Operador de televentas y atención al cliente

hace 4 semanas

VitoriaGasteiz, España BC Warranty Management A tiempo completo

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a.

- El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto.

Responsabilidades principales

- Gestionar, la televentas y atención al cliente.
- Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar.
- Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados.
- Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa.

Requisitos

- Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados.
- Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes.
- Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales.
- Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas.
- Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM.
- Flexibilidad horaria y resistencia al estrés.

Qué ofrecemos

- Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba.
- Remuneración competitiva y acorde con la experiencia.
- Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos.
- Entorno de trabajo dinámico y estimulante.
- Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional.

- Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

  • Técnico/a en Ventas Digitales y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España etalentum Selección A tiempo completo

    Multinacional líder en seguridad y protección industrial busca incorporar Técnico/a en Ventas Digitales y Atención al Cliente B2B para su equipo de E-commerce de manera indefinida, en Sevilla capital. La misión: potenciar el canal digital combinando venta activa y soporte al cliente corporativo, gestionando incidencias y detectando oportunidades para...

  • Operador de Rutas

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España Tamdis A tiempo completo

    Descripción Empresa líder en el sector de la logística del mueble en Europa buscamos operador de rutas para la gestión de entregas, control y seguimiento de pedidos, resolución de incidencias, y siempre con un alto componente de Atención al cliente. Contrato indefinido, en un ambiente de trabajo joven y dinámico. **Horario**: De 8;00 a 13:00 horas...

  • Operador de Rutas

    hace 4 días

    Vitoria-Gasteiz, España Tamdis A tiempo completo

    Descripción Empresa líder en el sector de la logística del mueble en Europa requiere operador de rutas para la gestión de entregas, control y seguimiento de pedidos, resolución de incidencias, y siempre con un alto componente de Atención al cliente. Si eres una persona resolutiva y apasionada te ofrecemos contrato indefinido en la empresa líder del...

  • Conductor Principal: Entregas y Atención al Cliente

    hace 5 días

    Vitoria-Gasteiz, España Delcom Operador Logistico A tiempo completo

    Una empresa de logística en Vitoria busca un Conductor para realizar entregas de mercancías de manera segura y puntual. El candidato ideal deberá contar con experiencia conduciendo furgones y el permiso de conducir B. Se valorarán habilidades comunicativas para coordinar con clientes y asegurar un servicio de calidad. Este es un puesto a tiempo completo...

  • Responsable de Operadores logísticos

    hace 2 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Hijos de Rivera, S.A.U. A tiempo completo

    🚀 Únete a Hijos de Rivera como Responsable de Operadores logísticosEn Hijos de Rivera, llevamos más de un siglo dedicados a crear productos que dejan huella, siempre guiados por nuestros valores: Origen, Personas, Planeta y Aliados. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, buscamos un/a Responsable de Operadores logísticos para fortalecer...

  • Operador/a Telefonico para Tramitacion

    hace 1 semana

    Vitoria-Gasteiz, España Emprego ES A tiempo completo

    Empresa necesita operadores telefónicos para servicio de atención y apoyo al cliente (no venta) en Vitoria/Gasteiz. SE REQUIERE: Euskera nível mínimo B2 (se precisa alto nível de euskera hablado), Formación mínima FP Grado Medio, nível medio-avanzado en ofimática, experiência en atenciòn al cliente mínimo 1 año. SE VALORARA: Actitud positiva,...

  • Profesional de atención al cliente para atención al cliente

    hace 7 días

    Vitoria-Gasteiz, España Joyeria Larrabe A tiempo completo

    Buscamos un/a dependiente/a entusiasta y apasionado/a por el mundo de la joyería y la relojería, que se una a nuestro equipo en Joyería Larrabe. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al cliente excepcional, asesorando a los clientes sobre nuestros productos y ayudándoles a tomar decisiones informadas.Aumente sus posibilidades...

  • Comercial/ Atención al Cliente

    hace 5 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Impulsyn A tiempo completo

    DescripciónEn Sportia Gimnasios, están buscando una persona dinámica, proactiva y con orientación al cliente para incorporarse a su equipo como Comercial y Atención al Cliente.ResponsabilidadesAtención personalizada a clientes y potenciales socios.Captación de nuevos socios y seguimiento comercial.Gestión de altas, bajas y renovaciones.Resolución de...

  • Conductor Principal

    hace 5 días

    Vitoria-Gasteiz, España Delcom Operador Logistico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Indica aquí los detalles.Descripción del puesto Conductor en DÉLCOM OPERADOR LOGÍSTICO, serás responsable de realizar entregas de mercancías de manera segura y puntual, asegurando el estado óptimo del vehículo y cumpliendo con las normativas de transporte. También estarás en contacto con clientes para coordinar entregas y...

  • Operador/a de Tráfico Nacional Vitoria

    hace 6 días

    Vitoria-Gasteiz, España XPO A tiempo completo

    Operador/a de Tráfico Queremos incorporar a nuestro equipo un operador/a de tráfico con experiência de al menos 3 años gestionando cargas completas en el mercado español y europeo. ¿Cuáles son tus tareas habituales?: Búsqueda de cargas en el mercado de subcontratación, bolsas de cargas, llamando a potenciales clientes, etc. Búsqueda de camiones...