Técnico/a CRM Área Negocio

hace 12 horas

Madrid, España Restalia Holding A tiempo completo

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?

Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos , The Good Burger , La Sureña y Pepe Taco .
Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost , que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.

¿Por qué unirte a nosotros?
Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles.
Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.

Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid) .
Equipo dinámico , multidisciplinar y con mucho ritmo.
Formación , retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo .

Estamos buscando un/a Técnico/a CRM Área Negocio para dar soporte, evolución y automatización de nuestro ecosistema Microsoft Dynamics 365 , trabajando de forma transversal con las áreas de Expansión, Marketing y Jurídico .

Tu misión
Dar soporte funcional y técnico al CRM, asegurando la calidad del dato, la correcta ejecución de los procesos comerciales y de franquicia, y su alineación con las necesidades del negocio.

Responsabilidades
Administración y configuración de Microsoft Dynamics 365 (usuarios, roles, seguridad y flujos).
Automatización de procesos comerciales con Power Platform (Power Automate, Dataverse) .
Soporte y mantenimiento de integraciones con ERP, portales y Outlook .
Asegurar la gobernanza y calidad del dato.
Desarrollo de reporting y cuadros de mando funcionales .
Soporte a los procesos de captación, contratos y fidelización.

Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 2 años con Microsoft Dynamics 365 .
Conocimientos en Power Platform .
Comprensión de procesos comerciales y de franquicia .
Experiencia en integraciones con sistemas externos.

Soft skills valoradas
Pensamiento analítico y ordenado.
Orientación a negocio y buena comunicación con usuarios.
Autonomía y capacidad de priorización.
Habilidad para traducir necesidades del área de negocio en soluciones CRM.

Se valorará
Conocimiento en Dynamics Marketing y Customer Service .
Experiencia en retail o franquicia .
Certificaciones Microsoft Dynamics / Power Platform.
Capacidad para modelar datos y documentar procesos.

¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar?
Escríbenos por mensaje directo o comparte esta oportunidad.
#CRM #Dynamics365 #PowerPlatform #Empleo #PerfilTecnico #ÁreaNegocio #TransformaciónDigital

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    hace 3 semanas

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