Loyalty IT Project Manager

hace 4 semanas

Barcelona, España ESBRINA A tiempo completo

En Esbrina buscamos incorporar un/a Loyalty IT Project Manager para dar soporte tecnológico a la evolución de un programa de fidelización internacional de uno de nuestros clientes del sector fashion retail, con presencia global y millones de clientes.

La persona se integrará en un equipo ágil y multidisciplinar de tecnología, trabajando estrechamente con áreas de CRM, Loyalty, Customer Analytics y Customer Experience, y actuando como referente IT para el negocio.

📍 Ubicación: Barcelona y alrededores

🏢 Modelo: 50% presencial / 50% remoto

🎯 Tu misión

- Dar soporte tecnológico al equipo de CRM–Loyalty en la gestión de la plataforma de fidelización, integraciones y soluciones IT.
- Liderar la ejecución técnica del roadmap del programa de fidelización (integraciones, despliegues por mercado y evolutivos).
- Coordinar la correcta aplicación técnica del diseño del programa de loyalty en los distintos sistemas del cliente.
- Garantizar una visión global y unificada de los datos de cliente y fidelización.

🛠️ Tu rol

- Planificar y liderar el delivery end-to-end de iniciativas (alcance, hitos, dependencias, riesgos y comunicación).
- Coordinar equipos IT (Integraciones, Data Engineering, Producto Digital, Seguridad, etc.) para asegurar entregas sincronizadas.
- Definir y gobernar el modelo de integración (APIs, eventos y procesos batch).
- Definir requisitos no funcionales: SLAs, rendimiento, resiliencia y criterios de aceptación.
- Asegurar la estabilidad operativa y la calidad del dato (monitorización, gestión de incidentes y mejora continua).
- Velar por el cumplimiento de los requisitos de seguridad y privacidad (GDPR, consentimiento, minimización, retención y auditoría), en colaboración con los equipos especializados.

👤 Qué buscamos

- Formación en Ingeniería Informática o similar.
- Mínimo 8 años de experiencia, con al menos 3 años como Project Manager o Product Owner en proyectos de CRM, Loyalty o Customer Experience.
- Experiencia trabajando con plataformas de Loyalty, tanto a nivel funcional como técnico.
- Conocimiento de los fundamentos de un programa de fidelización (objetivos, mecánicas y análisis de datos).
- Experiencia integrando APIs y servicios de múltiples fuentes.
- Conocimientos sólidos de SQL, especialmente en entornos como BigQuery u Oracle.
- Perfil organizado, proactivo, orientado al cliente y a la entrega de valor.
- Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y trabajar en entornos complejos.

⭐ Nice to have

- Nivel alto de inglés.
- Experiencia con plataformas de Loyalty específicas.
- Experiencia con Customer Data Platforms (CDP).
- Conocimientos de arquitecturas distribuidas.
- Experiencia en desarrollo con Node.js.
- Uso habitual de asistentes de desarrollo basados en IA (por ejemplo, Copilot)

🚀 Qué ofrecemos

- Participar en la evolución de uno de los programas de fidelización más relevantes del sector fashion retail.
- Rol estratégico con fuerte componente técnico y de negocio.
- Entorno ágil, colaborativo y de alto nivel técnico.
- Modelo híbrido y proyecto de largo recorrido.

  • Loyalty IT Project Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ESBRINA A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Barcelona, España ESBRINA A tiempo completo

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  • Loyalty IT Project Manager

    hace 7 días

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España ESBRINA A tiempo completo

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  • Senior IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Capitole A tiempo completo

    Buscamos Senior IT Project Manager - Loyalty Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Ubicación: Modalidad semipresencial en Palau-solità i Plegamans (3 días home office / 2 días oficina) Desde Capitole Consulting seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo....

  • Senior IT Project Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Capitole A tiempo completo

    Buscamos Senior IT Project Manager - Loyalty Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Ubicación: Modalidad semipresencial en Palau-solità i Plegamans (3 días home office / 2 días oficina) Desde Capitole Consulting seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo....

  • Senior IT Project Manager

    hace 6 días

    Barcelona, España Capitole A tiempo completo

    Buscamos Senior IT Project Manager - Loyalty Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. Ubicación: Modalidad semipresencial en Palau-solità i Plegamans (3 días home office / 2 días oficina) Desde Capitole Consulting seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo....

  • Loyalty Marketing Manager

    hace 5 días

    Barcelona, España Pay Retailers A tiempo completo

    PayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market. The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the many operational complexities of managing cross-border...

  • IT Project Manager

    hace 2 semanas

    barcelona, España pasiona A tiempo completo

    Job Title: IT Project Manager Join to apply for the IT Project Manager role at pasiona . Job Description / Functions Liderar la ejecución de la Gestión de Proyectos de integración en una organización del sector asegurador para la División de Truck & Trailer. Responsabilidades Dirigir y ejecutar el proyecto de integración. Asegurar la correcta...

  • IT Project Manager

    hace 2 días

    Barcelona, España pasiona A tiempo completo

    Job Title: IT Project Manager Join to apply for the IT Project Manager role at pasiona. Job Description / Functions Liderar la ejecución de la Gestión de Proyectos de integración en una organización del sector asegurador para la División de Truck & Trailer. Responsabilidades Dirigir y ejecutar el proyecto de integración. Asegurar la correcta ejecución...

  • IT Project Manager

    hace 2 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Revisión y análisis de arquitectura de sistemas de información. - Revisión y análisis de documentación de especificaciones funcionales. - Revisión y análisis de protocolos de pruebas. - Asistencia a la realización de pruebas. - Gestión del cambio. - Gestión y control (seguimiento, riesgos, ). - Apoyo a la puesta en servicio y estabilización de...