Técnico de Helpdesk

hace 2 semanas

Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent/Helpdesk para participar en un proyecto de soporte a usuario final ubicado en Mollet del Vallès.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será ofrecer una atención a las solicitudes de servicio de los usuarios, garantizando una resolución rápida, eficaz y con una excelente experiencia de soporte.¿Cuáles serán tus funciones principales?Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar las solicitudes de servicio según los procedimientos establecidos.Gestionar las solicitudes de servicio según priorización establecida con el objetivo de resolver la petición/incidencia a la mayor brevedad y con la mejor calidad posible.Mantener actualizados los registros en todo momento y asegurar el feedback de cada caso a todas las partesPara ello ¿qué vas a necesitar?Formación en CFGM Informática, Informática o Telecomunicaciones.Mínimo 3 años de experiencia como Support Agent o Helpdesk.Dominio de castellano y comprensión de catalán; inglés medio.Experiencia con gestión de equipos de usuario (workstations, laptops, móviles, SO).Experiencia en despliegue de imágenes y paquetes de software.Experiencia con herramientas de soporte remoto y de diagnóstico (comunicaciones y sistemas operativos).Conocimiento de herramientas de ticketing basadas en ITIL.Disponibilidad para viajar a Bilbao, Madrid, Málaga u otros talleres del cliente únicamente durante el proceso de onboarding, con gastos de viaje cubiertos por la empresa.¿Qué te ofrecemos?Contratación indefinida a través de Oxigent.Salario acorde a la experiencia aportada (entre 18.000- 21.000 euros brutos anuales).Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.Modelo híbrido.Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.Y muchos otros beneficiosÚnete al equipo de Oxigent xsgfvud Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

  • Tècnic Helpdesk

    hace 1 semana

    Gurb, Barcelona provincia, España Vera A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Vera - Descripció feina - Càrrec vacant **Tècnic Helpdesk** - Població - Gurb - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Sistemes - Departament - Tecnologia - Horari - 8h a 13h i de 14h a 17h - Sou - 22k - 26k - Tipus de contracte - Indefinit - Durada contracte - Indefinit - Descripció - Missió del lloc de...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 1 día

    Barcelona, España Holaluz group A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Barcelona busca un Técnico de Helpdesk para proporcionar soporte técnico y gestionar infraestructura. Las responsabilidades incluyen resolver incidencias, administrar sistemas y colaborar con el equipo para mejorar procesos. Se requiere experiencia en helpdesk, conocimientos en Windows y habilidades de comunicación. Únete a un...

  • Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte presencial a profesorado y alumnado. - Soporte y mantenimiento de Hardward (Impresoras, servidor, redes). - Incidencias, entorno usuarios Windows y O365. Importante escuela de negocios.|Ubicada en Barcelona. - Formación Profesional en Informáticas. - Experiência de aproximadamente 1 año. - Conocimientos O365. - Nível de inglés...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent/Helpdesk para participar en un proyecto de soporte a...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent/Helpdesk para participar en un proyecto de soporte a...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent/Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Support Agent/Helpdesk para participar en un proyecto de soporte a...

  • Helpdesk It

    hace 20 horas

    Barcelona, España PSS A tiempo completo

    PSS- Barcelona (Híbrido) 13/11/2024**Descripción de la oferta de empleo**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía del sector IT? Si estás buscando un proyecto estable y quieres evolucionar en tu carrera profesional junto al mejor talento, en PSS queremos conocerte. Actualmente estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para un proyecto ubicado en...

  • Técnico/a Helpdesk on-site, presencial

    hace 3 días

    Barcelona, España Aubay A tiempo completo

    Técnico/a Helpdesk on-siteFunciones Se precisa Técnico/a Helpdesk on-site para Montcada i Reixac - 40 horas semanales - Horario: de L a V, horario de oficina (Disponibilidad entre las 07 y las 18h). . Tareas principales: - Entrega y recogida de equipos con actividades básicas de configuración de los mismos. - Soporte presencial de primer nivel a usuario...

  • Técnico de Helpdesk

    hace 3 días

    Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    ¿Te interesaría seguir desarrollándote como Support Agent / Helpdesk en una en una multinacional líder en soluciones digitales, en un entorno colaborativo donde podrás crecer, aprender de equipos técnicos expertos y proponer nuevas ideas? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un / a Support Agent / Helpdesk para participar en un proyecto de soporte...

  • TÉCNICO/A INFORMÁTICO HELPDESK

    hace 2 semanas

    Barcelona, España PIMEC Organization A tiempo completo

    DescripciónEmpresa del sector informático, ubicada en Barcelona, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a Help Desk para reforzar su equipo soporte técnico.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atención y gestión de incidencias de usuarios.Soporte técnicoDiagnóstico, análisis y resolución de incidencias de hardware y software.Manejo de...