Agente (H/m) Atención Al Cliente (It)
hace 3 semanas
**Descripción**:
Si te gustan los animales... Únete al grupo líder de los animales de compañía
El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo.
Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas corporativas en Madrid, Málaga, Ontígola y Oporto; desde más de 300 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet.
Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo propósito: Cuidar a los animales para que la vida sea mejor.
¿Te interesa saber más? Sigue leyendo
Estamos buscando un perfil de Agente de Atención al Cliente España (H/M) para las oficinas centrales de Madrid dentro del Departamento de Marketing &Customer, para cubrir una baja de larga duración.
La persona que ocupe el puesto de Agente Call Center dentro del área de Atención al Cliente actuará como enlace entre nuestros clientes y los diferentes centros/departamentos de la compañía. Proporcionará información sobre productos y servicios, resolviendo cualquier duda requerida.
¿Cuáles serán las responsabilidades del perfil ideal?
- Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, Chat, Teléfono, Correo, etc.
- Brindar información y resolver dudas.
- Acortar los tiempos de servicio.
- Gestionar pedidos con rotura de stock.
- Modificar direcciones de envío.
- Dar solución a pedidos con incidencia.
- Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación etc.
- Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas: Disputas de Paypal, OCU, Facua, etc.
- Analizar las necesidades de clientes y gestionarlas en equipo.
- Detectar aspectos de mejora.
- Gestionar incidencias con la empresa de transporte.
- Recopilar información valiosa sobre clientes, sus necesidades y preferencias.
**Requisitos**:
- Estudios de bachillerato/Grado medio/Grado superior
- Experiência de al menos 2 años en call center.
Y además gracias a nuestro programa #happyiskaylife encontrarás:
- Entorno Petfriendly: Tráete tu animal de compañía a la oficina
- Sistema de trabajo híbrido: teletrabaja el 50% de la jornada.
- Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte)
- Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos.
- Programa de ayuda al empleado/a con el que podrás recibir atención psicológica sobre temas profesionales y personales.
Además, podrás participar en diferentes iniciativas internas como mes del bienestar, mes del planeta, meet up, viernes sorpresas, día de la fruta/téy muchas más
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Agente (H/M) Atención Al Cliente (It)
hace 3 semanas
Alcorcón, España Kivet A tiempo completoDescripciónSi te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía!El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo.Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas...
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Recepcionista/agente de Viajes Madrid Contrato
hace 7 meses
Madrid, España H&M A tiempo completo**Descripción del empleo** En H&M queremos que todo el mundo pueda verse y sentirse bien. Sentimos orgullo de nuestra historia de hacer que la moda sea accesible para todos y nuestra ambición para el mañana es hacer que la moda sea aún más sostenible e inclusiva. ¿Quieres seguir desarrollando tus aptitudes en atención al cliente y tener la...
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Lider en Tiendas H&M
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España H&M Group A tiempo completoLa marca de moda H&M busca un profesional apasionado por la atención al cliente y la moda para ocupar el puesto de Lider en Tiendas en Palma de Mallorca. En esta posición, serás responsable de liderar a los equipos de tienda para lograr los objetivos comerciales establecidos y ofrecer una experiencia omnicanal inmejorable a nuestros clientes.Una de las...
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Cash Office Responsible Cc Txingudi-irún Full-time
hace 2 meses
Irun, Guipúzcoa provincia, España H&M A tiempo completo**Descripción del empleo** Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer : un entorno para sentirte a gusto y en que podrás desarrollarte. H&M es una marca de moda que ofrece los ultimo estilos de inspiración desde colaboraciones especiales con diseñadores hasta básicos de fondo de armario asequibles. Nuestra idea de negocio es...
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Department Manager C.c Txingudi
hace 2 meses
20305 Irún, Guipúzcoa provincia, España H&M A tiempo completo**Descripción de la empresa** Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno para sentirte a gusto y en el que podrás desarrollarte. H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde colaboraciones especiales con diseñadores hasta básicos de fondo de armario asequibles. Nuestra idea de negocio...
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Department Manager Fuerteventura Full-time
hace 2 meses
Puerto del Rosario, Las Palmas provincia, España H&M A tiempo completo**Descripción de la empresa** Sé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser! Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar. H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde prendas con estilo y colaboraciones especiales con...
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Visual Merchandiser/ Comunidad De Madrid/ Full Time
hace 4 meses
Madrid, España H&M A tiempo completoDescripción de la empresa- En H&M creemos que es posible descubrir lo que de verdad te gusta.Te ofrecemos un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y puedas ser tú mismo/a. Formarás parte de un equipo enérgico en una empresa que es igual tanto por dentro como por fuera. En H&M creemos que es posible y que juntos lo...
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H/M Agente Inmobiliario
hace 2 días
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción: (H/M) AGENTES INMOBILIARIOS En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Agentes inmobiliarios para trabajar en una importante empresa especializada en el sector, ubicada en Madrid capital.- MISIÓN: Captación de inmuebles para la posterior puesta en alquiler a través de su página web.- FUNCIONES: Identificar oportunidades de negocio y...
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Atención Al Cliente Alcobendas
hace 6 meses
Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Contar con un equipo global de 17.000 personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Alcobendas (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende y/o realiza...
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Atención Al Cliente Las Rozas
hace 6 meses
Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Contar con un equipo global de 17.000 personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Las Rozas (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende y/o realiza...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 6 meses
Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid (H/M/X)**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a...
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Sales Advisor | C.C. Plaza Norte 2
hace 2 meses
Madrid, España H&M A tiempo completoDescripción del empleoSé todo lo que ya eres & todo lo que puedes ser!Te damos la bienvenida a H&M! Un espacio para crear y para crecer: un entorno en el que te sientas a gusto y dónde te podrás desarrollar.H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde prendas con estilo y colaboraciones especiales con diseñadores hasta...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Rentokil Initial A tiempo completo**Descripción de la empresa** ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...
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Agente Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Teleperformance A tiempo completoTeleperformance es un socio estratégico de las principales compañías del mundo, brindando soluciones y mejorando la experiencia del cliente durante cada interacción.Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas,...
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H/M Agente Inmobiliario
hace 2 días
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción:(H/M) AGENTES INMOBILIARIOSEn Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Agentes inmobiliarios para trabajar en una importante empresa especializada en el sector, ubicada en Madrid capital.- MISIÓN: Captación de inmuebles para la posterior puesta en alquiler a través de su página web.- FUNCIONES:Identificar oportunidades de negocio y...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 5 meses
Madrid, España Red Ofisat Slu A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid (H/M/X)**:- QUÉ BUSCAMOS- La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a clientes...
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H/M Agente Inmobiliario
hace 24 horas
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completoDescripción :(H/M) AGENTES INMOBILIARIOSEn Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Agentes inmobiliarios para trabajar en una importante empresa especializada en el sector, ubicada en Madrid capital.- MISIÓN: Captación de inmuebles para la posterior puesta en alquiler a través de su página web.- FUNCIONES:Identificar oportunidades de negocio y...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Madrid, España Rentokil A tiempo completo**¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiência a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo** **Descripción del empleo**: En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...
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H/m Agente Inmobiliario
hace 6 meses
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: **(H/M) AGENTES INMOBILIARIOS** En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Agentes inmobiliarios para trabajar en una importante empresa especializada en el sector, ubicada en Madrid capital - **MISION: Captación de inmuebles para la posterior puesta en alquier a través de su pagina web.**: - **FUNCIONES**: - Identificar oportunidades...
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H/M Agente Inmobiliario
hace 7 meses
Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**:**(H/M) AGENTES INMOBILIARIOS**En Grupo Crit, estamos en búsqueda de un/a Agentes inmobiliarios para trabajar en una importante empresa especializada en el sector, ubicada en Madrid capital- **MISION: Captación de inmuebles para la posterior puesta en alquier a través de su pagina web.**:- **FUNCIONES**:- Identificar oportunidades de...