Regional Manager

hace 4 semanas

Ourense, España AdQualis Human Results A tiempo completo

Empresa líder especializada en servicios multicentro, busca incorporar un/a:

AREA MANAGER – CENTROS DE SERVICIO

Misión

Gestionar los Centros de Servicio de su Área (📍De Galicia a País Vasco), garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, la excelencia en el servicio y la rentabilidad. Liderará a los Responsables de Centro, impulsará la mejora continua y velará por una correcta implantación de los procesos y estándares de la compañía.

💼Funciones principales

1. Resultados del Área

- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación, productividad y KPI’s de los Centros.
- Analizar resultados y establecer planes de acción junto a los Responsables de Centro.
- Garantizar la correcta aplicación de procedimientos operativos y de control de stock.
- Supervisar el uso adecuado de sistemas, herramientas y promociones.
- Participar en nuevas aperturas y en proyectos clave del Área.

2. Gestión y desarrollo del equipo

- Comunicar objetivos y asegurar su correcta transmisión a los equipos.
- Seleccionar, formar y desarrollar a los Responsables de Centro.
- Realizar seguimiento del rendimiento y proponer acciones de mejora.
- Asegurar una adecuada planificación de personal en los Centros.

3. Gestión de clientes

- Garantizar una atención excelente y una experiencia de cliente alineada con los estándares de la compañía.
- Analizar el NPS y coordinar acciones para mejorar la satisfacción del cliente.
- Velar por la imagen profesional de los Centros y la calidad del servicio.

4. Calidad y mejora continua

- Asegurar el cumplimiento de procedimientos técnicos y administrativos.
- Impulsar acciones correctoras y oportunidades de mejora.
- Supervisar resultados de auditorías y coordinar acciones derivadas.

🔎¿Que buscamos?

- Experiencia de 5 años en funciones similares
- Conocimiento del sector servicios multicentro.
- Preferible titulación universitaria (ADE, Economia o similares)
- Dominio avanzado de Microsoft Office.
- Persona con disponibilidad para moverse por la zona asignada - la persona seleccionada puede residir en Galicia o País Vasco.

🚀¿Qué ofrecemos?

- Incorporación estable
- Salario fijo competitivo + variable
- Coche de empresa

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  • EMEA Product Manager – Strawberry

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    We are looking for an EMEA Product Manager – Strawberry & Rubus to strengthen our business through an integrated and strategic management of our variety portfolio across Europe. This role connects three key pillars — Market, R&D and Plant Material Assurance — ensuring alignment between product needs, innovation pipeline and reliable plant material...

  • Country Manager – Spain

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    Circular Economy, Sustainability, Polymers, Chemicals Based UK or Europe **Job ref**: **CST** **/** **57913** **The company**: Honeywell UOP is an innovator with advanced plastics recycling, long-term energy storage battery solutions and hydrogen technologies. They have an opportunity for a ** Senior Business Development Manager **to join their Sustainable...

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