Agente (H/M) Atención Al Cliente (It)

hace 3 semanas


Alcorcón, España Kivet A tiempo completo

DescripciónSi te gustan los animales... Únete al grupo líder de los animales de compañíaEl grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo.Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas corporativas en Madrid, Málaga, Ontígola y Oporto; desde más de 300 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet.Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo propósito: Cuidar a los animales para que la vida sea mejor.¿Te interesa saber más?
Sigue leyendoEstamos buscando un perfil de Agente de Atención al Cliente España (H/M) para las oficinas centrales de Madrid dentro del Departamento de Marketing &Customer, para cubrir una baja de larga duración.La persona que ocupe el puesto de Agente Call Center dentro del área de Atención al Cliente actuará como enlace entre nuestros clientes y los diferentes centros/departamentos de la compañía.
Proporcionará información sobre productos y servicios, resolviendo cualquier duda requerida.¿Cuáles serán las responsabilidades del perfil ideal?Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, Chat, Teléfono, Correo, etc.Brindar información y resolver dudas.Acortar los tiempos de servicio.Gestionar pedidos con rotura de stock.Modificar direcciones de envío.Dar solución a pedidos con incidencia.Proporcionar información sobre promociones, descripción de producto, métodos de pago, horarios, teléfonos, ubicación etc.Gestionar reclamaciones a través de diferentes plataformas: Disputas de Paypal, OCU, Facua, etc.Analizar las necesidades de clientes y gestionarlas en equipo.Detectar aspectos de mejora.Gestionar incidencias con la empresa de transporte.Recopilar información valiosa sobre clientes, sus necesidades y preferencias.Requisitos mínimos¿Cuál es la candidatura ideal?
Una persona que pueda aportar: Estudios de bachillerato/Grado medio/Grado superiorExperiencia de al menos 2 años en call center.Y además gracias a nuestro programa #happyiskaylife encontrarás:Entorno Petfriendly: Tráete tu animal de compañía a la oficinaSistema de trabajo híbrido: teletrabaja el 50% de la jornada.Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte)Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos.Programa de ayuda al empleado/a con el que podrás recibir atención psicológica sobre temas profesionales y personales.Además, podrás participar en diferentes iniciativas internas como mes del bienestar, mes del planeta, meet up, viernes sorpresas, día de la fruta/té… y muchas más
*IskayPet S.L.
(Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.



  • Alcorcón, Madrid provincia, España Grupo IskayPet A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas...


  • Alcorcón, España kiwoko A tiempo completo

    Descripción Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo IskayPet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde nuestras oficinas...


  • Alcorcón, España First Hunting, S.L.U A tiempo completo

    ASESOR FISCAL y CONTABLE ASESORÍA de EMPRESAS - GESTORÍA (H/M) Publicada el 2024-11-18 Descripción de la empresa First Hunting RRHH selecciona un/a ASESOR/A SENIOR FISCAL - CONTABLE .Nuestro cliente es una firma de asesoramiento Fiscal, Contable, Laboral, Jurídico, Económico y de Previsión, con más de 25 años de experiencia en el sector, que ofrece...


  • Alcorcón, España Kivet A tiempo completo

    DescripciónSi te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía!El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo.Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas...


  • Alcorcón, España First hunting, S.L.U A tiempo completo

    ASESOR FISCAL y CONTABLE ASESORÍA de EMPRESAS - GESTORÍA (H/M)Publicada el 2024-11-18Descripción de la empresaFirst Hunting RRHH selecciona un/a ASESOR/A SENIOR FISCAL - CONTABLE.Nuestro cliente es una firma de asesoramiento Fiscal, Contable, Laboral, Jurídico, Económico y de Previsión, con más de 25 años de experiencia en el sector, que ofrece un...

  • TÉCNICO (H/M) LABORAL

    hace 7 meses


    Alcorcón, España kiwoko A tiempo completo

    Descripción Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de las mascotas! El grupo IskayPet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por las mascotas y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde nuestras oficinas corporativas en Madrid y...


  • Alcorcón, España kiwoko A tiempo completo

    Descripción Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de las mascotas! El grupo IskayPet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por las mascotas y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde nuestras oficinas corporativas en Madrid y...


  • Alcorcón, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa dedicada al comercio de productos para mascotas. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:Responder a consultas de clientes, de momento, por teléfono y correo electrónico.Contratar seguros directamente en la base de datos/plataforma...

  • Atención al Cliente

    hace 3 meses


    Alcorcón, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Camarero con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en beBee Professionals España.ResponsabilidadesAtender a los clientes, tomar pedidos y servir comidas y bebidas.Mantener la limpieza y organización del área de servicio.Gestionar pagos y realizar cobros de manera precisa.Asegurar la...


  • Alcorcón, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Desde Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa dedicada al comercio de productos para mascotas. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas: - Responder a consultas de clientes, de momento, por teléfono y correo electrónico. - Contratar seguros directamente en la base de...


  • Alcorcón, Madrid provincia, España Grupo IskayPet A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3500 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo. Estamos en fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde cuatro oficinas...


  • Alcorcón, Madrid, España Kiwi Europa SL A tiempo completo

    Resumen del puestoKiwi Market, un líder en la industria retail, busca a Cajeros/as dedicados para trabajar en nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ofrecer productos de alta calidad.Descripción del trabajo:- Proporcionar atención al cliente en el área de ventas, garantizando una experiencia...


  • Alcorcón, Madrid, España Kiwi Europa SL A tiempo completo

    Resumen del puestoKiwi Market, un líder en la industria retail, busca a Cajeros/as dedicados para trabajar en nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ofrecer productos de alta calidad.Descripción del trabajo:- Proporcionar atención al cliente en el área de ventas, garantizando una experiencia...


  • Alcorcón, Madrid, España Kiwi Market A tiempo completo

    ¿Qué es ser parte de Kiwi Market?Kiwi Market es una empresa que busca personas apasionadas para formar parte de su equipo.Como Asistente de Almacén y Atención al Cliente, estarás atendiendo a los clientes y resolver sus dudas.Reponer productos y asegurar que todo esté en perfecto estado.Garantizar la calidad de los productos y ayudar con la...


  • Alcorcón, España KIWI EUROPA SL A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un entorno dinámico y en crecimiento? Kiwi Market, un hipermercado mayorista líder en Alcorcón, busca a un/a Gerente de Ventas y Atención al Cliente para liderar el equipo de ventas y garantizar un servicio al cliente excepcional.Objetivo del puesto:Supervisar y coordinar las operaciones de la sección de ventas del...


  • Alcorcón, España First Hunting Rrhh A tiempo completo

    First Hunting RRHH selecciona un/a ASESOR/A SENIOR FISCAL - CONTABLE .Nuestro cliente es una firma de asesoramiento Fiscal, Contable, Laboral, Jurídico, Económico y de Previsión, ubicada en Alcorcón.Con más de 25 años de experiencia en el sector, ofrece un asesoramiento Integral, gracias a su especialización en las diferentes áreas, a empresas,...


  • Alcorcón, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    En beBee Professionals España, estamos buscando a un profesional con excelentes habilidades para ofrecer una experiencia gastronómica inolvidable a nuestros clientes. Como Camarero, serás responsable de brindar un servicio rápido y eficiente en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los clientes con una actitud cordial y profesional, tomar...


  • Alcorcón, España First Hunting Rrhh A tiempo completo

    En First Hunting queremos ayudarle a buscar y encontrar un buen trabajo.Acceda a una Bolsa de Trabajo amplia y permanentemente actualizada.First Hunting RRHH selecciona un/a ASESOR/A SENIOR FISCAL - CONTABLE .Nuestro cliente es una firma de asesoramiento Fiscal, Contable, Laboral, Jurídico, Económico y de Previsión, ubicada en Alcorcón.Con más de 25...


  • Alcorcón, España First Hunting Rrhh A tiempo completo

    En First Hunting queremos ayudarte a buscar y encontrar un buen trabajo.Accede a una Bolsa de Trabajo amplia y permanentemente actualizada.First Hunting RRHH selecciona un/a ASESOR/A SENIOR FISCAL - CONTABLE .Nuestro cliente es una firma de asesoramiento Fiscal, Contable, Laboral, Jurídico, Económico y de Previsión, ubicada en Alcorcón.Con más de 25...


  • Alcorcón, Madrid, España Kivet A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente con experiencia comprobada para unirte a nuestro equipo de trabajo. En Kivet, nos apasiona la atención al cliente y estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:• Proveer información sobre productos y servicios a los...