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Superviseur - Manager D'équipe (H/F) Marché

hace 2 meses


Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

Dans le cadre du développement de ses activités, Comdata Group recrute un.e Superviseur.e, manager d'équipe pour le marché Français.

Contrat à durée indéterminée à temps complet de (39h) situé en plein centre ville de Barcelone dans le quartier de la Barceloneta.

Votre profil:

- Excellent niveau de Français écrit et oral
- Une expérience en tant que Superviseur ou coordinateur dans le secteur du call center
- Orientation client, excellentes capacités de communication
- Capacité à gérer et dynamiser des équipes
- Capacité d´organisation, structuration et analyse
- Informatique niveau usager (très bon niveau d´Excel exigé)

Vos missions:

- Gestion, planification et coordination journalière des équipes
- Reportings au responsable hiérarchique: KPI's, SLA's
- Support et Coaching des équipes
- Assurer le correct suivi des processus

Chez Comdata, nous vous offrons:

- De travailler dans le centre ville de Barcelone et face à la mer
- Environnement jeune et multiculturel
- Possibilité de télétravailler
- Salaire fixe + bonus
- Accord avec Mutuelle Privée

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 21.000,00€-23.000,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional

Horario:

- Flexibilidad horaria

Tipos de compensaciones complementarias:

- Plan de comisiones

Preguntas para la solicitud:

- Disposez-vous d'au moins 1 an d'expérience en tant que superviseur en call center?
- Quand pourriez vous commencer à travailler depuis Barcelone?
- Avez-vous un niveau avancé en espagnol ou en anglais? (précisez)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


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