Client Advisor
hace 2 semanas
BVLGARI, la gran joyería italiana, es una marca de lujo reconocida en todo el mundo por su calidad excepcional, su estilo innovador y su excelente servicio. Desde 1884, ha marcado tendencia en el diseño italiano de joyería, relojería, accesorios, fragancias y marroquinería.
Buscamos un/a Client Advisor para unirse al equipo de la Flagship Store de Bvlgari en Barcelona (Paseo de Gracia) . Como miembro del equipo de la tienda, tendrá la misión de ser Embajador/a de la Marca, creando experiencias excepcionales para el cliente, impulsando oportunidades de venta y contribuyendo al éxito de la tienda.
Responsabilidades
- Dar soporte al equipo en todas las tareas y actividades.
- Recibir y atender a cada cliente con excelencia, ya sea para compra, postventa o asesoramiento.
- Comprender sus necesidades y ofrecer recomendaciones personalizadas.
- Desarrollar relaciones con clientes existentes y atraer nuevos.
- Gestionar el proceso de venta según los estándares de la firma, aplicando las técnicas de venta correctas y proporcionando una experiencia de compra única.
- Registrar y gestionar los datos de los clientes para acciones de fidelización (CRM).
- Gestionar actividades de CRM 1 to 1 según las indicaciones del Store Manager.
- Aplicar los procedimientos y normativas de ventas, seguridad y fiscalidad.
- Asegurar la correcta presentación del espacio de venta según las directrices de Visual Merchandising.
- Encargarse de la gestión postventa, incluyendo seguimiento de reparaciones y atención al cliente.
- Realizar a ctividades básicas de servicio postventa (AFSS) en boutique, como el cambio de correas, ajuste de hebillas y la limpieza sencilla de joyería y piezas.
- Participar en formaciones sobre productos, técnicas de venta y valores de la marca.
- Realizar tareas de soporte en boutique, como gestión de inventario y operaciones diarias.
Perfil
Imprescindible tener conocimiento y sensibilidad por el lujo, y al menos 5 años de experiencia en Retail.
Persona con iniciativa, alta orientación al cliente y los resultados, habilidades de venta y excelente nivel de interlocución. Con manejo de técnicas y herramientas de CRM para la fidelización de clientes y familiarizada con aplicaciones de gestión de tienda.
Necesario tener alto nivel de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas.
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Client Advisor
hace 1 semana
Catalonia, España Bvlgari A tiempo completoBVLGARI, la gran joyería italiana, es una marca de lujo reconocida en todo el mundo por su calidad excepcional, su estilo innovador y su excelente servicio. Desde 1884, ha marcado tendencia en el diseño italiano de joyería, relojería, accesorios, fragancias y marroquinería. Buscamos un/a Client Advisor para unirse al equipo de la Flagship Store de...
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Client Advisor
hace 3 semanas
catalonia, spain Bvlgari A tiempo completoBVLGARI, la gran joyería italiana, es una marca de lujo reconocida en todo el mundo por su calidad excepcional, su estilo innovador y su excelente servicio. Desde 1884, ha marcado tendencia en el diseño italiano de joyería, relojería, accesorios, fragancias y marroquinería.Buscamos un/a Client Advisor para unirse al equipo de la Flagship Store de...
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Barcelona Boutique _ Senior Client Advisor
hace 3 días
Catalonia, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados.Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios.For our boutique in Barcelona we are looking for a Senior Client Advisor available for work full-time.She/he will have to provide customers with high quality service...
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Barcelona Boutique _ Senior Client Advisor
hace 3 días
Catalonia, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados. Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios. For our boutique in Barcelona we are looking for a Senior Client Advisor available for work full-time. She/he will have to provide customers with high quality...
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Client Advisor_ Barcelona Boutique
hace 3 días
Catalonia, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados.Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios.We are urgently seeking a part-time (25h) Client Advisor for our boutique in Barcelona, to provide maternity cover.She/he will have to provide customers with high...
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Client Advisor_ Barcelona Boutique
hace 3 semanas
Catalonia, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados. Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios. We are urgently seeking a part-time (25h) Client Advisor for our boutique in Barcelona, to provide maternity cover . She/he will have to provide customers with high...
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Client Advisor_ Barcelona Boutique
hace 3 días
Catalonia, España Etro A tiempo completoEtro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atencion a la calidad de los tejidos y estampados. Tiene collecciones pret à porter para hombre y mujer y acesorios. We are urgently seeking a part-time (25h) Client Advisor for our boutique in Barcelona, to provide maternity cover . She/he will have to provide customers with high...
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HR Service Delivery Consultant-Payroll
hace 4 días
Catalonia, España BIPO A tiempo completoJob Title: Service Delivery Consultant, EU Responsibilities Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls via DATEV, including Gross-to-Net etc, pay runs, validations and reporting. Manage payroll volumes for multiple clients, ensuring timely delivery and high client satisfaction. Serve as a trusted advisor on payroll...
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HR Service Delivery Consultant-Payroll
hace 6 días
Catalonia, España BIPO A tiempo completoJob Title: Service Delivery Consultant, EU Responsibilities Manage end-to-end payroll operations, including hands-on German payrolls viaDATEV, including Gross-to-Net etc, pay runs, validations and reporting. Manage payroll volumes for multiple clients, ensuring timely delivery and high clientsatisfaction. Serve as a trusted advisor on payroll...
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Catalonia, España Cross Border Talents A tiempo completoStep Into an Exciting Role as an Ads Onboarding Account Manager! Begin a new chapter in your digital marketing career by joining a dynamic, growth-driven environment where innovation meets impact. As a Google Ads Onboarding Account Manager, you’ll play a pivotal role in guiding new clients through their onboarding journey — helping them build effective,...
