Genesys Cloud

hace 4 semanas

Pontevedra, España Capitole A tiempo completo

En CAPITOLE estamos en constante crecimiento y queremos seguir haciéndolo contigo.

Buscamos un/a Genesys Cloud Enginee r con experiencia en diseño , desarrollo e integración de soluciones multicanal (voz, chat, bots), automatización de procesos y pruebas. Trabajaras a diario con equipos de desarrollo, QA y operaciones.

¿Qué buscamos?

- +4 años utilizando Genesys Cloud (Architect, ACD, IVR, Queues, Callbacks, Bots ).
- Conocimientos de APIs , Webhooks , Dialog Engine Bot Flows y Bot Connector .
- Experiencia en automatización de pruebas (Selenium, Postman, Gherkin)
- Integración de bots externos de terceros
- Valorable : conocimientos de CI/CD (Jenkins , GitHub Actions , Azure DevOps )
- Idiomas: Español e Inglés B2 en adelante (capacidad para llevar reuniones técnicas)

¿Por qué CAPITOLE?

• Presupuesto individual de formación de 1200 €.

• Retribución flexible.

• Grandes descuentos en centros deportivos (Wellness).

• Seguro médico privado gratuito.

• Revisiones mensuales con tu equipo para recibir feedback continuo.

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• Descuentos en marcas internacionales para empleados (Club Capitole).

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Capitole | Empowering people, unlocking technology innovation

#CAPITOLECONSULTING

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.

- Tendrá que firmar un NDA.

  • Incident Manager – Tech Lead

    hace 4 horas

    Pontevedra, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Una empresa de servicios tecnológicos en Vigo busca un profesional apasionado por la gestión de incidentes en entornos críticos. Serás responsable de analizar actividades, identificar problemas y actuar como punto técnico de referencia. Se requiere conocimiento de servidores, redes, herramientas como Service Cloud y Genesys, así como el compromiso con...

  • CX Consultant

    hace 2 semanas

    Pontevedra, España Konecta A tiempo completo

    WHO WE ARE Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management...

  • Consultor Senior

    hace 3 semanas

    Pontevedra, España Strategy Big Data A tiempo completo

    En Strategy Big Data nos encontramos en la búsqueda de Liderar la configuración funcional de Salesforce Data Cloud (CDP), construyendo una vista 360º del cliente y procesos de activación en tiempo real. Responsabilidades: - Configurar Data Streams, Data Lake Objects y Data Model Objects. - Implementar reglas de Identity Resolution y modelo de Cliente...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Pontevedra, España Econocom Servicios España A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de incidentes en entornos críticos? ¿Disfrutas coordinando, analizando y resolviendo situaciones complejas manteniendo siempre la calma y el foco? Si además dominas inglés y francés, queremos conocerte.¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy...

  • Incident Manager

    hace 1 semana

    Pontevedra, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Incident Manager

    hace 2 días

    Pontevedra, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Pontevedra, España Econocom Servicios España A tiempo completo

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