Agente de atención al alumno/a

hace 1 día

Alicante, España PLANETA CORPORACIÓN, SRL A tiempo completo

Activa | Planeta innovación. Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.

Descripción de la oferta

EnACTIVA , empresa de servicios delGrupo Planeta , buscamos un/a Agente de Atención al Alumnopara brindar soporte y asistencia a nuestros estudiantes de Planeta Formación y Universidades.

Misión del puesto: Ser parte de un equipo versátil y orientado a resultados, capaz de adaptarse a distintos procesos y proyectos para ofrecer soluciones rápidas, precisas y de calidad a alumnos y docentes del Grupo Planeta.

¿Cómo será tu día a día?

Atender y dar soporte a alumnos y docentes de las distintas instituciones del grupo.

Gestionar solicitudes, incidencias y documentación académica a través de nuestros sistemas internos (CRM, ticketing y portales).

Registrar información precisa y mantener actualizadas las bases de datos académicas y administrativas.

Colaborar con distintas áreas en tareas de apoyo, seguimiento de procesos y comunicación con los equipos internos.

Asumir diferentes funciones según las necesidades operativas del equipo (rotación de tareas y proyectos).

Requisitos para el puesto:

Experiencia en funciones administrativas, de atención al cliente o soporte académico.

Capacidad de adaptación, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas.

Dominio de herramientas informáticas, sistemas de gestión (CRM, ticketing) y paquete Office (especialmente Excel).

Perfil proactivo, resolutivo y con vocación de servicio.

- Contrato por indefinido.

- Jornada laboral de 39 horas laborales: (09:00 a 18:00h).

- Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas ubicadas en Centro de Valencia.

- Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.

Más que un trabajo: ventajas y beneficios para tu día a día

- Descuentos y promociones exclusivaspara nuestros empleados en másters, postgrados, sellos editoriales, coleccionables y Casa del Libro.

- Beneficios socialesa través de un plan de retribución flexible que incluye: Tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería y seguro médico.

- ️Acceso al Club Benefits, donde podrás ahorrar en tus compras y disfrutar de más de 450 ofertas y descuentos en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.

Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la educación y el servicio al estudiante,esperamos tu candidatura

Sector: Editorial, Educación y Formación

#J-18808-Ljbffr

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    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

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    Alicante, Alicante provincia, España ESCUELA DE ESPAÑOL ELCANO A tiempo completo

    En busca de nuevos TALENTOS, la Escuela de Español Elcano situada en la ciudad de Alicante, oferta un nuevo puesto de trabajo con incorporación inmediata.Te incorporarás en un equipo joven, dinámico y especializado en la enseñanza de español para extranjeros.Escuela Elcano es un centro de idiomas en constante crecimiento y puestos al día en las nuevas...

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    Alicante, Alicante, España Vp plc A tiempo completo

    Descripción:Únete al equipo Groundforce en el Aeropuerto de Alicante - Elche (ALC)En Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la excelencia en el servicio aeroportuario, buscamos incorporar Agentes de Pasaje para nuestra base en el Aeropuerto de Alicante.¿Cuál será tu misión?Como Agente de Pasaje, serás el primer punto de...

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    Alicante, España Centauro Rent a Car A tiempo completo

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    Alicante, Alicante, España Take A Tip A tiempo completo

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