Enterprise Services

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Madrid, España AXA Group A tiempo completo

Únete a AXA como Técnico/a de Gestión de Enterprise Services

Desarrolla y evoluciona el rol de técnico/a de gestión de Enterprise Services realizando las siguientes funciones principales:

PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES:

- Gestión de activos IT:

- Gestión de inventarios de software y hardware gestionados por nuestra herramienta Silva (service-now).

- Control y mejora en la gestión de activos IT (servidores, Workstations, móviles, bases de datos, etc.) asegurando que el proceso se está cumpliendo y haciendo seguimiento con los diferentes equipos técnicos.

- Automatización y mejora en los procesos de gestión de activos.

- Gestión de licencias IT tanto de servidores como Workstations, ayudando a automatizar o facilitar el control en lo posible.

- Contribución en el proceso de compras de IT de la compañía, manteniendo contacto con los equipos de compras y, en algunos casos, con proveedores externos como Orange, Microsoft, Lenovo, HP.

- Colaboración y gestión en la resolución de auditorías que afecten al área y participación en el proyecto de DORA para la implementación de todos los requisitos que afectan a nuestra parte.

- Interrelación y participación en el Governance con proveedores internos IT (AXA GO, Cesame, etc.) para el seguimiento del servicio y la gestión de todos los procesos que llevamos con ellos como proveedores.

- Seguimiento del servicio con entidades del grupo a las que les ofrecemos el servicio de ONE ROOF (AXA GO, GIE, IMA).

Deseable:

- Certificación ITIL.

- Conocimiento en entornos tecnológicos de Redes, Infraestructura y BBDD y sus dependencias.

PERFIL:

Educación:

- Formación Académica: Ingeniería o Licenciatura en Informática, Telecomunicaciones (Valorable).

- Formación Complementaria: Posgrado en gestión o máster (Valorable).

Experiencia:

- 3-5 años en el puesto o similar y/o en otras áreas.

Idiomas:

- Inglés: Imprescindible, nivel medio/alto.

Soft Skills:

- Excelentes habilidades de coordinación y comunicación a distintos niveles tanto en inglés como en español, con equipos técnicos y otros departamentos.

- Alta capacidad de organización y orientación a resultados.

- Mentalidad proactiva en la identificación de problemas y en la búsqueda de soluciones efectivas.

- Habilidades sólidas de relación con distintos perfiles técnicos y de negocio.

- Capacidad de trabajar en equipo.

- Capacidad de liderazgo y seguimiento.

¿Por qué unirte a AXA España?

AXA España es uno de los Centros de Talento más relevantes para AXA con más de 3.000 empleados que trabajan en proyectos locales e internacionales.

Nos enorgullece haber sido galardonados con distintas certificaciones como Top Employer y Top LinkedIn Company, gracias a nuestro ambiente de desarrollo, diversidad e inclusión.

Trabajamos por el progreso de la sociedad protegiendo lo que importa. Creamos un valor sostenible a largo plazo mientras protegemos a nuestros clientes, nuestra economía, nuestro medio ambiente y la sociedad.

Aquí, podrás crecer profesionalmente, trabajar con flexibilidad y formar parte de un equipo que impulsa el cambio y la innovación.

Si buscas un lugar donde marcar la diferencia, te esperamos en AXA España

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