CUSTOMER SERVICE
hace 2 semanas
En Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.
¿Cuáles son las funciones principales?
- Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, brindando soporte y atención personalizada.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a pedidos en coordinación con el área comercial y logística.
- Contactar con los clientes de manera proactiva para resolver dudas, incidencias o necesidades específicas.
- Apoyar al equipo comercial en la preparación de propuestas, presentaciones y seguimiento de oportunidades.
- Coordinar internamente con los diferentes departamentos para garantizar un servicio de calidad y cumplimiento de plazos.
- Mantener actualizada la información de cuentas en el CRM o sistema de gestión utilizado.
- Realizar reportes periódicos de actividad y evolución de cuentas al responsable comercial.
¿Cuáles son los requisitos ?
- Formación: Ciclo formativo superior, grado universitario en Administración, Comercio Internacional, o similar.
- Idiomas: Nivel alto de inglés (imprescindible, tanto hablado como escrito). Se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia previa en atención al cliente, customer service o gestión de cuentas (mínimo 2 años, preferiblemente en entorno B2B).
- Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y CRMs.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
- Proactividad, capacidad organizativa y orientación a resultados.
No lo dudes más y forma parte del #TeamMasergrup
-
Customer Service
hace 2 semanas
Reus, España Ruperts Farm SL A tiempo completo**Warehouse/Customer Service with high level of English** **Your Responsibilities**: - Answering customer requests with an empathetic approach through a ticketing system, chat and by phone in english and spanish. - Answering messages at Social Media platforms. - Take ownership of customers issues and follow problems through to resolution - Report customer...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 2 semanas
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEn Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.¿Cuáles son las funciones principales?Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, brindando soporte y atención...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEn Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes. ¿Cuáles son las funciones principales? Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, brindando soporte y atención...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEn Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes. ¿Cuáles son las funciones principales? Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, brindando soporte y atención...
-
Customer Service
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEn Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la...
-
Customer Service
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEn Castell Universal, empresa perteneciente al holding Masergrup, buscamos incorporar un/a Customer Service que actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la...
-
customer service
hace 2 semanas
Reus, Tarragona, España MaserGrup A tiempo completoEnCastell Universal,empresa perteneciente al holdingMasergrup,buscamos incorporar un/aCustomer Serviceque actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.¿Cuáles son lasfuncionesprincipales?Gestionar la relación diaria con los clientes asignados, brindando soporte y atención personalizada.Recibir,...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 2 semanas
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEnDescubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.Castell Universal,empresa perteneciente al holdingMasergrup,buscamos incorporar un/aCustomer Serviceque actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.¿Cuáles son...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEnObtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.Castell Universal,empresa perteneciente al holdingMasergrup,buscamos incorporar un/aCustomer Serviceque actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.¿Cuáles son...
-
CUSTOMER SERVICE
hace 1 semana
Reus, España MaserGrup A tiempo completoEnObtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.Castell Universal,empresa perteneciente al holdingMasergrup,buscamos incorporar un/aCustomer Serviceque actúe como apoyo directo al equipo comercial, siendo un nexo clave entre la empresa y nuestros clientes.¿Cuáles son...
