. Payoro is one of Europe’s fast‑growing
-
Chief financial officer
hace 5 días
Madrid, España Payoro A tiempo completoOverview We're hiring a Chief Financial Officer (CFO) at Payoro. Payoro is one of Europe's fast‐growing
-
Chief Revenue Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros!¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Chief Revenue Office para el departamento Comercial. ¿Qué buscamos?Queremos incorporar un perfil de Chief Revenue Officer (CRO), responsable de liderar, alinear e impulsar todos los...
-
Chief Revenue Officer
hace 1 semana
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros!¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Chief Revenue Office para el departamento Comercial.¿Qué buscamos?Queremos incorporar un perfil de Chief Revenue Officer (CRO), responsable de liderar, alinear e impulsar todos los...
-
Chief Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros!Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Chief Revenue Office para el...
-
Chief Revenue Officer
hace 1 semana
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros!¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Chief Revenue Office para el...
Chief Customer Officer
hace 3 semanas
Estamos buscando unChief Customer Officer (CCO), para que diseñe, lidere y ejecute la estrategia integral de la experiencia cliente.¿Qué harás? Serás responsable junto con la Dirección de liderar la estrategia integral de la experiencia del cliente en un entorno matricial y multicanal, asegurando una visión unificada y coherente del cliente en todos los países y líneas de negocio.Tu misión será construir relaciones duraderas con los clientes, maximizar su satisfacción y fidelidad, y alinear a toda la organización bajo una cultura genuinamente customer-centric, trabajando de manera colaborativa con todas las áreas transversales (Marketing, Producto, Pricing, Atención al Cliente, Tecnología, etc.) y con foco local de cada mercado.Tus funciones principales serán :Definir e implementar la estrategia global de Customer Experience (CX), asegurando coherencia entre canales, países y unidades de negocio.Supervisar y optimizar el customer journey omnicanal, garantizando una experiencia fluida entre tiendas físicas, eCommerce, app, call center y redes sociales.Colaborar de forma transversal con áreas como Marketing, Pricing, Producto Estratégico, eCommerce, Tecnología, Logística y Atención al Cliente, impulsando mejoras continuas en cada punto de contacto.Coordinar con los equipos de los diferentes países la adopción de estándares y mejores prácticas de experiencia del cliente, adaptadas a las particularidades locales.Liderar los programas de medición de satisfacción y convertir los resultados en planes de acción concretos.Colaborar con los equipos de atención, fidelización y postventa, promoviendo una cultura de servicio excepcional y orientación a resultados.Analizar métricas clave (Customer Lifetime Value, tasa de retención, tasa de devolución, recurrencia, tiempos de atención, etc.) y traducir insights en decisiones estratégicas.Impulsar la digitalización, automatización y personalización de los procesos de interacción con clientes.Diseñar e implementar programas de fidelización y lealtad que generen valor sostenible para la marca.Promover una cultura customer-centric en todos los niveles de la organización, actuando como embajador interno del cliente y catalizador del cambio.¿Qué valoraremos?Formación universitaria en Administración, Marketing, Economía o afines; posgrado o MBA altamente valorado.Experiencia en posiciones de liderazgo relacionadas con experiencia de cliente, marketing, estrategia omnicanal o desarrollo de negocio.Experiencia contrastada en coordinación transversal y gestión de stakeholders en entornos complejos.Conocimiento profundo de Customer Journey Design, CRM, analítica avanzada, y data-driven decision making.Capacidad para inspirar, influir y liderar equipos multiculturales sin dependencia jerárquica directa.Nivel de inglés alto.¿Qué ofrecemos?Contrato IndefinidoSeguro MédicoFlexibilidad HorariaSalario acorde a la posiciónIncorporarte a un proyecto en crecimiento¿Quieres conocernos un poco mejor? Visita nuestra web :Síguenos en LinkedIn : Todas las candidaturas serán analizadas y evaluadas basándose en criterios objetivos, garantizando el máximo respeto a la igualdad de oportunidades.#J-18808-Ljbffr
