Conseiller(e) Voyages

Tu as le sens du service, tu aimes le contact client et le monde du voyage te fait rêver ? Rejoins l’équipe VeryChic et participe à l’organisation de séjours d’exception dans un environnement stimulant et international, en plein cœur de Barcelone.

🎯 Tes missions :

- Accueillir les clients par téléphone et par mail avec attention et professionnalisme.
- Les accompagner et les conseiller dans leur réservation en ligne.
- Gérer les demandes en back-office : confirmations, modifications, annulations de réservations ou titres de transport.
- Assurer le suivi après-vente : gestion des litiges, dédommagements, facturation, envoi des documents de voyage, etc.

🧭 Ton profil :

- Tu es francophone natif·ve, tu parles anglais couramment, et une autre langue européenne est un vrai plus.
- Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
- Tu es organisé·e, rigoureux·se et tu sais garder ton calme en toute situation.
- Tu as une première expérience en relation client (dans le tourisme, c’est encore mieux).
- Tu es adaptable, réactif·ve et tu as un vrai sens du service.

🌟 Ce que VeryChic t’offre :

- Une mutuelle santé AXA.
- Un plan de rémunération flexible via Flexoh (restauration, transport, crèche, formation).
- La possibilité de faire 6 jours de télétravail par mois après ta période d’essai.
- Des réductions exclusives sur nos offres de séjours pour toi et ta famille.
- Un bureau moderne, lumineux, idéalement situé dans le quartier de l’Eixample à Barcelone.
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel.
- Des événements de team building réguliers.
- Une équipe jeune, internationale et bienveillante où il fait bon travailler.

Tu veux évoluer dans un environnement où ta passion pour le voyage et ta rigueur feront la différence ?

📩 Envoie-nous ta candidature et rejoins l’aventure VeryChic