IT Helpdesk

hace 5 días

Madrid, España Pepper Advantage Ireland A tiempo completo

IT Helpdesk/sysadmin

Pepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de 60.000 millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).

La persona seleccionada se responsabilizará de mantener el correcto funcionamiento de todos los sistemas informáticos de la empresa y de las comunicaciones internas y externas, así como la orientación a nuevas tecnologías y solicitudes de los usuarios.

Funciones

- Resolución de incidencias de usuario final.

- Gestión del equipo de soporte.

- Montaje y configuración de equipos Windows.

- Administración de Windows, Active Directory, Azure AD.

- Gestión de la herramienta de ticketing para manejar incidencias y solicitudes (Jira).

- Apertura de incidencias con proveedores o entidades colaboradoras.

- Mantenimiento de procedimientos de soporte.

- Gestión del proceso de gestión de accesos.

Condiciones

- Salario: Según valía de Candidato/a.

- Horario: De lunes a jueves (9:00-18:15) y viernes (9:00-15:00).

- Formato de trabajo: Híbrido.

- DESARROLLO PROFESIONAL Y PERSONAL.

- Incorporación: Febrero 2026.

Ubicación

- Madrid

- Zona Ciudad Lineal (Suances).

Beneficios Sociales

- Seguro de vida desde el primer día.

- Seguro médico con Sanitas a partir del 3er mes

Requisitos

- Grado Superior en Ingeniería Informática o Grado Superior en Formación Profesional técnica.

- Inglés medio-alto.

Experiencia

- 2 años de experiencia en Active Directory.

- 2 años de experiencia en administración de sistemas Windows.

- Experiencia gestionando firewalls Fortinet deseable.

Conocimientos Necesarios

- Amplios conocimientos de plataformas cliente Windows.

- Conocimientos de telefonía IP Genesys es un plus.

- Conocimientos de metodología ITIL.

Competencias

- Capacidad Analítica, de organización y proactiva.

- Perfil dinámico y resolutivo.

- Persona exigente, comprometida, responsable y flexible, que genere confianza.

- Capacidad de priorización.

- Rigurosidad y autónomía.

- Persona meticulosa con los procedimientos.

- Capacidadde diálogo con el usuario.

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    Senior IT Helpdesk ARQUIMEA•Madrid, Comunidad de Madrid, Spain Descripción del trabajo ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes. Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech. En estos momentos, estamos buscando un/a...

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    madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

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    madrid, España Pepper Advantage Ireland A tiempo completo

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