General Manager – Hotel Las Dunas, Autograph Collection

Autograph Collection, una de las marcas más exclusivas del portafolio de Marriott, reúne hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y autenticidad. Cada propiedad refleja una personalidad propia, ofreciendo experiencias memorables que conectan emocionalmente con los huéspedes. El Hotel Las Dunas, ubicado en Estepona, será un referente de lujo en la Costa del Sol, combinando elegancia, bienestar y gastronomía en un entorno incomparable. Buscamos un General Manager con visión estratégica, pasión por la hospitalidad y un compromiso absoluto con la excelencia operativa para liderar este proyecto desde su apertura.

Como General Manager, serás responsable de asegurar el posicionamiento del hotel dentro de los estándares de Autograph Collection, fomentando una cultura de servicio excepcional y una gestión eficiente de todos los departamentos.

Descripción del hotel

El hotel cuenta con 51 habitaciones y está diseñado para ofrecer una experiencia completa tanto a huéspedes de ocio como a eventos sociales. Dispone de una sala de reuniones, un restaurante, un pool bar y una terraza con zona de piscina. Además, ofrece zona de spa y gimnasio exterior, ambos ubicados junto al mar y a la piscina, brindando un entorno único para el bienestar y la relajación.

Actuarás como embajador de la marca, impulsando resultados sobresalientes en calidad, rentabilidad y satisfacción del huésped, al tiempo que garantizas la sostenibilidad del negocio a largo plazo.

Apertura prevista en Marzo del 2026.

Responsabilidades principales

- Liderar, inspirar y desarrollar al equipo directivo y operativo, promoviendo una cultura basada en los valores de Marriott y la filosofía de Autograph Collection.
- Formar equipos comprometidos con ofrecer experiencias auténticas, personalizadas y memorables.
- Supervisar la operación integral del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de marca, la excelencia en el servicio y la eficiencia de los procesos.
- Impulsar la rentabilidad del negocio mediante una gestión rigurosa de presupuestos, ingresos y costes, tomando decisiones estratégicas para maximizar el GOP y los KPI del hotel.
- Analizar la evolución del mercado, la competencia y las tendencias del sector para adaptar la estrategia comercial y mantener una ventaja competitiva.
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes, partners, instituciones locales y stakeholders clave para fortalecer la reputación y la presencia del hotel en el destino.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas laborales y estándares de sostenibilidad, salud y seguridad.
- Colaborar estrechamente con los equipos regionales y corporativos de Marriott en iniciativas de marca, ventas, marketing digital y revenue management.
- Impulsar la innovación tecnológica y la digitalización de procesos para optimizar la experiencia del huésped y la productividad del equipo.
- Supervisar la reputación online y los índices de satisfacción de cliente (GSS), implementando planes de mejora continua basados en feedback.
- Representar al hotel ante la comunidad local y medios, siendo el rostro visible de la marca y un referente en hospitalidad y liderazgo.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con sólida experiencia como Director/a General en hoteles de lujo o establecimientos boutique de 5 estrellas, preferiblemente dentro del portafolio Marriott o marcas internacionales de alta gama. Será imprescindible un conocimiento profundo del mercado hotelero de la provincia de Málaga y la Costa del Sol, con capacidad para identificar oportunidades, establecer alianzas estratégicas y posicionar el hotel en el segmento adecuado.

El perfil ideal combina visión estratégica, sensibilidad estética, orientación comercial y una marcada vocación por el servicio. Es imprescindible un alto nivel de inglés y valorable el dominio de otros idiomas. Se espera un liderazgo inspirador, gran capacidad de comunicación y la habilidad de convertir la visión de Autograph Collection —Exactly Like Nothing Else— en una realidad tangible para cada huésped.