Coordinador/a de Contact Center
hace 2 semanas
¿Tienes interés por un cambio profesional en un entorno estable y en crecimiento?
Creemos que esta es nuestra oportunidad de conocerte e incorporarte a nuestro equipo
En **GT Motive **trabajamos cada día para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en el sector de la automoción. Nos caracterizamos por contar con el mejor talento profesional para ofrecer un servicio diferencial, que se distingue por la atención personalizada, la calidad y la eficiencia.
Desde nuestro departamento de **Customer Solutions Services** proporcionamos servicios de alta calidad para nuestra cartera de grandes clientes del sector de flotas de leasing y renting en toda Europa.
Tu misión será **gestionar de forma integral al equipo de agentes del Contact Center**, para garantizar el cumplimiento de los objetivos y métricas del servicio.
**¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en el día a día?**
- Supervisión diaria del trabajo de los Team Leaders y sus equipos.
- Asesoramiento continuo al equipo para garantizar que las métricas del servicio se cumplan.
- Cumplimiento de los objetivos contractuales del servicio, así como de la rentabilidad esperada.
- Identificación de problemas de rendimiento, desarrollo de planes de acción para su mejora e implantación de acciones correctivas.
- Análisis de los KPI's del servicio y reporte al Head of Customer Service.
- Identificación, análisis y propuesta de mejoras y automatizaciones en el servicio.
**¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición?**
- Tener experiência sólida y demostrable proporcionando servicios de Atención al Cliente en el sector del Contact Center.
- Tener como mínimo **2 años **de experiência gestionando equipos de** Contact Center.**:
- Tener un nível de **inglés C1**.
- Tener un nível avanzado de **Office 365**.
- Será valorable haber estudiado un CFGM o CFGS en Automoción o tener experiência laboral equivalente.
- Será valorable el conocimiento en herramientas de análisis y visualización de datos (Power BI, Tableau, etc.).
**En GT Motive apostamos por las personas que**:
- Se comunican de manera efectiva.
- Son capaces de relacionarse y trabajar en equipo.
- Son organizadas.
- Tienen una clara orientación a la calidad en el trabajo.
Algunos de los **beneficios** que encontrarás en GT Motive:
- Modelo de trabajo híbrido.
- Estabilidad dentro de una empresa sólida y en crecimiento.
- Excelente clima de confianza y trato cercano.
- Trabajo en soluciones de alto nível utilizando las últimas novedades tecnológicas.
- Plan de Retribución flexible.
- Medio día libre en tu cumpleaños.
**¿Te encaja con lo que estás buscando?**
**Estamos deseando conocerte para presentarnos**
**Inscríbete
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Coordinador/a de Contact Center
Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas
Pontedeume, España GT Motive A tiempo completoCoordinador/a de Contact Center de GT Motive | softgarden View job here Coordinador/a de Contact Center Tiempo completo Pontedeume, La Coruña, España Hybrid Con experiencia...
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Teleoperadores/as de Call Center. Campaña
hace 3 semanas
Cádiz, Cádiz provincia, España TRANSMITEL Contact Center A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Coordinador/a Actividades Deportivas
hace 3 días
Estremera, Madrid provincia, España Emprego ES A tiempo completoCOORDINADOR/A ACTIVIDADES DEPORTIVAS **Datos**: **Datos Adicionales**: El proceso de selección se llevará a cabo siguiendo lo establecido en el régimen jurídico de la convocatoria. La publicación de la oferta de empleo se hace a efectos informativos. No se permitirán **Datos de Contacto**: OFICINA DE EMPLEO DE ARGANDA DEL REY
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Coordinador/a de Tiempo Libre Bilingüe
hace 2 días
Cantabria provincia, España Clover educación SL A tiempo completoEn Clover Educación estamos buscando ampliar nuestra plantilla de monitores/as y coordinadores/as para trabajar en campamentos de aventura e inmersión lingüística en **inglés **con pernocta, desde **Marzo a Junio de 2023**. Estos programas están destinados a centros educativos, con una duración de 3, 4, 5 días de Lunes a Viernes. Nuestros programas...
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Coordinador/a Tad Alicante
hace 7 días
Alicante, Alicante provincia, España DomusVi A tiempo completo**Descripción**: **Descripción del puesto**: Garantizar el correcto cumplimiento de los pliegos de condiciones comprometidos con la Administración Pública de Teleasistencia Domiciliaria, así como la satisfacción de los clientes y usuarios con el servicio prestado, garantizando que se adecúe a las necesidades y demandas requeridos. **Funciones**: -...
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Agente de Atención Al Cliente Sector Bancario
hace 2 días
Bergondo, A Coruña provincia, España Grupo Konecta A tiempo completo¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de...
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Data Center Operations Technician
hace 4 días
Huesca, Huesca provincia, España Amazon Data Services Spain, S.L. A tiempo completoHigh school or equivalent diploma - Are 18 years of age or older - Work 40 hours/week, and overtime as required - Work 10 hour shifts as needed Roles based in Huesca & Zaragoza. This role is a unique opportunity to work in some of the most cutting edge data centers in the world. Amazon data centers are large-scale high-density centers where you will be...
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Project Manager Data Center
hace 7 días
Tarragona provincia, España Crearte Consulting A tiempo completoBuscamos un project manager experto en Data Centers, para multinacional líder del mercado en soluciones de tecnología de aire interior energéticamente eficientes que además desarrolla y fabrica productos y soluciones innovadoras que mejoran el confort y el bienestar del aire interior. El perfil que estamos buscando para incorporar en su plantilla es un...
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Teleoperadora Contact Center con Euskera y
hace 3 semanas
Abaltzisketa, Guipúzcoa provincia, España Logikaline A tiempo completodominio de ofimática y buen nível de mecanografía. - formación y buen ambiente de trabajo.
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Coordinador/a Menjador Escolar
hace 23 horas
Taradell, Barcelona provincia, España ASSOCIACIÓ SANT TOMÁS A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- ASSOCIACIÓ SANT TOMÁS- Sector- ONG i associacions- Descripció feina- Càrrec vacant**Coordinador/a menjador escolar** - Població- Taradell- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Horari- De dilluns a divendres de 12:00h a 16:00h- Sou- Segons conveni- Tipus de contracte- Temporal, suplència risc maternitat + maternitat- Durada...
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Coordinador Laboratorio Departamentos
hace 2 días
San Cibrao das Viñas, Ourense provincia, España AKUNATURA DE OURENSE SL A tiempo completo**COORDINADOR DE LABORATORIO DE ANÁLISIS DE ALIMENTOS Y AGUAS** **(Departamento de MICROBIOLOGÍA Y FÍSICO QUÍMICA)** **LA EMPRESA** **Laboratorio Akunatura, **es una empresa de ámbito nacional fundada en el año 2007 con el objetivo de cubrir las necesidades analíticas de empresas privadas e instituciones públicas. De la mano de nuestros clientes...
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Coordinador/a de Producción
hace 2 días
Marcilla, Navarra provincia, España Claire Joster A tiempo completo**Presentación**: Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. **Organización**: Nuestro clientes es una importante empresa multinacional del sector de la alimentación con más de 60 plantas establecidas entre Europa, EEUU, Canadá y América Latina, busca para una de sus plantas ubicada en...
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Coordinador/a de Almacén Logístico
hace 7 días
Barcelona provincia, España Singulier Consulting A tiempo completoImportante operador logístico en expansión con operativas B2B, e-commerce y logística inversa para clientes multinacionales busca incorporar, en su equipo de trabajo en Manresa (Barcelona), a **un/a coordinador/a de almacén logístico**. **Funciones**: - Coordinación de la actividad de entrada (recepción de mercancía, ubicación y control). -...
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Coordinador/a de Almacén Logístico
hace 9 horas
Barcelona provincia, España Singulier Consulting A tiempo completoImportante operador logístico en expansión con operativas B2B, e-commerce y logística inversa para clientes multinacionales busca incorporar, en su equipo de trabajo en Manresa (Barcelona), a **un/a coordinador/a de almacén logístico**. **Funciones**: - Coordinación de la actividad de entrada (recepción de mercancía, ubicación y control). -...
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Agente Telefónico Lunes a Viernes
hace 4 días
Bergondo, A Coruña provincia, España Grupo Konecta A tiempo completo¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de...
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Plaça de Coordinador de La Unitat de Promoció de
hace 6 días
Esplugues de Llobregat, Barcelona provincia, España Institut de Recerca Sant Joan de Déu (IRSJD) A tiempo completoInstitut de Recerca Sant Joan de Déu (IRSJD). 1 plaça de Coordinador de la Unitat de Promoció de fons competitius nacionals. Concurs o valoració de mèrits. Laboral. 2024-03-01. Data orientativa; si teniu algun dubte, consulteu l'ens convocant. Termini obert. A - Grau universitari. Titulació universitària o grau superior Veure convocatòria - Contracte...
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Coordinador de Producción
hace 4 días
Sarral, Tarragona provincia, España Mur & Martí A tiempo completoDesde **Mur&Partners** ofrecemos posición como **Coordinador/a de producción **para una empresa líder en el sector de masas congeladas de panadería y con una sólida experiência de más de 30 años. **LA POSICIÓN** La misión del puesto será coordinar y organizar la actividad productiva de su área, asegurando el cumplimiento de la normativa y de...
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Coordinador/a Rrhh
hace 2 días
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Pacto A tiempo completo**Fecha**: 03/04/2024 **Delegación**: EIXAMPLE, L'(BARCELONA) - C/ Compte montemolin 3 A Local(931847150)_ ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador/a de Recursos Humanos y forma parte de una organización comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados! Como Coordinador/a de oficina, gestionarás nuestras oficinas...
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Coordinador/a Tècnic/a Sad Ripollès
hace 9 horas
Ripoll, Girona provincia, España Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL A tiempo completoInformació de l'empresa- Empresa- Sumar Serveis Públics d´Acció Social de Catalunya SL- Descripció feina- Càrrec vacant**Coordinador/a Tècnic/a SAD Ripollès** - Població- Ripoll- Comarca- Ripollès- Núm llocs- 1- Categoria- Coordinador/a Tècnic/a- Departament- Servei d´Atenció Domiciliària- Horari- Matins amb dos tardes a la setmana- Sou-...
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Inglés, Euskera y Castellano, para Contact Center
hace 2 semanas
Abaltzisketa, Guipúzcoa provincia, España Logikaline A tiempo completodominio de ofimática y buen nível de mecanografía. - puesto de trabajo indefinido con contrato laboral, formación y buen ambiente de trabajo.